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酒店人力资源部经理岗位职责
在社会发展不断提速的今天,需要使用岗位职责的场合越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编收集整理的酒店人力资源部经理岗位职责,希望对大家有所帮助。
酒店人力资源部经理岗位职责1
1、贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。
2、组织、制定劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳动力的管理。
3、组织、制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资基金的管理。
4、组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章,并监督、落实实施情况。
5、合理调整,人员培训规划,审核年度培训方案,加强酒店人力资源的预测和统筹管理。
6、组织、制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用的'使用。
7、制定员工福利政策,落实政府的各项劳保政策,改善员工的工作环境和生活条件。
8、负责建立员工工作档案,做好员工职业设计,充分调动员工的积极性和例行性。
9、审查、签批各种人事表格、报告等
10、负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉
11、检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况
12、负责酒店的星级复核等服务质量检查工作
13、在总经理的领导下,带领本部门员工贯彻、落实酒店质量方针、目标和文件
14、对本部门的工作质量负全面责任。
15、对本部门负责的工作有指挥、考核权。
16、负责制定本部门各级人员的职责和权限
17、完成总经理交办的其他任务。
酒店人力资源部经理岗位职责2
直接上级:
总经理
直接下级:
人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任
内部联系:
酒店领导及各部门
外部联系:
市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等
岗位描述
全面负责酒店人力资源的开发和利用,制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖柳处罚、教育培训、质量督导等方面的方针政策。
工作内容
贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。
组织、制定劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳动力的管理。
组织、制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资基金的管理。
组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章,并监督、落实实施情况。
合理调整人员培训规划,审核年度培训方案,加强酒店人力资源的预测和统筹管理。
组织、制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用的使用。
制定员工福利政策,落实政府的各项劳保政策,改善员工的'工作环境和生活条件。
负责建立员工工作档案,做好员工职业设计,充分调动员工的积极性和例行性。
审查、签批各种人事表格、报告等
负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉
检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况
全面了解酒店服务质量状况,提出各部门的质量管理要求
负责酒店的星级复核等服务质量检查工作
在总经理的领导下,带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件
对本部门的工作质量负全面责任。
对本部门负责的工作有指挥、考核权。
负责制定本部门各级人员的职责和权限
完成总经理交办的其他任务。
任职资格
性别:男女不限,学历:大学本科以上
工作经理:具有同星级酒店五年以上管理经验,并从事本岗位工作十年以上
体能要求:身体健康、精力充沛
知识技能:
(1)具有心理学、管理学理论基础,并受过人力资源相关知识的培训
(2)熟练操作计算机
(3)外语考核达到酒店标准B级
其他:具有领导才能,善于协调处理人际关系,具有亲和力
酒店人力资源部经理岗位职责3
1、编制企业人力资源规划,经批准后实施。
2、建立健全企业人力资源管理制度。
3、制定员工培训计划,组织技能考核鉴定和培训实施。
4、编制人力资源支出预算,作好人力资源成本控制。
5、负责组织企业人员招聘活动。
6、人事资料及报表的检查、督办。
7、负责组织办理企业员工人事变动事宜。
8、负责劳动合同签订和管理工作,代表企业解决劳动争议、劳动纠纷或进行劳动诉讼。
9、组织制定企业员工考核制度,定期对员工进行考核。
10、编制工资计划,审核各职能部门的资金或提成分配方案。
11、负责企业全员考勤的'汇总及整理工作。
12、建立人力资源管理信息系统,为企业重大人力资源管理与决策提供参考依据。
13、组织制定生产工人劳动定额工时并监督实施。
14、其他相关工作。
酒店人力资源部经理岗位职责4
1、行政人事部经理岗位职责:
1)制度管理:负责组织、指导、制定公司行政管理、人力资源管理等各项规章制度—>进行指导、监督、检查—>定期组织对各项制度进行修订、完善;
2)会议管理:根据总经理的安排—>通知到相关部门或人员—>做好开会前的准备工作—>组织开会—>做好会议记录—>监督会议决议的`实施;
3)车辆管理:根据公司规定—>用车部门提出用车申请→安排调度;
4)印章管理:根据公司印章管理规定—>保管公司各类印章—>用印人员用印申请登记—>报总经理签字批准后—>用印盖章;
5)档案管理:根据档案管理规定—>督促资料征集和归档的进度—>检查材料的归档情况—>监督检查档案的借阅情况—>协调解决有关问题;
6)企业资质的审核管理:根据建筑企业申请施工等级资质的规定—>准备公司申报资质所需资料—>组织进行资质申报、审核工作;
7)办公用品管理:
a)办公用品申购:根据公司规定—>使用部门提出申请—>总经理批准后—>实施采购;
b)办公用品领用:根据公司规定—>办公用品购进入库—>做好登记台帐—>使用部门写出申请—>领用部门领导签字后—>发放并登记;
c)材料打印控制:根据公司规定—>打印部门填写材料打印申请—>报本部门负责人签字—>材料打印—>登记汇总;
8)公司文件及规定编制、发放:根据公司研究的意见和要求—>编写文件或规定—>由总经理或相关人员审核批阅—>对文件或规定进行修改—>下发到相关部门或人员—>监督执行;
9)负责公司薪酬福利管理:
a)组织薪酬内外部调研:定期组织外部区域同行业薪酬水平调研和公司内部薪酬满意度调研—>分析调研结果—>撰写调研报告—>根据报告内容及薪酬体系撰写薪酬调整方案—>呈报总经理审批—>组织修正薪酬体系—>督导实施;
b)制定薪酬福利管理体系:根据公司人力资源管理相关政策—>制定薪酬管理体系和规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善;
c)薪酬体系运行管理:组织公司的薪酬体系建立—>督导体系实施—>组织实施效果的调研—>调研结果分析—>制定改进建议—>呈报总经理审批—>督导体系改进、完善;
10)负责公司绩效管理:
a)制定绩效管理体系:根据公司人力资源管理相关政策—>制定绩效考评体系和考评规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善;
b)编制绩效考评计划:根据绩效管理体系—>编制年度、月度绩效考评计划—>呈报总经理审批—>组织实施—>根据月度计划执行情况—>修订年度计划;
c)绩效考评过程管理:根据公司绩效考评制度—>督导检查考评数据建立—>组织各部门开展考评打分—>督导各部门绩效面谈—>接收、反馈员工对考评结果的上诉;
d)评结果统计:根据公司绩效考评制度—>汇总各部门考评结果—>提出结果应用建议方案—>将考评结果和建议方案呈报总经理审核—>总结,提出考评改进建议;
11)劳动关系管理:
a)劳动关系管理:根据公司人力资源管理制度—>组织制定劳动关系管理制度—>呈报总经理审批—>实施劳动关系政策—>建立劳动关系解决程序—>分析劳动关系纠纷问题—>改进、完善劳动关系政策;
b)组织处理劳动争议:根据国家劳动法律、法规及公司劳动人事管理制度—>对劳动争议进行调研—>组织进行调解处理;
12)负责公司员工的培训:根据公司培训管理要求—>编写培训计划—>组织执行培训—>监督考核培训结果;
13)完成上级领导临时交办的其他工作:根据上级领导安排的临时工作—>按要求完成—>结果反馈。
2、行政人事部经理任职条件:
1)学历要求:本科及以上学历,人力资源或工商管理专业;
2)经验要求:五年以上工作经验,至少两年以上相同岗位工作经验,持有人力资源管理师职称证书;
3)知识要求:掌握人力资源管理、行政管理、战略管理、企业管理、法律等相关专业知识;
4)业务了解范围:熟悉国家有关法律、法规,全面掌握公司行政管理、人力资源管理知识。
酒店人力资源部经理岗位职责5
一、行政人事经理(办公室主任)工作重点:
保障公司人力资源储备深厚、健康;完善并规范公司全方位管理制度,协助总(副总)经理对公司各职能部门进行管理协调;跟踪公司经营目标达成情况,协助董事长、总经理督促各职能部门完成阶段性目标任务;做好董事长、总经理的得力助手。
二、行政人事经理(办公室主任)岗位职责:
1、协助董事长、总经理制定公司战略发展规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解,起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
2、负责本部的行政管理和日常事务,建立和完善公司各项管理制度,跟踪各项规章制度的落实执行情况。
3、编制公司人力资源规划,建立健全公司人力资源管理制度。
4、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议。
5、协助董事长、总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系。
6、保障公司所需人力资源充裕、健康、稳定。
7、编制工资计划,审核各职能部门及各项目部的奖金或提成分配方案。
8、组织制订公司人事考核制度,定期对员工进行考核。
9、建立公司人力资源管理信息系统,为公司重大人力资源管理决策提供参考依据。
10、制订员工培训计划,组织实施培训和员工技能考核鉴定。
11、负责监督公司员工的劳动纪律和考勤工作。
12、负责劳动合同的签订和管理工作,办理公司员工人事变动事宜,代表公司解决各种劳资纠纷。
13、撰写董事长、总经理的有关报告、文件,安排董事长、总经理的公务接待工作时间。
14、参与公司各种活动的策划、安排、组织工作。
15、负责公司车辆的管理工作,监督各部门有计划的安排用车,满足公司业务用车的合理要求。
16、协助董事长、总经理安排各项高层会议的日程与议程,撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要。
17、负责公司程序资料、各类合同、相关文件的管理工作。
18、负责公司资质、证照的申报、年检及员工的'资质、证照的管理工作;负责与政府相关部门沟通协调。
19、理顺管理流程,了解员工思想动态,关心员工的思想、工作、生活,做到上情下达和下情上报。
20、完成董事长、总(副总)经理临时交办的其他工作。
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