承诺书怎么写?
在我们平凡的日常里,承诺书的使用频率越来越高,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的承诺书怎么写?,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
承诺书怎么写?1
作为优秀共产党员,我承诺:
一、认真履行党员八项义务,模范遵守党章。自觉服从党的领导,在日常行为中严格要求自己,以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习。本份做人,踏实做事。
二、保持清正廉洁,发扬民主作风。倡导促进单位班子形成团结和谐的局面。
三、克服急躁情绪,平等和蔼待人。真心关注帮助每个干部职工的学习、生活、工作和成长。
四、在工作中要有高度敬业精神,要保持一贯的踏踏实实、兢兢业业的做事精神,勤恳认真,严谨负责,尽心尽职。
五、弘扬求真务实的工作作风。努力做到遇事不含糊,办事不拖拉。造就不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。
承诺人:
承诺书怎么写?2
发包人(全称):
承包人(全称):
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对_____签定工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的—卫生间、房间和外墙面的防渗漏,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:____ 。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期如下:
1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为_5_年;
3、装修工程为 2 年;
4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为 2 年;
5、供热与供冷系统为 2 个采暖期、供冷期;
6、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为 年; 1
7、其他项目保修期限约定如下:_______________________ 质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之曰起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的,发包人可以委托他人修理,所发生的费用从该工程质量保证金中支付。
2、发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实保修。 4、质量保修完成后,由发包人组织验收。
5。 因用户擅自改变使用功能, 危害功能结构造成的质量事故 承包人不承担保修责任,由用户自行负责。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
五、其他
双方约定的其他工程质量保修事项:______________________。
本工程质星保修书,由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署,作为施工合同附件其有效期限至保修期满。
发包人(公章): 承包人 (公章):
法定代表人(签字): 法定代表人(签字):
20xx年月日 20xx年月日
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承诺书怎么写?3
xx-xx银行:
本人入职于xx农村商业银行,从事 岗位工作,本人了解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任,对于本人因工作关系接触的客户个人金融信息作出如下郑重承诺:
一、工作中在收集客户个人金融信息时,严格遵循合法、合理原则,不收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。
二、收集、保存、使用、对外提供个人金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对个人金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。
三、不将客户个人信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要必须预先取得客户做出相关授权或同意。
四、不篡改和出售个人金融信息;
五、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用个人金融信息。
六、如违反规定使用和对外提供个人金融信息,给单位和客户造成损害的,无条件接受单位的处理,如违法愿承担相应的法律责任。
承诺人:
年 月 日
承诺书怎么写?4
两学一做学习活动是推动党内教育从关键少数向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。因此,开展学习教育的方法、途径、措施、着力点就不能千篇一律,不搞大水漫灌,努力做到四化,全力推进两学一做工作深入人心。
在任务安排上做到具体化。做到让两学一做学习教育在社会的各个层面各个阶级宣传好、开展好、落实好,针对农村、社区、机关、企业、学校和两新组织等不同领域的特点,因地制宜,因时制宜,精准施策,具体落实。对年轻党员,要搞好传帮带。对优秀党员,要敢于压担子,放心让他们开展工作。对非公企业党员,要重点解决好工学矛盾的问题。对流动党员、离退休干部职工党员、年老体弱党员,要充分考虑他们的工作、生活等实际情况,落实好参加学习的党组织。
在查找问题上坚持精准化。开展好学习教育,各级党委要树立好精准意识,以党章、党规和系列讲话精神为准则,深入查找思想差距、工作差距、精神差距,切实把一些党员理想信念模糊动摇、党的意识淡化、宗旨观念淡薄等问题找准找实、对号入座。既要从党员身上找原因,也要从领导身上找根源。既要通过多维度的把脉问诊、挖掘剖析,又要增强查摆问题的针对性、精准率,为解决问题提供必要的基础条件。
在学习方式上体现差异化。要想学习取得实效,关键是要调动干部学习的积极性、主动性,必须在创新学习方式上下功夫。统一要求固然要有,但也要鼓励基层结合实际探索创新,比如可组织互动交流、党员上讲堂等形式,倒逼党员认真准备,提升学习热情;利用手机客户端、微信等平台开展学习,调动起党员参加学习教育的积极性,不断提升学习效果。
在深入开展中践行科学化。此次开展实施的两学一做活动的学习范围广、学习材料多、学习人员密,因此,各级党委政府要结合自身实际,找到侧重点,深挖病根子,思路要清晰,主次要分明,有针对性、有目的性、有主次性、有计划性地科学组织、科学统筹、科学规划,做到开展一次要有一次的效果、一次比一次好,立竿见影,找到理论和实践的完美结合点,让理论深入人心、服务人民,绝不做面子工程、形象工程、政绩工程。
承诺书怎么写?5
尊敬的广大市民及各位客户:
自入夏进入高峰供水以来,江陵银龙水务有限公司由于现有的供水能力不够,造成部分区域供水压力不足,用户用水困难,给大家的生产生活带来了不便,在此我们表示深深的歉意!同时,为尽快解决城区供水的供需矛盾,我们正在积极的采取措施,我们特此郑重承诺:
一、在今年8月坚决完成水厂扩建,9月投入生产运行,彻底解决供水能力不够和水压不足的问题。
去年8月,我们正式启动水厂改扩建工程,并于今年4月动工建设,目前已完成总工程量的的60%。我们已制定可行方案加快工程施工进度,加班加点战高温保质量,压缩工期,提前完成水厂扩建,确保9月初投入生产运行。
工程完工后,日供水能力达到5万吨,将彻底解决供水压力不足的问题。
二、确保供水安全和水质达标,缩短抢修时间,提高服务质量。
严格执行国家《生活饮用水卫生标准》,确保出厂水水质达标,每天公布水质检测结果,供水管道抢修通水不超过4小时。
区域性计划停水、降压信息提前48小时通过电话、停水通知或新闻媒体公告进行公布。接到用户投诉,上门服务,并立即给予答复。
江陵银龙水务有限公司
20xx年七月七日
承诺书怎么写?6
本人 借 一辆。用于*期间使用。
车主姓名:
车牌号:
发动机号:
车架号:
借用车辆完好,无任何损坏,行驶里程数: *
本人因私借用车辆承诺如下:
1. 不用于营利性活动,不将车辆转借其他人员(尤其是非驾驶员),借车期间所发生的违章行为及事故均由本人承担。
2. 借用期间出现的任何事故均由本人自行承担,公司及汽车所有人不承担任何责任,事故内容包含:刮蹭、划痕、车祸、被偷盗等;借用人必须负担除保险公司应该支付的赔偿金以外的任何所有费用。
3. 借用人还车日期:
借用人联系电话:
借用人身份证号:
借用人紧急联系人姓名及电话:
后附身份证及驾驶证复印件。
借用人承诺签名:
日期:
承诺书怎么写?7
我单位向全社会郑重提出“倡导诚实信用,禁止价格欺诈,加强价格自律”的价格诚信承诺。
承诺内容如下:
一、模范贯彻执行《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》,《禁止价格欺诈行为的规定》等价格法律、法规和规章。坚决抵制不正当价格行为,维护公平竞争的市场经济秩序。
二、认真执行政府定价、政府指导价和法定的价格干预措施,有完善的适应市场机制的定价策略和定价方法,为消费者提供合理的商品和服务价格。
三、严格遵循公平、合法和诚实信用的原则。恪守“信用第一,诚实为本,文明经营”的职业道德。建立企业内部价格管理制度,健全企业内部价格管理机构,正确行使经营者定价权利,运用先进的市场营销手段,取得经济效益的“双赢”。
四、认真履行明码标价义务,真实、准确、规范地明码标价。降价销售商品或者提供服务使用降价标价签、价目表,并如实标明降价原因、降价期间,以及原价和现价,确保消费者明明白白消费,有条件时积极推行明码标价。
五、自觉规范价格行为,坚决杜绝价格欺诈。在经营中不使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价。拒绝虚构原价、虚构降价原因、虚假优惠折价、谎称降价或者将要提价、诱骗他人购买、虚假折扣、虚假馈赠,以及采取掺杂、掺假、以假充真、以次充好、短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的行为。
六、切实保护消费者合法价格权益,为消费者提供价格合理、计量准确、质量合格的商品和服务。虚心接受消费者意见,有完善的处理消费者投诉机制,接受社会及消费者的监督,认真解决消费者关于价格方面的投诉,自觉诚恳处理价格纠纷,努力为创建和谐社会做出贡献。
承诺单位:
年 月 日
承诺书怎么写?8
我已仔细阅读寻甸县事业单位招聘报名公告,清楚并理解其内容。在此我郑重承诺:
一、自觉遵守本招聘考试工作的相关规定。遵守考试纪律,服从考试安排,不舞弊或协助他人舞弊。
二、真实、准确地提供本人证明资料、证件等相关材料;同时准确填写及核对有效的电子邮箱,并保证在考试及录用期间通讯畅通。
三、对于报名系统自动生成并提供给个人信息(如报名序号)及报考人员自己设定的密码及E—MAIL账号,自行妥善保管。
四、不弄虚作假。不伪造不使用假证明、假照片、假证书。
五、不故意浪费考试资源。
六、保证符合招聘公告及招聘计划中要求的资格条件。
对违反以上承诺所造成的后果,本人自愿承担相应责任。
附文:
对违反有关规定已报名参加考试人员的相关处理措施
一、本人对本人所设之密码或E—MAIL账户泄露产生的后果自负。
二、参加本次招聘考试所有考生的诚信记录将与全国考试的诚信记录联网。
三、招聘公告中规定“不得报名”或“不符合报名条件”的人员参与报名、考试的,将从最近一次报名的时间计算禁考年限,全部调整为2年;
四、对个人信息弄虚作假,或伪造、变造、使用假证明、假证书、假照片的,将采取以下措施:
(1)报考者提供的涉及报考资格的证明材料不实但未伪造、变造证明材料的,取消本次报考资格。
(2)报考者恶意注册报名信息,扰乱报名秩序或者伪造学历证明及其他有关资料骗取考试资格的,取消本次报考资格且2年内不得报考我局事业单位任何岗位。
恶意注册报名信息的行为包括:使用他人身份证报名的行为、同一身份证号换用不同姓名报名并交费的行为、使用他人电子照片报名并交费的行为、使用与本人身份证号所载姓名与号码不一致的信息报名并交费的行为(包括在姓名或身份证号上做微小改动进行重复报名并交费的行为)或者其他类似违纪行为。
扰乱报名秩序的行为包括:不符合招聘公告要求的报名条件而报名(包括在读学生报名)的行为、上传虚假照片的行为及其他可以被公认的扰乱报名秩序的行为。
(3)涉及违反治安管理处罚法或者其他法律的行为,移交公安机关处理。
五、通过资格复审但未参加面试、参与面试但未参与后续考察或体检环节、未按规定到招录单位报到等故意浪费考录资源的行为,视同为扰乱报名秩序的行为,取消本次报考或录用资格且2年内不得报考全国范围内的相关考试。
承诺人签名:签订日期:年月日
承诺书怎么写?9
一、违约责任承诺书:
一、违反本公约租户义务条款规定的,物业管理公司有权处理,并要求限期整改;逾期不整改的,有权强制整改,包括采取停水、停电、停气等催改措施;对该步行街公共利益造成损失的,物业管理单位有权要求责任人予以赔偿并承担违约金;强制整改措施予以公告,赔偿金和违约金纳入公共收入。赔偿金和违约金的项目及标准,由物业管理公司议定,经物业管理主管部门核准后执行。
二。租户不按规定缴交管理服务费、维修基金等费用以及赔偿金、违约金的,处以每日千分之二的滞纳金;无正当理由逾期三个月仍拒绝缴交的,物业管理公司可采取停水、停电、停气等催缴措施及通过法律途径追讨上述费用之权利。
发展商:xx市xx实业发展有限公司
管理者:xx市xx物业服务有限公司
法定代表人:
法定代表人:
租户:
二、违约责任承担原则:
(一)过错责任
过错责任,是指由于当事人主观上的故意或者过失而引起的违约责任。在发生违约事实的情况下,只有当事人有过错,才能承担违约责任,否则,将不承担违约责任。过错责任原则包含下列两个方面的内容:①违约责任由有过错的当事人承担。一方合同当事人有过错的,由该方自己承担;双方都有过错的,由双方分别承担。例如,在来料加工合同中,定作人提供的材料质量不合要求,要承担违约责任。承揽人本应按合同规定对来料先行检验合格后,方可加工成品。但是,承揽人没有对定作人提供的来料进行检验,而直接把不合格的原料制成质量次的成品。在这种情况下,承揽人也要承担违约责任。②无过错的违约行为,可依法减免责任(如不可抗力造成的违约)。
(二)无过错责任
这一原则是指凡违反合同的行为,除了免责的外,都必须追究违约方的违约责任。任何一方合同当事人,不管是国家机关、企业、事业单位,还是公民个人,只要因过错违约,均应当依照法律规定或者合同约定追究其违约责任。在法律面前,在合同面前,人人是平等的。
(三)赔偿实际损失
所谓实际损失,是指违约方因自己的违约行为而在事实上给对方造成的经济损失。一般情况下,实际损失,包括财物的减少、损坏、灭失和其他损失及支出的必要费用,还包括可得利益的损失。当因违约方的违约行为造成对方经济损失时,违约方应当向对方承担赔偿责任。
(四)全面履行
这里所说的全面履行,是指违约方承担经济责任(如支付违约金或者赔偿金等)后仍应按合同要求全面履行。也就是说,违约方承担了经济责任后并不能代替合同的履行,不能自然免除合同的法律约束力,不能免除过错方继续履行合同的责任。只要受害方要求继续履行合同,除了法律另有规定外,违约方又有能力履行,违约方就必须继续履行未完成的合同义务。
承诺书怎么写?10
xx物业管理服务有限责任公司:
为使xx项目整体有一个良好的居住环境,保障房屋的结构安全、使用正常、外观整洁、本人愿做如下承诺:
一、本人为xx项目幢单元房屋业主,本人于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心提供的《装饰装修管理服务协议》、《房屋使用说明书》、《业主临时管理规约》、《业主手册》等文件,现声明已详阅以上文件,并承诺遵守以上文件的所有规定。
二、因本人所在房屋的户型改造以及装修需要,需对阳台进行封闭或其他部位进行改造,特承诺如下:
1、已知晓贵中心就本人对所购物业阳台封闭可能会造成的影响事项的劝告,包括但不限于小区外立面的不统一、高空坠物等安全因素以及给能给办理产权带来的影响;
2、承诺按照统一规范的封闭方式进行施工,不改变材质、颜色、形状等,具体封闭方式以附件图纸标识为准;
3、承诺封闭施工时不影响或改变原有配置物件,包括上下水管道、防护栏杆、燃气管道等;
4、承诺选择专业的阳台封装公司进行施工,否则因安装原因由此造成的一切安全责任,均自行承担;并承诺若选择其他公司施工,该封装公司接受贵司统一管理,包括但不限于营业执照、施工资质、和材料合格证明、施工业绩等的检查,否则自愿承担由此造成的全部连带责任;
5、承诺阳台封闭时,若涉及燃气管道线改造,需选择燃气公司进行施工,否则因私自改造造成的停气或人身伤害,均自行承担;
6、承诺阳台封闭后,不再额外增加超荷载的物件或装饰,否则由此造成的一切责任,均自行承担;
7、承诺阳台封闭后,不安装任何形状的雨棚、防护栏等有碍统一规范的物件,否则贵司有权予以拆除或禁止上述物件进入小区,相关的'拆除费用或损失均自行承担;
8、承诺阳台封闭时,不改变原有预留空调孔及室外机的安装位置;
9、承诺阳台封闭时,做好相关部位的防水处理,否则由此造成的渗漏或造成邻里财产的损失,均自行承担;
10、承诺不得在阳台、露台或室内私自加装楼层、违规搭建雨棚、房屋等,若自行搭建或封装后承担一切后果。
11、承诺对涉及墙体改变,先到房管局办理《城市房屋装修结构安全批准书》,装修(使用)不当或违章搭建等而引发的一切人身伤害、财产损失等承担全部经济与法律责任。
承承诺人:
二〇一七年月日
承诺书怎么写?11
安全责任重于泰山,为了将学校安全教育工作落到实处,明确安全责任,增强安全防范意识,确保学生人身安全,杜绝意外事故的发生。我作为班主任,对班级的安全工作负有教育、监管责任,现郑重承诺如下:
1、教育学生遵守交通规则,在公路上靠右行走,过街、过路要左右看,不在公路上打闹、嬉戏,有车来要及早避让。等公交车要在站台上,上下车不要拥挤。不搭乘超载车辆,不搭乘农用车、三轮车等非载客车辆,不搭乘无牌无证车尤其是摩托车。不满12周岁学生不准骑自行车,所有学生不准学骑电瓶车、摩托车。
2、教育学生遵照学校的要求,不在无成人带领下私自下水游泳,不擅自与同学结伴游泳,不在没有监护人的带领下游泳,不在上下学途中下沟渠、池塘、河边戏水玩耍。学会基本的自护、自救方法。
3、教育学生讲究卫生,防止疾病。少到公共场所活动,预防疾病传染。教育学生不购买过期、变质、有异味的食物,不购买三无食品,不吃变质的饭菜和不干净的水果,少吃生冷食品;不喝生水,不吃来历不明的水果,不吃野果,严防食物中毒。
4、教育学生安全用电,不私自拆、移电线,远离变电所、高压电线、架线铁塔、变压器等危险的地方,不触摸裸线、电线接头、插板及用电器,学会安全用电常识。
5、教育学生不玩火,不携带火柴、打火机等火种;不携带任何易燃易爆物品,并远离火源,学会防火及逃生的基本常识。
6、教育学生防震、防强对流天气、防煤气中毒、防意外事故等基本常识,谨防意外伤害。
7、教育学生在校要遵守规章制度和纪律,服从学校教育、管理,不得无故缺席、不随意离校;不携带任何刀具等锐器入校园;不得从事有碍其他同学人身安全的活动。教育孩子要远离危险建筑、不攀爬树木和建筑物,教育孩子与同学友好、和谐相处,宽容大度,正确、妥善处置纠纷、矛盾。
8、教育学生课间、体育课要做有意义的活动,不要做危险的游戏。上下楼梯不要拥挤,不要爬、滑楼梯、楼道护栏、升旗台,时刻注意校园活动安全。
9、夏季气温高,天气炎热。教育学生注意外出的天气情况,尽量少在高温段外出,谨防中暑。
10、教育学生假期参加社会实践活动或走亲访友必须由家长陪同或接送,外出时要走大路并做到3人以上结伴而行,在路上遇见生人不与搭话,不随意听信别人的话,在家不给陌生人开门,防止上当受骗,确保人身安全。
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
承诺书怎么写?12
我公司认真按照以下要求作出承诺:
1、生产过程严格按iso9001:XX质量体系和iso14001环保认证实施,确保产品质量。
2、自验收合格之日起,提供三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的进行免费更换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组,小组安排专人负责,解释产品使用功能及保养细则:每三个月进行一次检查和保养,每年进行一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后,加塑膜进行保护,全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
6、具体保修细则如下:
班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
客户责任:客户应爱惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。
产品售后延伸服务:所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用。
承诺书怎么写?13
致:扬州市江都区物业管理中心
兹我公司(扬州市江都区鸿翔房地产开发有限公司)所开发的清水湾雅居住宅小区位于小纪镇人民路南侧,由于面积比较小只有6483平方米,如果给某家物业公司来服务,所收取的物业费无法让物业公司正常运转,所有我公司将物业管理委托给小纪镇环卫所来实施。但小纪镇环卫所只负责物业管理服务里面的卫生服务项目,如果小区内发生矛盾纠纷环卫所并不负责调解,而是由我公司进行调解。因此,清水湾雅居小区的卫生问题委托给小纪镇环卫所负责,而小区内矛盾纠纷将由我开发公司全权负责,绝不将小区内的这些问题让江都区物业管理中心来解决。
扬州市江都区鸿翔房地产开发有限公司
20xx年7月29日
承诺书怎么写?14
为认真贯彻落实十八届中央纪委三次全会、自治区十届纪委五次全会、市四届纪委四次全会和区九届纪委四次全会精神,按照市纠风办的统一部署和安排,决定在公安分局、人社等12个具有行政执法职能的系统开展民主评议政风行风活动,制定本实施意见,行风政风评议意见怎么写。
一、总体要求
以党的十八届三中全会精神为指导,紧紧围绕区委、区政府的重大决策部署,以提高服务质量、优化发展环境为目标,以整治群众反映强烈的突出问题和损害群众利益不正之风为重点,以社会各界广泛参与为基础,以群众满意为标准,践行“三严三实”要求,坚决反对“四风”,整治“六脖,祛除“五化”,破解“五难”问题,深入开展行政执法领域民主评议政风行风活动,坚决整治行政执法部门的不正之风,为加快实现富民强区新跨越提供坚强保证。
二、评议对象
公安分局(含交警大队)、人社局、民政局、建设局、市容局、计生局、工信局、卫生局、教育局、土地房产局、食品药品监管局、安监局。
三、评议内容
(一)依法履职情况。是否做到文明、规范、公正执法;是否存在滥用职权、公权私用、执法不公、违法行政、乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。
(二)政务公开情况。是否做到政务信息公开;是否存在政策法规不公开、办理程序不公开、办理时限不公开、收费标准不公开、服务承诺不公开、监督渠道不公开等。
(三)服务质量情况。是否做到热情、优质、高效服务;是否存在推诿扯皮、敷衍塞责和慢作为、不作为、乱作为等消极作为、损害群众利益和服务质量不高等问题。
(四)转变作风情况。是否做到认真落实中央八项规定,转变工作作风,坚决反对“四风”密切联系群众;是否存在作风粗暴,态度冷漠和门难进、脸难看、话难听、事难办等工作作风问题;是否存在“六脖方面等问题。
(五)勤政廉政情况。是否做到认真遵守职业道德规范,全心全意为人民服务;是否存在不给好处不办事、给了好处乱办事、以权谋私、利用职务之便吃、拿、卡、要、报等不勤政廉政问题。
四、评议方法和步骤
(一)评议方法
1.问卷评议。由区纠风办联合有关部门,围绕确定的评议内容,对被评部门和行业进行问卷评议。
2.评议员评议。由聘请的政风行风评议员,通过明查暗访,召开座谈会等多种方式,收集群众意见和建议,对被评部门和行业进行评议。
3.服务对象评议和群众评议。区纠风办将不定期组织有各界人士参加的群众评议会,听取群众对参评单位的意见。
(二)评议步骤
1.动员部署阶段(5月)。区纠风办下发全区民主评议政风行风工作活动实施意见,各参评单位建立健全民主评议政风行风工作机构,制定和完善基层站所(服务窗口)服务标准、职业道德规范、进行公开承诺,通过召开会议、制发文件等形式,统一部署本部门、本系统评议工作,做好迎接民主评议工作各项准备。
2.自查整改阶段(6—8月)。各参评单位通过各种形式收集群众的意见建议。进一步完善窗口服务点实时评价设施,召开座谈会,参与政风行风热线,范文《行风政风评议意见怎么写》。结合党的群众教育主题实践活动,采劝群众提、自己找、集体评”等方式,深入基层,深入群众,把“走进群众听和组织群众议”结合起来,发放调查问卷,广泛征求社会各界特别是服务对象的意见和建议,认真查找“四风”、“六脖以及政风行风等方面存在的问题和不足,明确整改方案,以祛除“五化”为重点,着力破解“五难”问题,实行开门整改,向社会作出提升服务质量,整改突出问题的公开承诺,及时公布整改情况,请群众评价和监督。区纠风办组织评议员明查暗访,广泛收集群众意见和建议,对个别群众反映强烈的问题,进行重点督办,跟踪参评单位认真整改。对有问题不整改,大问题小整改,边整改再犯的,要严肃批评教育,必要时采取组织措施和纪律措施,务必问题整改取得实效。自查整改要贯穿民主评议活动全过程。
3.集中评议阶段(9月—10月)。坚持属地为主的原则,按照自下而上的次序,逐级开展评议。区纠风办组织乡、三个街道办事处召开现场评议会议,发放调查问卷等形式,对窗口单位和基层站及各参评单位进行综合测评(有窗口单位和基层站所的,现场评议会所得结果平均满意率就是本部位的满意率,没有基层站所的,直接对该单位进行问卷测评);各级参加评议的群众由服务对象、企业办事员、社区居民、农村群众等各界人员构成,测评问卷不少于500份。
4.总结统计阶段(11月)。区纠风办组织政风行风评议员,根据问卷评议、评议员评议、服务对象评议等情况进行汇总,统计参评单位群众满意度情况。
五、工作措施和要求
(一)强化领导,明确分工。民主评议是推动政风行风建设,促进依法行政,推进党风廉政建设,优化政务环境的一项民主监督活动,各参评部门要高度重视,切实加强领导。要按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,结合本部门本行业的实际,制定具体评议方案,成立民主评议工作机构,落实专门工作人员,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,广大群众和社会各界共同参与的领导机制和工作机制。区级各参评单位要充分发挥表率作用,坚持从机关做起,从基层单位抓起,一级抓一级,层层抓落实。
承诺书怎么写?15
为响应“为民诚信优质服务,倡导践行优良行风”的倡议要求,进一步提高服务效率、提升服务品质,切实维护客户权益,更好地利用信用保险支持客户业务发展,中国出口信用保险公司郑重作出如下服务承诺:
一、基本精神
秉承中国信保“以客户为中心”的经营理念,凭借成熟的信用风险管理理念与技术,致力于为客户提供专业、高效的信用风险管理服务,构筑与客户长期信赖的合作伙伴关系。
二、服务承诺
(一)销售服务
1.结合客户实际业务情况和商务需求,提供最适合您的信用保险产品以及清晰完整的业务操作流程。
2.承接项目初期的保险咨询与洽谈,并根据项目情况,为您提供最佳保险建议,降低您的信用风险。
3.细致讲解保险责任,明确告知除外责任、保费收取、索赔约定及相关注意事项,不诱导、不误导客户。
4.悉心指导客户填写相关单证。
(二)承保服务
1.对于常规出口贸易类业务,客户在询保阶段提供完整资料后,中国信保及时予以评估,完成评估后2个工作日内出具承保方案。
2.对于常规出口贸易类业务,在与客户就承保方案达成一致意见基础上,待客户提供制作保单所需完整资料后,5个工作日内正式出具保单。
3.为客户提供保费发票,列明缴费事项、时间等明细。
4.基于所获取的买方最新资信情况,及时批复买方信用限额。
5.对于常规出口贸易类业务,自获得完整资料(包括客户提交的限额申请,外部资信报告,买方补充材料等)后,对金额在1000万美元以下的限额申请,原则上3个工作日内批复。
6.中国信保将在必要时配合客户向买方获取其它附加信息。
(三)理赔追偿服务
1.提供清晰的工作流程,尽可能减少书面材料。
2.忠实履行对保险条款及特殊承保条件等规定的各项通知、防损、减损义务。
3.对于常规出口贸易类业务,如客户根据保险条款的规定按期提供所需文件资料,中国信保将按约定条款对内容进行审核,在受理客户索赔申请后4个月内核实损失原因(保险合同另有约定除外),并书面通知客户定损核赔结果。
4.当客户索赔不被支持或未全额赔付时,清楚、简明地告知客户原因。
5.在为客户提供追偿服务时,中国信保将与客户就追偿成本、效益及分配方案进行协商并达成一致意见,及时通报案件最新进展。
6.中国信保接受代位求偿权后发生追偿收入时,根据条款约定快速对追回款进行分摊处理。
(四)信息增值服务
1.向客户提供网上业务操作平台,提供统计分析、风险管理等信息增值服务。
2.向有明细申报且符合相应条件的客户提供EDI电子数据交换服务,高效处理业务数据。
三、信息公开
中国信保网站将刊载信用保险服务信息,便于客户查阅,包括公司最新动态、产品介绍及操作流程、理赔案例、营业机构联系方式等。
四、商业秘密保护
中国信保将妥善使用和保管客户信息,防止外泄。
五、意见反馈
中国信保非常重视倾听客户心声,依据客户建议不断提高服务水平。中国信保设立了客户服务部,如您对服务不满意,客户服务部将诚心为您解决问题。请通过电话、信函或网络留言等渠道将投诉内容告知客户服务部,反馈渠道如下:
(一)客服热线:xx
(二)网上留言:
(三)通信地址:中国出口信用保险公司客户服务部
北京市西城区丰汇园11号丰汇时代大厦
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