当前位置：应届毕业生网>人力资源>岗位职责>电子商务岗位职责

电子商务岗位职责

时间：2024-08-18 01:52:36 岗位职责我要投稿

电子商务网站运营部门岗位职责推荐度：
相关推荐

电子商务岗位职责

　　在现在的社会生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的电子商务岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电子商务岗位职责

电子商务岗位职责1

　　职责：从事测绘地理信息市场拓展工作

　　任职要求：

　　1、地理信息或与测绘相关专业本科以上学历；

　　2、性格外向，善于沟通，有良好的组织协调能力；

　　3、具有营销技巧和商务公关的潜在能力，工作思路清晰，条理性强；

　　4、乐业敬业，勤奋执着，对待工作具有热情；

　　5、本岗位须经本公司生产外业轮岗锻炼，经考核通过，转为市场开发员；

　　6、南通地区人员优先。

电子商务岗位职责2

　　岗位职责:(1)主要负责客户开发,产品的上下架,制定产品营销计划,维护及更新;

　　(2)选品:通过分析买家市场流行元素根据买家的需求选择合适的商品款式;

　　(3)处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种纠纷;

　　(4)接单:处理客户的订单,跟进回复,订单进度,维护客户关系;

　　(5)整体协调店铺的`发展和方向。

　　任职要求:(1)有操作亚马逊、速卖通、敦煌、ebay经验者优先,能够独立管理一个店铺,保持店铺的良好运转和稳步发展;没有经验者,但凡有上进心,学习能力强即可;

　　(2)大学英语六级或专业英语四级以上,能熟练书写英文邮件,懂得发布产品信息以及关键词设置知识;

　　(3)性格开朗,积极,有良好的团队合作意识。

电子商务岗位职责3

　　岗位职责

　　市场营销专员(电子商务&保险)东风标致雪铁龙汽车金融东风标致雪铁龙汽车金融有限公司,东风标致雪铁龙1.职位名称:

　　市场营销专员(电子商务&保险)

　　2.部门:市场部

　　3.职位目标:

　　深入理解行业、公司现状及发展趋势,通过对业务需求分析及市场调研,推动公司在电子商务及保险业务方面的开拓和发展,以达成公司在上述领域的战略目标。

　　4. 工作职责:

　　与合作伙伴保持沟通,主动发掘具有合作潜力的合作平台及保险产品项目,积极寻找新业务合作机会

　　负责跨部门协调和沟通,推动开发,测试,运营,业务等相关人员紧密合作,确保项目按时上线

　　负责现有公司项目的日常运营及持续优化改进

　　5.教育背景以及相关经验:

　　学士学位或以上,金融,经济或计算机专业优先

　　具有项目管理经验,有主持或主要参与公司重要项目上线经历

　　2年及以上相关工作经验,金融机构从业经验优先

　　6.知识以及技能:

　　具备良好的责任心和执行力以及优秀的'沟通能力

　　良好的英语能力

　　熟练使用的PPT, Excel等办公软件

电子商务岗位职责4

　　拓展电子商务

　　我是一家厨卫企业的老板，过去公司一直以外贸为主，去年在严峻的国际形势逼迫下，决定开拓新局面，转战国内市场。最近，我们在开拓传统内销渠道的同时，试图大力拓展电子商务，然而做线上销售，人才要求与线下完全不一样，在网络销售技术队伍的搭建上我们遭遇不小的阻力。

　　更大的难题是，厨卫产品不同于电视、冰箱等普通家电产品，需要正确安装才能使用，一旦安装不当，发生事故，那就是大事情，会从根本上损害品牌与公司。这给我们在电子商务的销售上带来很大的局限性。作为中小厨卫品牌，我们没有能力在各地直接建立分公司来运营售后体系，所以售后安装、维护、回访等工作是由代理商来完成，但是代理商对于我们开拓电子商务十分反感，认为这不仅会抢了线下的市场份额，而且线上的一些价格优惠直接侵害了他们的利益。所以他们对网上销售的产品的售后工作不大配合，使得公司电子商务的开拓大受影响。我该如何解决这一难题?

　　让代理商唱主角

　　厨卫企业必须清醒地摆正自身与区域代理商的位置：在区域市场上，代理商就是销售、配送与服务的主角。企业要最大化为代理商服务，帮助与扶持代理商成长。保护好区域代理商的积极性，企业才有大未来。

　　所以，即便开展线上销售业务，依旧不要改变代理商在区域市场的核心角色，由企业搭台，代理商来唱戏。正确的做法是，还利于代理商，变企业的在线销售平台为代理商的在线销售平台，企业负责在线直销，代理商负责配送、设计、安装及其他售后服务事宜。这其中一个敏感而关键的问题，那就是渠道价值链成员的.利润分配。只要企业与代理商在利润分配上找好平衡点，那就一定会是一个双赢的局面。

　　三个方面来考虑解决

　　其一，在线业务成本。开展线上销售是要发生成本的，诸如网络建设与维护成本、人员成本、沟通协调成本等等。这里面存在一个盈利逻辑问题：企业拓展在线销售渠道要不要追求盈利?要不要把利润都让给区域代理商?

　　对此，企业可以有两种考虑：一个思路是仅仅从产品销售利润中，提留相关成本，而把剩余利润让利给相应区域的代理商。另一个思路是微利经营，除了提留相关成本外，按利润额度收取一定比率的营业所得，诸如3%~5%，然后把剩余的大部分利润让利给代理商。实际上，第二种思路更可取。通过适当的利润提留，企业可以增加在线销售业务部门的经营活力与发展动力，用于人员激励、改进在线销售服务质量等。

　　其二，网上销售价格。由于线上销售价格通常要低于传统销售渠道，这就可能引发价格冲突，其本质是渠道冲突。更重要的是，会造成代理商的误解与不满，会认为企业在与他们分割市场并“抢单”。

　　我认为，在线销售价格可以低于传统渠道，但要与传统销售渠道构筑和谐关系，可以以传统渠道的销售底价为限。这也有利于维系市场秩序，并保证代理商合理的利润空间。厨卫企业一定要让代理商明白，企业与其并非竞争关系，而是帮助其做市场。

　　其三，有偿客户服务。一般而言，对于特许服务商，企业通常会给予一些基本服务费用。但是，如果仅仅把在线销售产品的销售服务工作交给区域代理商，并以基本服务费用为标准，则区域代理商很难获得心理平衡。即便勉强接受这项任务，也不会以此为重。

　　这就存在着一个商业逻辑问题：是为区域代理商提升服务费标准，以获得代理商的认同?还是维持现有服务费用标准不变，提供其他方面的经济补偿?很显然，提升服务费标准并不是一个理智的做法，并且难于换取代理商的心理认同。最好的做法是维系原服务费用标准，通过让代理商分享在线销售产品所获取的大部分利润，来保护并激发其销售服务业务上的积极性。

　　综上所述，最佳的解决路径，就是把在线销售平台视为企业与代理商的共有平台，区域代理商在各自的销售区内，参与在线销售产品的利润分成，并为消费者提供销售、配送、设计、服务等整体化解决方案。

　　—贾昌荣吉林授之渔营销顾问机构首席顾问

　　代理商之所以对开拓电子商务反感，因为厂家没有充分考虑与代理商结成“战略合作伙伴”关系，而是单方面在代理商地盘分食蛋糕。当前明智的做法有两种，一是采取“网上订单制”，依照“代理商就近”的原则，顾客下单后，厂家安排顾客所在区域的代理商直接供货并进行售后服务，成交后厂家收取双方议定的比例，由此带来的销售业绩也可计入代理商的年终返利。二是实行“网上订单制”的同时进行“网上独家制”，将厂家独有产品的销售与代理商所代理的产品型号形成差异，最大程度实现利润最大化。厂家直接发货给顾客，由顾客所在地的代理商提供售后服务，厂家支付双方议定的此类售后服务额度。这个额度一般略高于正常售后服务费用。

　　线上与线下的渠道矛盾在众多行业其实都存在，最根本的应对办法还是错开品类，为网络销售推出与线下产品在型号、材质、性能上都有所差异的特供机。当然，鉴于厨卫产品的特殊性，这些特供机同样要由代理商来提供售后服务，企业只要同代理商就这一块达成一个服务补偿约定，有了利益驱动，相信他们就不会再排斥电子商务了。

电子商务岗位职责5

　　1、制定区域销售计划，在所辖区域内销售农药产品、承接订单，扩大公司产品的市场占有率，维护和提升公司品牌知名度；

　　2、为所辖区域内客户提供专业性的销售服务和引导工作，建立和完善良好的`客户关系；

　　3、在所管辖的区域内配合推广部进行产品知识培训和技术指导；

　　4、负责客户管理，完成相应销售合同的签订和货款追踪回款；

　　5、做好售后服务工作。

电子商务岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、市场调研:快速熟悉市场变化,产品变化,规则变化。

　　2、店铺运营:根据营销策略及计划,协调资源,实现店铺效益。

　　3、产品运营支持:根据运营策略,负责平台产品切换及上下架。

　　4、产品或平台优化:分析、汇总日常遇到的问题及建议,制定运营计划,优化现有产品或平台系统。

　　5、数据分析:通过日常数据的收集,统计分析产出数据报告。

电子商务岗位职责7

　　1、售前咨询解答。很多顾客购物之前都会有一个咨询的过程，而谁给他们解答咨询问题呢，毫无疑问，那肯定是客服了。首先咨询解答就是要耐心，专业解决顾客的疑问，从而促进他们下单。

　　2、催付款和引导支付。有一些顾客下完单之后，久久没有支付，这个时候我们客服就要进行催付工作，可以通过打电话或者旺旺这两种方式，催促顾客早点付款；同时也有一些网络购物的新手，不懂如何支付，或者支付过程中出现问题，这时候作为客服的都应该主动帮忙他们解决问题，促成支付成功。

　　3、关联销售以及推荐。顾客下订单并且支付之后，我们要耐心了解他们的.需要，给他们推荐一些店铺搞活动的产品，已经客户透露有需求的产品，根据客户之前的订单金额，给予一定的优惠措施，或者给他们送一个代金券，赠品，或者好评返现，这种形式很多，可以根据具体情况决定。

　　4、审单核对。客户拍下订单并且完成付款之后，我们要跟客户核对收获地址以及收货人信息，避免发错漏发。确认无误之后把订单信息交给发货人员。

　　5、跟单以及催好评。货品寄出去一定时间之后，我们要联系顾客，是否受到货品，使用了没有，有没有问题等等，如果有问题，及时给予解决，如果顾客没有问题，提醒他们给我们全五分好评。

　　6、售后服务。产品使用过程中难免会出现问题，当顾客反馈咨询的时候，我们一定要积极快速帮助他们解决问题，给他们提供优质的售后服务，让他们体验上帝的感觉。

电子商务岗位职责8

　　岗位职责

　　1、需要有装修公司销售经验，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

　　2、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的`执行；

　　3、协助对公司产品的市场调研活动；

　　4、负责公司的广告定期制作及宣传工作；

　　5、收集市场同行业信息，参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。

　　任职资格

　　1、中专以上学历，营销、管理类专业为佳；

　　2、熟悉装修行业，有销售和管理经验者优先；

　　3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格；

　　4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通；

　　5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力

电子商务岗位职责9

　　职责描述:

　　1、负责ebay,Amazon渠道开拓及有效运营管理;

　　2、负责店铺运营状态及协调运转;

　　3、有网络销售成功的案例;

　　4、营销总监--境外电子商务

　　任职要求:

　　1、本科学历,英语六级,跨境电商行业同等岗位5年工作经验,熟悉欧美文化;

　　2、熟悉跨境B2C网站的运营和赢利模式,具有运营平台战略规划、网站宣传推广、活动策划及日常运营管理等方面的专长;

　　3、熟悉或了解零售连锁行业者优先;在网络经营及电子商务运营方面有成功案例,对于电子商务行业盈利模式及发展趋势有独到见解;

　　4、具有网络营销的'专业知识与技巧,具有线上渠道的业务拓展经验;

电子商务岗位职责10

　　任职要求。

　　1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；

　　2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；

　　3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；

　　4、熟悉各电商平台的`运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；

　　5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

　　岗位职责：

　　1、熟悉淘宝，天猫平台规则，能熟练操作天猫淘宝店铺后台各项设置（如价格设定、优惠券设定、库存更新等），完成天猫店铺日常更新，维护。

　　2、完成直通车、钻展及其他的推广和优化；

　　3、协作公司策划部门，根据不同季节提出产品及活动优化的方案；

　　4、会看生意参谋、生意经、淘指数等数据软件，整理、分析店铺及行业数据，并根据相关数据优化运营方案；

　　5、不断学习产品、类目、平台相关知识，提升自身运营能力，提升店铺销量。

电子商务岗位职责11

　　1、维护当地商业渠道畅通，完成公司产品在商业渠道中的铺货与销售

　　2、签订并协助执行商业客户协议

　　3、协助销售团队的工作，帮助完成公司产品在医院或者终端的销售。

　　4、及时收集、反馈市场信息；

　　5、负责应收账款的管理（负责承销商)

　　6、及时完成公司规定的各项销售报告及报表

　　7、定期拜访二级客户,了解客户的业务需求。

　　8、定期与负责区域客户进行业务回顾及沟通。

　　9、执行公司促销活动,按公司要求完成推广计划。

　　10、根据自己对所辖市场的了解,制订区域计划和医院或终端的销售目标,活动计划和费用预算.

　　11、在工作中定期的回顾和修正行动计划,以更高的达到销售目标

　　12、发展和拓宽市场,了解市场潜力和维护销售的.持续稳定的增长.

　　13、执行销售和市场策略并对执行后情况进行反馈

　　14、工作积极努力,有责任感.

　　15、认真参加公司组织的各项培训和会议

电子商务岗位职责12

　　仓库管理的岗位职责：

　　1．做好仓库收发存管理，严格按流程要求收发存货；

　　2．及时、准确录入库存管理系统，确保仓库物品的帐（进销存系统）、单（供应商送货单）、物三者一致，数据录入尽可能当日事当日毕，系统及时体现实际库存状况，以便销售部门调整销售策略；

　　3．做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作；

　　收货验收流程：

　　1.自产果品根据果品的不同等级，分别过磅入库；

　　2、对外采购的'果品过磅后需核对供应商的送货单品种、规格、数量是否与实收数相符，如不相符需在送货单上备注实收的品种、数量并签名确认，作为供应商结算货款的依据。

　　3、及时将入库数据录入进销存系统，并打印《购货单》（即入库单），仓管员签字后，定期将财务联和供应商送货单转交财务审核。（《购货单》一式三份：仓库联（仓管员留底）、财务联、业务联（与供应商结算依据））

　　出库流程：

　　1、销售部门根据客户需求，将《销售合同》或《客户订单明细》（需备注收款方式、是否开票）上传到钉钉系统进行审批。款到发货的商品，需要经过财务部门确认收款并审批。系统销售订单操作员根据钉钉上审批通过的物品领用申请（即发货申请）录入《销售订单》，仓管员依据《销售订单》发货，并在系统上导入《销售订单》生成《销售单》（即出库单），由财务在进销存系统审核后，再打印由收货人签字确认（收货人：销售业务员、经办、客户）。未经钉钉审批的特殊出库单，如免单商品由经办签字确认并经领导签批。

　　2、物料领用参照上述商品出库流程。

　　日常报损流程：水果属于易损耗商品，每隔1-2日仓管员需要对库存进行整理，对变质或者缩水的水果进行重新过磅报损，果品等级下降也需要重新录入进销存系统，打印日常报损单，仓管签字确认主管领导签批。日常报损单一式三份：仓库联（仓管员留底）、财务联、业务联。

　　盘点：不定期，财务部会同仓储部门对库存进行清点盘存。盘点后将盘盈盘亏数据及时录入进销存系统，调整账面库存。如属于正常损耗，参照上述日常报损流程处理。如因仓管部门管理不善造成商品盘亏，给公司造成直接经济损失的，由仓管员负责赔偿。

电子商务岗位职责13

　　1、哪些是明示需求；

　　2、哪些是暗示需求；

　　3、了解客户是否满意；

　　4、了解客户的'期望值（我们的服务是否超过客户的期望？）；

　　5、跟进回访，服务升级（如何提升个性服务，下一步的服务可做哪些改进？）。

电子商务岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责关键词投放表、投放文案的规划和优化，以及展示定位的规划和优化；

　　2、关注市场动态和竞争对手，能做出合理分析和建议；

　　3、负责相关数据统计，对数据敏感，能合理分析数据并不断优化投放方式和页面；

　　4、对相关的页面及着陆页面进行测试及优化，提高转化率；

　　5、有优秀的'文案功底，可以独立完成主题及活动电商活动规划

　　6、可根据产品特性，产出产品卖点及故事包文案。

　　7、对天猫，京东，唯品会平台活动了解，与运营商及天猫平台沟通。

　　8、可独立制作页面原型，及相关文案。

　　任职需求：

　　1、本科及以上学历；

　　2、 2—3年以上电子商务营销或运营工作经验；

　　3、熟悉电子商务广告系统、广告形式、广告术语；

　　4、善于沟通交流、良好的团队精神，具备一定的数据分析能力。

　　5、了解平台活动及投放规则。

　　6、可独立完成页面原型制作及文案。

　　7、对数据敏感。

电子商务岗位职责15

　　职位描述：

　　1、利用网络为客户提供理财咨询、制定相应的投资组合和策略

　　2、学习理财技能，为自己未来人生路上储备一技之长.

　　3、维持客户关系,助客户财富增长，共赢做大做强

　　4、负责为客户提供外汇理财咨询、建议服务，制定相应的投资组合和策略

　　5、负责保持与客户沟通联系，为客户提供金融分析软件等服务

　　6、负责为客户提供完善的理财计划及信息咨询

　　7、负责根据客户的`委托，帮助客户实施理财计划

　　8、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售

　　9、负责维持客户关系

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，有管理能力者，优秀应届毕业生优先

　　2、敢想，敢做，有野心挑战高薪的你欢迎加入

　　3、热爱金融，对金融行业未来前景有清晰的认识，并愿意扎根下去，立足做大做强

　　4、公司提供全方位培训，提供无限晋升发展舞台，任你挥洒

　　任职要求：

　　1，男女不限，18-28岁，专科及以上学历；

　　2，有无经验均可；

　　3，工作认真，有责任心，有进取心；

　　4，条件优秀者，可适当放宽要求（应届毕业生亦可）

　　薪资待遇：

　　1，基本薪资3500，另有员工奖金和补助，五险一金；

　　2，工作时间早9:00-12:00，14:00-18:00，双休/法定节假日正常休息；

　　3，公司提供员工餐补，有定期员工福利；

　　4，公司注重员工培养，给予晋升机会，管理层在主要员工中培养、提拔；

【电子商务岗位职责】相关文章：