培训主管的岗位职责

时间:2024-05-19 11:40:20 岗位职责 我要投稿

培训主管的岗位职责

  在社会一步步向前发展的今天,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的培训主管的岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

培训主管的岗位职责

培训主管的岗位职责1

  一、负责分管区域的全面管理工作,对市场部经理负责。

  二、负责对分管区域的管理员进行培训、引导、考核。

  三、负责区域内租金、税费等相关费用的收缴,对不按时缴纳各项费用的商户要按合同约定及市场管理规定及时处理并上报。

  四、分管区域内不得出现乱摆乱放、占用通道、吸烟等违反市场管理规定的现象。

  五、负责分管区域的买卖纠纷,调解日常工作中所遇到的其他突发事件,做好区域商户的稳定工作;

  六、全面贯彻执行企业相关管理规定及市场管理工作流程、岗位职责;做好商户在治安、消防、工商、税务等方面的宣传工作,让商户及时了解政府和市场相关出台的各项制度、规定等信息。

  七、负责市场现场管理及工作协调,处理客户投诉并及时解决工作中存在的各类问题,做到不扯皮、推诿;

  八、确保市场内无商户私自占用待租商铺现象;

  九、熟悉招商、入驻、装修、撤场等工作流程,对撤场、清户等空铺位要及时书面通知财务部和招商部,并办理相关手续。

  十、负责市场促销活动的.具体工作,配合企划部做好市场宣传促销活动;

  十一、配合保卫部做好防火防盗消防安全管理工作,做到无商户侵占消防通道的现象;

  十二、配合商户办理合同续签、过户、装修、加班等工作

  十三、完成公司领导交办的其它工作任务。

培训主管的岗位职责2

  1、按照公司各部门用人需求及部门定编,负责新员工的'招聘录用;独立组织完成招聘活动,及时跟踪和收集同行业各公司和人才市场动态,吸引优秀人才加盟公司,能针对招聘中存在的问题提出优化招聘制度和流程的建议,确保招聘效果;

  2、熟悉劳动法律法规,执行并完善员工入职、转正、异动、离职等流程,办理岗位调整、五险一金、劳动合同管理等工作事宜;

  3、根据公司职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书

  4、 领导安排的其他事情。

培训主管的岗位职责3

  1、制定现场用工政策,建立优化现场用工招聘体系并保障有效实施;

  2、根据需求制定相应的招聘计划,并落实至各招聘渠道;

  3、组织与实施现场员工校园招聘和日常社会招聘;

  4、现场人力外包政策制定,及对外部供应商的`导入、管理等;

  5、技能人才校企合作,订单班组建及运营;

  5、管理并更新招聘相关数据。

培训主管的岗位职责4

  直属上级:人力资源部经理

  直属下级:培训教师

  1、在人力资源部经理领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。

  2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,协助人力资源部经理制定酒店年度培训规划和月度培训计划。

  4、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。

  5、制定酒店年度培训预算。

  6、负责按期向人力资源部经理反馈酒店培训实施结果。

  7、负责建立并完善酒店二级培训体系。

  8、安排各部制定年度、月度培训计划。

  9、组织和主持重要的培训活动。

  10、负责同教育机构建立友好的工作关系。

  11、审批修订各种培训教材。

  12、负责员工板报宣传栏的出版,定期向企业杂志提供知识性文章。

  13、负责建立酒店培训档案。

  14、具体负责质检工作的计划、组织与监督,采取有效措施,提高服务质量。

  素质要求:有感召力、有责任感、有凝聚力、成熟、三年以上相关工作经验

  自然条件:25岁以上,身体健康,精力旺盛,仪表端庄,气质高雅。

  文化程度:相关专业大学专科以上学历,有社会学、心理学或管理学基础

  工作经验:3年以上大型酒店培训工作经验,2年以上酒店培训主管工作经验。有自己独特的授课方式,有酒店质检工作经验优先。

  特殊要求:熟练使用电脑及其他办公自动化设备,熟悉掌握政府或劳动部门有关人事方面的.方针政策法规等。

  文化程度:相关专业大学专科以上学历

  工作经验:2年以上大型酒店培训工作经验,1年以上培训主管工作经验。

  特殊要求:熟练使用电脑及其他办公自动化设备,有自己独特的授课方式。

培训主管的岗位职责5

  一、职责描述:

  1) 全面负责测试培训中心的管理工作,在工程师的协助下维护好测试机的运行状态,对测试机的维修、保养、调试等工作负责,建立完整的设备使用制度和流程并切实监督执行;

  2) 和技术支持团队紧密合作,提供工程师培训用设备;同时积极做好外联工作,为有需要设备培训的.大专院校、研究机构、友商、客户等提供状态良好的设备;

  3) 和备件维修中心紧密合作,确保备件测试工作及时有序地开展;

  4) 配合业务部门安排好参观接待工作,成为优秀的品牌对外窗口;

  5) 监控测试培训中心的物资和环境安全、温湿度及清洁等日常工作,使其符合国家相关规定,确保设备安装,运输和防护符合规定要求;

  6) 有效控制测试培训中心的运营成本,做好合理预算支持业务发展,提高运营效率,有清晰的成本核算方法,建立合理的使用收费体系;

  7) 领导临时交予的其它任务。

  二、岗位要求:

  1)大专及以上学历,专业不限;

  2)有一定的医疗设备维修相关经验;

  3)3年及以上资产管理经验,了解资产及办公室管理的各项流程细节,有样机管理经验优先;

  4)拥有服务意识,有较好的逻辑思维能力和分析能力,善于运用数据解析问题以及说服他人。

培训主管的岗位职责6

  岗位职责:

  1、制定公司年度人力资源培训规划和预算,并具体实施培训工作;

  2、起草、修改和完善培训相关制度、流程,建立培训需求体系;

  3、制定培训计划并组织实施,监控培训过程,评估培训效果,组织培训考核;

  4、拓展培训渠道和资源,评估外部培训机构及师资;

  5、组织开发培训课程及编写培训教材,独立完成部分管理类课程的开发,并在内部讲授;

  6、内部培训师团队的建设,为内部培训师提供咨询和指导,管理日常工作;

  7、建设、发展、宣传企业文化。

  任职资格:

  1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;

  2、三年以上培训管理与组织实施经验;

  3、精通现代企业经营管理理念及管理技术,熟悉管理培训资源,管理咨询培训流程及关键步骤;

  4、具有较强的亲和力和敬业精神,为人正直、诚实,性格开朗;

  5、思维敏捷,具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力,良好的.文字和语言表达能力。

培训主管的岗位职责7

  一、隶属关系。报告上级:财务部经理;督导下级:美容美发领班;联系部门:酒店各部门。

  二、负责美容美发的日常经营活动,研究和制定营业方式、收费标准,员工的岗位安排,报上级批准后贯彻执行。

  三、检查、督导下属领班及员工遵守酒店和康乐部的规章制度、服务程序、服务规范。对出现的问题采取有效的解决措施,改进工作,为客人提供优质服务。

  四、巡视检查美容美发项目的设备使用保养情况,营业用品和费用消耗情况,保证设备完好,降低用品和费用的消耗。

  五、注意观察和研究美容美发营业收入情况,不断采取改进措施,提高营业收入,努力完成康乐部下达的'营业收入指标。

  六、做好本项目领班的培养和考核工作,适时指导领班工作,提高领班工作能力。观察并考核领班的工作情况,定期对领班的工作做出评估,并提出对领班的任免建议。

  七、做好对员工的培训工作,包括规章制度的培训和服务技能方面的培训。

培训主管的岗位职责8

  1、负责组织、指导本机构所有人员进行相应的安全培训。

  2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则,认真开展安全培训工作。

  3、组织、指导本机构严格按照国家局和省局统一制定的`安全培训大纲和统一教材组织开展教学培训工作。

  4、组织、指导本机构按照规定或行业标准、指导性标准收费。

  5、按规定配齐专、兼职讲师,及时组织、选送符合讲师资格条件的人员参加师资培训并获取讲师资格证。

  6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。

  7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、收费管理、师资管理工作负主要责任。

培训主管的岗位职责9

  一、岗位职责

  1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度。

  2、定期进行服务质量监控校准,保证质检专员对监控标准理解的一致性。

  3、培训质检专员,指导并监督质检员完成日常工作。

  4、每天抽查录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量。

  5、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的.监控。

  6、制作日报,周报及月报并有效的提出改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系。

  7、不定期的挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个课程顾问及客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量。

  8、负责对新进员工进行服务标准、服务流程培训及加强现场话务监控,以保证服务质量达标。

  9、监督检查课程顾问及客服的服务规范,及时发现、制止违章作业。

  10、对课程顾问及客服人员的服务质量、服务态度进行监测与考核。

  11、配合部门经理做好各类数据提取、报表统计工作。

  二、日常工作:

  1、通过每日监控数据进行分析,提取共性及个性问题进行总结;

  2、每日进行录音的监听,概括,分析,总结;反馈培训部制定培训计划

  3、根据业务流程和质量要求制定质量控制规范;

  4、对监控体系进行管理,针对问题提出相应管理措施;

  任职要求

  1、大专及以上学历,男女不限;

  2、具有两年或以上呼叫中心质检主管工作经验(教育培训行业优先);

  3、熟悉呼叫中心相关监控管理体系,能针对质检问题作出及时有效的处理;

  4、具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;

培训主管的岗位职责10

  核心U标:

  提高续费率,这是教育培训的利润的核心指标。比如学生学完一期之后,是否会再报下一期。

  提高扩科率,这也是利润核心指标之一。比如,学生报的是化学,通过学习之后,又加报了一门物理,这样人均产能就大幅度提升。

  口碑招生,这是校区长期发展的重要指标。当一个在线教育机构的口碑招生占比超过30%的时候,这个机构的业务稳定性就很强了。

  主要工作内容:

  学员考勤管理,就是让学生按时上学;

  学员作业管理,就是通过打卡等手段,监督学员及时完成作业,作业如果完成不了,那么学习效果就会大打折扣,什么续费率、扩科率、口碑招生,就无从谈起;

  日常沟通管理,就是及时和家长等反馈学生日常学习情况,让学生更好融入到教学过程中。这里很多工作,是需要辅助教员完成的,而教员在沟通环节上其实做得并没有那么细致;

  日常教质活动,就是组织一些比赛等活动,来活跃氛围,增强学习积极性,促进续费、口碑等;

  常见误区:

  班主任就是销售,这是最常见的误区。因为班主任更多是通过服务来提供学员满意度,从而实现上面的三个指标。因此,这是一个比较细致和漫长的工作,和销售有一定区别。实际证明,好的课程顾问转岗班主任不见得做得好,好的班主任转型课程顾问也经常水土不服,所以工作上是有很大区别的。

  教员应聘不上就做班主任,这是很傻的做法,班主任很大程度影响了校区的

  发展,所以是需要非常优秀的人去做,而不是淘汰的人。班主任是要求沟通能力很强、日常工作很细心主动,乂具备一定灵活性的人去做。

  教师方面

  1.负责对老师教学工作进行指导、监督和考核。(每周过课、听课等) 2.定期进课堂了解上课情况,抓好试听报名率(至少每周听一位老师) 3.负责老师的'日常教学管理(周计划、月计划、教案等) 4.了解老师的课程进度及班级情况,及时指导,抓好升级率(课程进度、学生及家长对老师的评价、续费情况、包括合班等)

  5.协助各班班主任对在籍学员档案的建立以及定期检查各班成长档案(每两个月一次)

  6.按计划每周组织老师们的内部教研,并确定教研主题,内容等。

  7.及时抽查各班开家长会情况并进行指导

  8.每月检查各班补课安排情况。

  学校方面

  1.对上级领导的安排进行落实、执行、督促和检查

  2.负责校区开班计划、课程安排计划的制定及任课老师的安排

  3.负责落实公开课的一系列流程及收口工作,提高报名率

  4.负责处理和协调教学工作中的突发事件,以及学院投诉相关问题

  5.积极与其他分校交流,共享资源与信息

  6.定期向领导汇报学校教学方面的工作。(周、月、季度、年)周报、月小结(教学计划的实施和成果,周报的完成情况及总结)季度数据统计及总结(例如:公开课报名率、转化率、试听率等)年计划及总结(本年度总结及下一年的教学计划)

  个人方面

  1.对课程的创新和研发的改进

  2.对教学服务模式优化。(学生、家长、老师)

  3.制定个人发展规划、目标并制定年计划。

  4.自身教学技能的提升。

  5.团队教学管理能力的提升。

  1、依据园务计划、业务计划和教研组实际,制定切实可行的教研计划,期末认真做好总结。

  2、负责制订教育教学研究规划和各项工作研究方案的审订。

  3、负责组织、协调并督促教学研究活动,带领全组成员按计划有准备地开展教研活动,立足日常教育教学实际,在“研”字上下功夫。

  4、定期组织教师交流观摩研讨,组织组内教师开展保教研讨活动。

  5、负责教师业务培训及考核,每周听课不少于4节,加强教学交流,指导教师提高教学技能

  6、参与管理并带好教学班教学工作,按要求按时完成各项教科研工作,积极配合园交办的其它工作。

  7、协调能力强、执行能力强,能独立地开展岗位职责。

培训主管的岗位职责11

  一、招聘模块:

  1、根据招聘计划,独立开展招聘工作,与各部门保持密切沟通,并在规定时间内完成招聘任务;

  2、定期进行招聘总结与信息汇总,分析招聘过程中出现的问题,及时调整,不断完善招聘流程,改进细节,提高招聘成功率,完善招聘体系。

  二、培训模块:

  1、定期进行培训需求调研、培训需求的'汇总分析、制订培训计划并组织实施;

  2、开展实施公司制度文化培训和新员工入职培训,跟进培训进程,进行培训效果反馈。

  三、其它工作:

  1、完成上级领导交办的其他工作任务。

培训主管的岗位职责12

  培训主管岗位职责

  (1) 在部长领导下,负责公司人力资源培训与教育工作。

  (2) 负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后 组织实施。

  (3) 指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施。

  (4) 负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员 进行考核。

  (5) 负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检 查讲师培训质量和教学效果。

  (6) 组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。

  (7) 负责教育仪器设备的保养、维修,以及审查新器材的选型、采购。

  (8) 安排和管理外派培训员工,审核公司员工业余学习费用报销申请。

  (9) 负责收集国内外企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出 改进咨询意见。

  (10) 完成人事部长临时交办的其他任务。

  任职条件:

  1. 人力资源等相关专业本科以上学历

  2. 一年以上企业培训工作经验

  3. 熟悉员工培训制度建设、方式方法以及操作流程

  4. 熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验

  5. 熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计实际操作经验

  6. 具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的`文字功底、熟练运用办公软件

  7. 很好的人际关系能力以及团队合作精神

  8. 有培训方面发展意向的应届毕业生均可

培训主管的岗位职责13

  1、负责公司新增/空缺岗位的招聘工作,进行工作分析,完成职位说明书以及职位发布、简历甄别、预约和跟进面试、筛选及录用流程。

  2、根据公司战略发展的需要,分析公司人力资源需求,编制年度招聘计划及预算,按招聘策略制定具体招聘方案,选择有效的'招聘渠道并组织实施。

  3、负责推动公司的招聘管理,对招聘制度、流程进行优化,开拓招聘渠道,完善公司的招聘体系。

  4、负责分析、评估招聘效果。

  5、负责招聘工作沉淀和技术指导。

  6、负责组织人才市场调研,了解人才需求状况和业内人才动态。

培训主管的岗位职责14

  任职要求:

  本科以上学历,机械相关专业 培训项目管理,包括:项目开发,宣讲及招聘活动,合同/协议管理,培训资料管理,

  培训组织及管理,项目评估及改进,团队活动等。

  为特定的受训者设计并更新职业培训计划及课程内容

  任职要求:

  本科以上学历,机械相关专业

培训主管的岗位职责15

  工作职责:

  1、深入了解所负责领域业务与人员发展状况,评估并明确组织与人才发展对hr的需求;

  2、关注关键人才融入与培养,确保持续的沟通与反馈;

  3、协助管理层进行人才管理、团队发展、组织氛围建设等;

  任职要求:

  1、本科及以上学历;

  2、 5年以上人力资源专业经验,至少熟悉hr领域中的两个及以上模块,具备丰富的实践经验和扎实的专业功底;

  3、优秀的`个人综合素质,有较强的事业心与成就动机。

  4、人际理解力、同理心、沟通协调能力强,善于整合资源驱动目标达成,出色的多任务、多角色平衡能力。

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