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销售员岗位职责

时间：2024-08-28 12:41:05 岗位职责我要投稿

销售员岗位职责合集15篇

　　现如今，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的销售员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

销售员岗位职责合集15篇

销售员岗位职责1

　　（一）销售管理

　　1、参与相关采购部销售计划的分解，协助采购部以片为单位测算员工百员销售提奖率。

　　2、掌握本部门销售进度，发现问题及时向采购部反馈或上报主管总经理。

　　3、参与采购部制定空间布局和季节性商品调整方案，并组织实施。

　　4、收集市场信息，听取营业主管顾客意见，及时向采购部、相关职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息，提出调整和促销建议。

　　5、配合采购部按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作（包括：人员、商品、陈列、环境）保证销售指标完成。

　　（二）操作管理

　　1、落实散仓操作规程管理，提高库容利用率，降低商品损耗，为卖场销售提供有利支持。

　　2、落实物价、计量和商品质量管理办法，做好有关检查、监督、考核工作。

　　3、落实提全摆全的有关规定，保证有效商品销售。

　　4、督导、考核本卖场副经理及营业组主管的日常工作。

　　5、严格执行商品优惠和报残制度，按规定权限和手续审批、上报和实施。

　　6、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定，并进行检查和考核。

　　7、监督费用开支，控制物品消耗。

　　8、落实、检查安全责任制，保证卖场和商品安全。

　　（三）服务管理

　　1、强化现场管理，监督检查卖场员工一日服务工作规范的.执行情况并予考核、指导。

　　2、对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核，保证为顾客提供优美的购物环境。

　　3、执行有关规定，妥善处理顾客投诉及退换商品，保证顾客利益，维护企业信誉。

　　（四）人员管理

　　1、合理调配和使用人员，提高劳动效率。

　　2、对员工工作业绩进行动态考核，并按规定提出奖罚意见。

　　3、协助采购部落实劳务输出计划，做好职工和信息员的管理工作。

　　4、落实员工培训计划，开展商品知识、及服务技能培训和交流，提高员工素质。

　　(五) 顾客管理

　　1、研究熟悉各类商品的目标顾客。

　　2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。

　　3、建立顾客档案，研究顾客心理。

销售员岗位职责2

　　负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；

　　2.负责整个客服部门的日常工作，对工作中出现的问题及时解决；

　　3.不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；

　　4.制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；

　　5.建立合理的'竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作。

销售员岗位职责3

　　1、利用网络进行公司的.销售及推广；

　　2、负责公司网上贸易平台的操作管理和信息的发布；

　　3、了解和搜集网络上各同行及竞争者的动态信息；

　　4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

　　5、负责团购活动的策划、组织和执行.

　　6、线上线下工作对接

销售员岗位职责4

　　1、利用网络条件，推广销售公车辆或配件，实现盈利。

　　2、根据公司条件和需要，制定新颖的网络营销战略实施方案。

　　3、对公司制定的销售任务能保证完成。

　　4、为公司高质量提供网络营销相关咨询和建议。

　　5、对自己制定的营销方案和计划的.实施有较好效果，并且可以监督。

销售员岗位职责5

　　1、负责展厅车辆的销售工作；

　　2、向到店客户介绍产品信息，解答咨询问题；

　　3、按时清洁车辆，保持展车内饰及外观的.清洁；

　　4、完成对已购车客户的交接工作；

　　5、维护公司形象，提高客户满意度；

　　6、及时掌握行业信息，进行市场分析；

　　7、积极配合公司其他部门相关工作；

　　8、有效执行销售流程，完成每月销售任务；

　　9、维护老客户关系，配合市场部完成新客户开发；

　　10、根据不同车型完成相关精品配件等衍生销售任务。

销售员岗位职责6

　　1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

　　2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表（番禺销售代表）的工作；

　　3、办理各项业务工作，要做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；

　　4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

　　9、对各项业务负责到底，对应收的`款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；

　　10、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道；

　　11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费、完成营销部长临时交办的其他任务。

销售员岗位职责7

　　1、忠诚于企业，热爱销售职业，专注销售工作；

　　2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能；

　　3、积极开拓业务，按时保质完成上级下达的任务指标；

　　4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息；

　　5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的.满意度；

　　6、维护老客户，拓展新市场，建立与扩大销售网络，提升销量；

　　7、讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系；

　　8、不断学习新知识与新技术，提升自身的专业能力与职业素质；

　　9、根据部门制定销售目标，拟定自己的销售计划；

销售员岗位职责8

　　1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的`服务

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

　　6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

　　8、以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。

销售员岗位职责9

　　1、所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

　　2、所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

　　3、销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

　　4、销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

　　5、销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。

　　6、销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

　　7、销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

　　8、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

　　9、销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

　　10、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

　　11、销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议；能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

　　12、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30—22︰00的'畅通性。

　　13、如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

　　14、销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

　　15、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

　　16、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

　　17、销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

销售员岗位职责10

　　1、负责公司产品(网站建设、域名空间、手机网站制作、微信整合营销、网络优化，)的销售及推广;

　　2、80%的客户资源由公司提供/根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围，全方面提升个人业务能力及相关专业知识水平;挑战高薪;

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的`分析;

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

销售员岗位职责11

　　1、开拓新的市场与新的渠道；

　　2、常规渠道的开拓与维护；

　　3、一手整车零售和批发；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的.分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系；

销售员岗位职责12

　　1、推广公司形象，传递公司信息；

　　2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘；

　　3、作好接听、接待登记、填写、统计工作，定期上报，及时反映客户情况；

　　4、不懈的开发新客户，完成销售指标，建立客户网络；

　　5、业务熟练，保持房地产销售专业水准，不断提高销售技巧，每月有销售业绩；

　　6、及时反馈客户提出的意见和建议，上报销售主管，准时提交总结报告；

　　7、及时提交日报表，并对业务问题及时汇报；

　　8、团结协作，以大局为重，不做损害公司利益的事；

　　9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品，不做过分的夸大及不切实际的承诺；

　　10、协助建立客户档案；

　　11、协助客户办理交款等手续；

　　12、协助客户办理入住手续；

　　13、保持服务台及展场的`清洁，爱护销售物料，包括工卡、工衣等；

　　14、培训养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的

销售员岗位职责13

　　1、负责房屋销售工作，按时完成上级下达的销售任务;

　　2、按公司规定的业务流程进行销售接待;

　　3、对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;

　　4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;

　　5、负责本人客户的签约和回款;

　　6、辅助客户的购房贷款和预售登记手续，或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;

　　7、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。

　　8、严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向专案经理或营销经理请示，经同意并做批示后方可变动;

　　9、对售房中发生的重要问题，要及时通过部门经理向公司汇报，不得擅自处理;

　　10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划的完成;

　　11、对客户提出的.问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止;

　　12、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚;

　　13、遵守公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象;

　　14、参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论使自己不断提高业务素质;

　　15、认真及时进行工作统计和总结;

　　16、按公司要求完成市场调研或其他工作。

销售员岗位职责14

　　根据公司职责分工，各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作，主要履行以下职责:

　　一、销售职责

　　1、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

　　2、营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

　　3、店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。

　　4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌.

　　5、营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

　　6、做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作.

　　7、配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

　　8、微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的.语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突.

　　9、积极响应、配合公司的销售策略的实行.

　　二、其他辅助工作

　　1、营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。

　　2、随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

　　3、发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

　　4、听从店长安排，完成店长临时交办的工作.

销售员岗位职责15

　　1。接受顾客咨询，为顾客提供专业的楼市资讯服务；

　　2。了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3。陪同客户看房，促成买卖或租赁业务；

　　4。完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5。主动持续开拓房源及客源资讯，积累建立客户关系网；

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