员工犯错检讨书
在不小心犯错后,为了避免今后再出此类事件,往往要写检讨书来自我悔悟,在写检讨书时要注意用语,切忌自由散漫。但是你知道怎样才能写的好吗?以下是小编整理的员工犯错检讨书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工犯错检讨书1
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,就在今天由于我个人工作上的失职,给公司日常工作,与秩序造成了诸多不便为此我感到非常的愧疚,我郑重的承认我的错误,并且深刻的检讨自己思想,行为,工作中的不足,加强自己的工作能力,以保证在以后的工作中,不会再犯这种错误,尽自己最大的能力做到最好。
事情是这样的由于前天的一些文件没有处理完,所以昨天下班后,晚上在家里处理前一天的没完成工作文件,以至于忘了时间,到了半夜才开始睡觉,导致了我睡眠不足,在今天下午上班的时候实在是熬不住了,所以在上班期间睡着了,所以就有了您来到公司看到了这一幕,我知道不应该以这个为理由,这是我个人的问题,当天的工作没有当天完成,才导致了今天的事情。
我非常的羞愧,虽然您没有当众说我,而是私下把我叫到办公室问我怎么回事,我当然知道您的这一举动,是不想然我当众难堪,也是出于对我的信任,觉得我不会无故的在上班期间睡觉,所以才把我叫到办公室了解情况。
由于我在上班睡觉,我的工作任务没有及时完成,这件事情给公司日常的秩序造成了不便,还好发现的及时,没有造成什么损失,虽然没给公司造成损失,但是我良心上真的非常过不去,这是我工作上的失职,也是作为我个人的耻辱,特别是您今天对我犯错的理解与包容,就更加让我过意不去了,每每想起这些我就特别的愧疚,我们公司向来是发扬吃苦耐劳,积极向上的优良精神。今天的`发生的这件事情破坏了公司的形象,造成了不好的影响,也给您丢脸了,让您失望了。
为了弥补我的失职,我承诺:
1、在以后的工作中我一定抓好个人工作作风,坚决不会再发生这样的事情。
2、做好带头作用发扬我们公司吃苦耐劳,积极向上的精神。
3、做到今天工作一定在今天完成,永远不留到明天做。
4、加强自己的工作能力,做好自己的本职工作为,公司创造更多利益,价值。
以上就是我为此次错误做出的承诺,请领导跟同事们在以后的工作中加以监督,随时纠正。
最后,深刻的希望领导可以原谅我这次过失,给我一个弥补的机会,在以后的工作中我会更加努力的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工犯错检讨书2
尊敬的领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情来书写这份检讨书,在公司的这些日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存着被公司录用的短信,回想每一次领导对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的'悔恨。
作为一名项目管理者,部门管理的好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到部门的全心投入、认真工作到现在整个部门发生如此的事情,以及对公司、对部门、对其他同事造成的影响,我是有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对项目的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心地投入进去,就没有办法真正的去做好一件事,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于领导对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了对整个项目管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上所扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,并没有把生活和工作区分开来,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个项目经理,特别是作为公司项目部这么重要的部门来讲,如何从制度上约束员工,从工作细节上指导员工,通过不断的检查和复查,找出我的管理上存在的问题,以及去预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找以及发现错误和漏洞,造成项目部产生如此大的损失。我很羞愧,我表示在接下来的工作中会尽力完善好我作为管理者应该做到的一切,确保每天工作的顺利进行。
检讨人:XXX
20xx年XX月XX日
员工犯错检讨书3
尊敬的领导:
您好!
前些天我在工作中犯了错误,经过同事的提醒,才发现自己的错误,我在这里我向您做出检讨。
可能是第二天就要放假的缘故,我有点心不在焉,只想着将工作马上做完,就可以去放松了,在临近下班时就有点浮躁,没有注意文件胡乱弄了一下,造成了严重的后果。这次的事情导致同事与领导同时加班才将东西收拾妥当,浪费了时间,花费了多余的精力。我是到假期之后才知道这回事的,经过领导的批评与教育,我已经深刻认识到自己的错误,承担属于自己的责任,在之后也会努力弥补。如果有什么惩罚我全都接受,请求您能原谅我的失误,给我改正的机会。
在这件事情中我只注意到自己的需要,在工作当中没有集中注意力,在想到放假就兴奋,一点没有责任心,将要做的事情糊弄过关。在工作即将收尾的时刻我没有认真检查,也没有仔细核对,还好有人及时找到了我的.错误,没有造成无法挽回的后果。同时这次的事给同事带来了不良的影响,做什么事情都要沉下一颗心,将自己的任务细致认真的做好,做完整。而我就是一个鲜明的反例,将任务抛诸脑后,只想着自己的私事,所以才会出现错误。这时没有工作责任心得表现,也是在平时比较马虎大意。
错误已经发生,不可更改,我会铭记此次的事情,时刻警醒自己,在工作当中要足够的认真应对每天的任务。因为已经在公司工作了好几年,刚开始可能就精心一点,到了现在我就如同在混过每一天,有得过且过的思想,对待工作不怎么上心。这段时间也是小错不断,大错不犯,没有人追究,只是让人立马改正,同时说一下就了事,于是我就慢慢放松了对自己的要求,没想到就闯了祸,也让我意识到我工作不在状态会出现的后果。
在今后的工作中,我会加强对自己的要求,提高自己的思想认识,再一次请您原谅我的过错。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
员工犯错检讨书4
尊敬的领导:
您好!
由于我的工作疏忽,对于自己管理工作的松懈,造成了员工在工作责任心上非常欠缺,导致引一周来出现几次错误,给酒店带来了不必要的经济损失和负面影响。
今天,我认真反思,深刻检讨,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到长期以来对自己管理工作放松要求,工作做风涣散的必然结果,我怀着深深的歉意和内疚对敬爱的领导和同事说声对不起,做一次检讨,深刻的剖析出现这样的事情的原因。
态度决定一切,而我在管理营业组,没有做到以身作则,做到真正领头羊的作用;没有付起自己应尽的责任,认真完成领导安排下来的工作;没有端正自己的态度,尽自己的全力为酒店工作。
这些都是我的工作作风和态度问题,此时此刻我已经认识到自己的.错误,并引以为戒,端正自己的态度,做到让宾客满意!
我先感谢领导给我这样一个的机会,让我可以总结自己的管理能力。此时此刻已经深刻的认识到自己所犯下的错误,恳请领导们接受我真心诚意的道歉!
在今后的工作当中,我会虚心向领导和优秀的同事们学习,并按规章制度执行,学习其卓越的管理措施和为人处事,我会认真领导营业组,竭尽全力的完成领导安排下来的工作,肩负起自己应尽的责任,做一个可以受托付的好员工。
以后会端正自己的工作态度,尽量控制自己的情绪,不对领导产生逆反心理,完成自己本分工作的同时监督其他员工完成工作。
恳请领导以后继续监督我们的工作,让我们能更加完美的完成工作!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
员工犯错检讨书5
尊敬的xx:
您好!
首先,我要对我我昨天在工作中犯错,给公司带来了不必要的损失道歉。在工作中犯错是不可避免的,重要的是我们要通过这次错误,学习到相应的教训,然后不断的成长和强大。所以我写下这份检讨书,为了在接下来的日子,有着更强的业务能力和更深厚的工作经验,特地为我昨天犯的错进行检讨。
我将我昨天犯错的原因和以后改进的方法总结如下:
一、在公司培训和教学时候没有认真学习。这次犯错在工作中失误,总的来说还是因为我对工作还是不特别熟悉,业务工作能力不能跟上公司的平均水平,还不能做到一名独当一面的员工。而我为什么不能像其他同事一样每天出色的完成自己的工作呢?我认为是我在公司组织的学习培训中,我自己偷懒了,很多细节都没有学到,也没有学懂,事后也并没有请教领导和同事。在之后的培训和技能训练的时候,我一定不会认真学习和听讲。在平时的工作中也会虚心想同事们学习,不懂就问,所谓“活到老学到老”,在平时休息的时间里,我也会注意相关知识的学习,保证以后同样的错误肯定不会再次发生,成为一名出色的'公司员工,为公司争取更多的业绩。
二、不知道总结,老是犯同样的错。实话实说,其实这已经不是我第一次犯这样的错误了。但是因为之前犯错后没有发生什么不好的事情,所以我就没有引起重视,导致这次事情的发生。现在想起来真是追悔莫及,明明本来就是可以避免的事情,因为我鼠目寸光的想法,让这种损害公司的错误发生。如果在第一次这种错误发生后,我能好好检讨并改正过来,我想事情也不会发展到这个地步。可见犯了错就要及时总结改正,这样自己才能不断进步,工作也才会渐入佳境,完成的更加出色。所以,我在接下的工作时间里一定会每天都对自己工作进行总结,不断改进自己的工作方法,提高自己的工作效率。
为公司获得更多的利益,公司好了,自己在公司的待遇才会。所以在接下来的时间里我一定会更加努力的,谢谢!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
员工犯错检讨书6
尊敬的领导:
您好!
我是酒店客房部的服务员xxx,在客房打扫的过程中,由于自己的疏忽,导致有一间房没有更换洗漱用品,直到有客人入住之后,客人发现了,找前台投诉才知道。是我工作犯的错,让客人对我们酒店的卫生环境产生了怀疑和不信任。我要检讨。
这间房间是昨天打扫的,因为是周末,所以入住的客人比较多,所以昨天的.工作是比较繁忙的,我一天清理房间下来,很累,然后在打扫这间房的时候,也是我昨天最后一间需要清洁的房间了,所以我感到有一丝轻松,打扫完就可以下班了,于是在工作的时候,就有点儿敷衍,不过我还是认真的把床单被套更换了,然后卫生间也是清理干净了,毛巾也换了,洗漱台也收拾了下,但是却忘记了把洗漱用品进行更换,我就匆匆忙忙的下班了,想着卫生已经搞完了,也没我什么事情了。
可是今天客人入住,到洗手间却是发现洗漱用的牙刷是开封过的,只是外表看起来没什么问题,但是一拿到手里,就发现袋子已经撕开了,客人也是很恼火,就直接找前台投诉,而前台也是问我怎么回事,我这时候才想起来,我看牙刷都整齐的摆在那里,以为客人是没有使用过的,结果想不到却是使用过了,而我当时偷懒,身边也没可以更换的牙刷,要我再次跑出去拿,我也不想,毕竟我很想弄完就下班,要是再去拿洗漱用品,那来回又耽搁了几分钟。
可是就是这几分钟,让客人投诉我了,也是我没有把工作做好,没有认真的检查好的缘故,如果当时我认真检查,就会发现牙刷已经开封了,不能使用了,需要更换,我也不会偷懒不跑回去拿了。也就不会发生客人投诉的事情,这件事虽然看起来很小,但是却给酒店造成了不好的影响,会让客人觉得我们的卫生没有搞好,而且觉得其他地方也是没有弄好的,客人当时也是要调换房间,觉得这个房间没搞好卫生。
领导也是让我再做一次卫生,仔细的检查好,并且把物品更换好,虽然我知道我做了卫生,但是客人的不满还是让我知道,我的工作没有做好,做细,在今后的工作当中,我要把房间的清洁做好,同时做完之后也是要仔细的再检查一次,有没有没做到位的,或者遗漏忘了做的事情,避免再出现这样的事情了,也是对我工作的一种负责。领导,我知道错了,下次我再也不会犯这种错误了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工犯错检讨书7
尊敬的老师
您好!
这次领导的教诲我都是记得非常清楚的,在我对比了自己得行为之后,我才明白自己犯下的错误有多么的离谱,虽然我知道自己做错了事情, 但是我完全没有想到危害性有这样的大。
最近的我已经是越发的对工作不上心,我自己也是能发现的,想来也是因为自己在这份岗位上工作挺久了,每天面对的工作都是相同的,这才产生了一些厌倦的态度,而我更是认为自己对于工作十分的熟悉,便才没有了像以前一般的多加比对。现在我出现如此的事情,是我一点都没有想到的,现如今我也不知道该如何是好,这件错误给公司带来的影响是我没有办法解决的,所以我唯一能做的一件事情就是反思检讨自己,让自己能够彻底的醒悟,并且接受领导的处罚。
这一切都是由于我个人才产生这样的错误,是我害得大家都要因为我而接受惩罚我感到十分的不安,所以现在我向领导申请更为严厉的处罚,或是让我代替大家受罚也是可以,就希望我可以以这次事件作为我的转折点,让我更加明白自己对于工作的态度是非常的重要,而我在团队中的更是要承担很大的责任。现在由于我的问题,让整个团队的成员都代我受过,我内心十分的愧疚,现在我才真正的明白自己在团队中的角色,更是明白一个团队的重要性。之后的我会努力地去达到自己应该尽到的责任,将自己的`任务完成好,再也不要出现任何的问题。
在未来我的工作中,我都会让自己对工作进行仔细的检查,将每一个细节都不能放过,再也不能够随意地去完成工作,毕竟领导安排下来的每一项任务全是相当的重要,但凡是有一个环节出现问题,那整个项目可能就没有办法持续下去。如今我更是知道目前的岗位的重要性,更是决定要让自己在这份工作上不断地坚持下去,希望领导可以看见我的真心,更能明白我的决心,我会将自己的每一份任务都尽自己最大的努力去做好。这一次犯下的错误给了我很大警醒,我知道自己还需要投放进更多的努力在工作上,我也是会尽力做到这一点,并且以后用自己的成绩来说话,再也不让领导对我这般的忧心。
对领导的承诺,我都是会好好遵守的,并且我已经对自己制定了严格的要求,在未来的时间我都会严格的遵照着前行,我确信之后的时光我都是会不断努力地做好自己,再也不会产生任何的错误,请领导一定要对我放心。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工犯错检讨书8
尊敬的领导:
您好!
这一次我在工作上出现了很大的错误,虽然没有对公司和同事造成很大的困扰,但我还是觉得非常的愧疚。我在这里向您还有其他的同事们道歉,希望你们能够原谅我这一次犯的错。我写下这封检讨书,是想借此机会检讨一下我自己,也想向大家道歉。
这一次的错误本来是不该犯的,只要我在工作的时候多注意一点,多上心一点,就不会出现这样的问题了。我知道自己最近的工作状态是很有问题的,所以才会出现这样一个不应该出现的错误。在这一次的事情发生之后,我也进行了反思。是因为我降低了对自己的要求,也没有把心思都放在工作上,才会导致我自己最近出现了这么多的问题。这次的事情发生之后,我对自己也是挺失望的。
这一次的.事情还是很感谢您和其他同事一起来帮我解决这个问题的,是我犯的错,却要大家一起来承担我犯错的后果,我心里也是非常的愧疚的。这一次也让我感觉到了我们这个大家庭的温暖,以后不管是为了我自己,还是为了大家,我都不会允许自己出现这样的错误了。之后我一定也必须要更加认真的对待工作,防止自己出现错误。
我也知道自己不应该这样的,但之前我也并没有意识到我自己的改变,所以才会放任自己,导致最后出现了这样的一些问题。但现在我既然发现了自己的问题,我就会努力的去改变自己。我必须要重新的提高对自己的要求,这样不仅不会让我的工作出现一些错误,也能够让我有进步,把我的工作做得更好。我也会调整好自己的工作状态,以更好的状态去迎接之后的工作,保证不会再出现这样的错误了。虽然这一次我的错误并没有给公司造成很大的影响,但我的心里也是非常的自责的。这样的错误明明是可以避免的,却还是在我身上出现了。
以后我在做工作的时候,一定会仔细认真的工作,减少出现错误。在完成我的工作之后,我也要细心的检查,找出自己犯错或者做的不好的地方。虽然我这一次犯了一个不小的错误,但我在犯错之后也进行了反思,找出了自己的错误。我之后也会改正自己身上的缺点,所以我希望大家能够看在我的道歉和认错的态度还算不错的份上,原谅我这一次。我以后绝对不会再犯错了,我绝对不会允许自己一个错误犯两次。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
员工犯错检讨书9
您好!
很惭愧,这次给领导您写践讨,是因为我犯错了,给公司带来了损失,这样的错误原本只要注意,就很容易避免,但是我也没有避免反而撞上了,这是我的错,没有做好自己的工作没有学好自己的任务,把工作当成了儿戏犯下此次错误。
当时我犯了错还不自知,还以为自己完成了工作,信心慢慢的排着胸脯向领导保证没问题,当我们公司的APP上传让用户使用,一系列的问题突然爆发,不是刷新不出来就是,页面崩溃,导致无法进入,这都是我没有细心造成的,在APP做好之后我应该要做的就是把APP的性能做一个全面的测试,我们只是进行了简单的测试更本就没有做全面的测试,做的效果也不怎么好,导致最终的结果就是APP不能使用。
这样的后果非常严重,不但影响到了我们公司的信誉,也让我们公司的形象受到了严重打击,给公司带来的负面影响实在是太大了,让人难以接受这样的错误其实原本上我就能够做好的,以我多年的公做经验,只要做到细心,多检查几遍,多测试APP的各项功能数据,就能够把问题解决,把小问题解决,而不是像现在由小问题变大问题,有简单版变成困难,这样的结果不是我该做的我应该好好努力坚持做好自己的工作的,不能偷懒,工作就应该踏踏实实的工作,尤其是像我们这些做技术的,只要一个小问题,就会引发一系列的大问题,这样的结果我也不希望发生,但是却是我犯下的.错误,我非常后悔吗,没有认真做好工作,辜负了领导的信任,辜负了领导对我的期待,我没有尽全力做好这是我的问题。
我愿意接受领导的一切责罚,愿意接受处分,犯了错就要承担,既然是我做的就要我来承担,我希望能够给公司带来帮助,这次的错误,让我们的拥护的体验感下降非常快,对我们的不满也非常多,这样的结果是不对的,这不利于我们的工作也不利于我们的公司发展,有时候好消息不出门,坏消息传千里,负面效果的威力往往要比我想象中的要大。
我以后一定会好好努力认真做好工作,在工作汇总不会在犯这样低级的错误,把工作做好做到位,把自己的任务按时完成,犯错让我知道了自己的问题,我会在以后工作中好好表现认真负责,努力做好工作,交上满意答卷。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
员工犯错检讨书10
尊敬的领导:
您好!
对于此次错误,我知道引起了您的注意,造成了不良影响,为此我特此检讨。当天我们在采购部车间是进行过精确的货款核对的,其余货款等到xx月xx日进行结清。具体的货款发放情况就是这样,到最后货款总核对的时候发现多发了xx元货款。分析这次错误,虽然目前这多发xx元具体错在哪里没有查清楚。可是我作为采购出纳,自身存在一定程度的错误责任。经过一番反省,我觉得问题可能出现这些方面:
第一,单位没有按时准时发放货款,导致供货商不满,引发了货款发放的慌张局面。
第二,货款单的表格是由理货文员做的,我没有及时得整理出货款单,在没有核对货款单上名单、金额的.情况下就发放了货款。
第三,没有按规定足额准确得发放货款,而是先每个供货商发放xx元,这在无形当中加大了算账难度,导致了问题的出现。
在此,我向领导对我的错误进行一番反省,这次错误说明我当时没有仔细清点账目,对于突发事件应急处理能力不足等问题,急需我认真面对。
我一定要正视这些问题,在今后的工作当中,一定要按时间按规定发放货款,尤其要特别注意在货款发放之前与经理仔细核对货款单明细,仔细核对清楚名单、金额、确保每一笔货款准确无误得发放到供货商手里,并且做好供货商收款确认工作。
致此!
致敬!
检讨人:xx
时间:20xx年xx月xx日
员工犯错检讨书11
尊敬的领导:
您好!
非常抱歉地递交这份检讨,对于此次我在工作期间出现上班期间看人下棋的错误。准确来说,这是我的工作纪律素养问题,充分说明我在个人工作觉悟方面有所欠缺,非常不应该。这样的严重错误实在让单位领导对我产生不满与失望,我对此深表抱歉与惭愧。我知道自己的这次行为显示了我缺乏使命感和责任心,因为在上班的时候不认真,耽误了工作,还给其他同事树立了坏榜样,我很后悔,现在,我向您递交检讨书。
身为一名保安人员,我的职责义务就是确保所辖区域的安全,确保在所辖区域发生紧急情况得到我的及时处理。可是我竟然上班时间去看别人下棋,这说明的事情很多,可能是我根本就没有把保安这份工作认真对待,更大的`可能就是我已经厌倦了这份保安工作。而我这样的工作态度是相当危险的,再任由其发展下去,导致的结果也是不堪设想的。
通过这件事,我感到虽是一件偶发事情,但是同时也是长期以来对自己放松要求的必然结果。自己身为一名保安值班人员,应该深知这个岗位的重要性和自身的职责所在,然而自己却不能好好约束自己,在工作时离岗,给其他同事带来了恶劣的影响,给业主方面带来了对我们的负面影响。虽然未能造成安全事故,可是由于自己的失职,给公司带来了严重的安全隐患,如果发生事故后果不堪设想。这也说明我对自己的工作没有足够的责任心,在自己的思想中仍旧存在得过且过的应付思想。现在我深深的感到这是一个非常危险的倾向。
因此,这次发生的事使我感到对不起领导对我的信任和关心,我不请求领导对我的原谅,无论怎样从严从重处分我都没有意见。希望自己的错误给其他同事敲响警钟。对于此次事情,我经过领导的批评教育与反省,我深表遗憾与愧疚。在此我要做深刻的检讨,努力来避免今后出现此类错误。上班时间不在岗,看别人去下去充分暴露我目前思想上有所缺乏,个人修养方面尚且稚嫩,幸亏领导您及时地批评教育了,纠正了我这棵微微歪曲的小树苗。
总而言之,我在工作期间不应该有任何松懈与偷懒,这是不允许的,今后我一定要严肃看待这次错误,绝不再犯。并且我要在岗位上认真工作,为公司发展贡献自己的一份力。今后我一定认真对待保安工作,以坦然、务实的工作态度从事所职,坚决不会再出现类似的错误,我在这保证。我也欢迎领导和同事监督我,我会时刻保持警醒,希望领导再给我一次改过自新的机会。
检讨人:XXX
20xx年XX月XX日
员工犯错检讨书12
尊敬的公安部门领导、各位同仁朋友,您们好:
今天,我代表君悦丽景大酒店所有员工及管理人员怀着愧疚、懊悔、自责、反省和感激的心情写下这份检讨书! 如有认识不到位的地方,还请领导和同仁见谅并予以指导。2月21日公安部门在对酒店进行检查时,发现几项不符合公安机关相关硬性规定,未遵守《旅馆业治安管理制度》,同时要求酒店进行停业整改。停业至今,已导致酒店直接经济损失人民币30万元左右,我们痛定思痛,抱着深刻认识改正错误的决心,就酒店所出现的不合格和违反相关制度的现象,结合《旅馆业治安管理制度》,现作以下检讨:酒店在对一人一证登记、公安机关提示牌明示等问题都犯了严重且低级的错误,未能严格执行《旅馆业治安管理制度》。尤其在一人一证登记、人房相符、人证相符、上传准确性和及时性均不同程度出现了严重的错误,至问题暴露以来酒店暂时停止对外营业,酒店管理层、值班经理、基层员工深刻且全面对问题进行了剖析和内部检讨,同时即刻根据《旅馆业治安管理制度》制定了培训内容以及实施培训,停业期间积极联系嘉德利公司对公安上传系统软件进行更新确认,邀请公司人员对酒店操作人员进行系统培训,在日后恢复正常营业后酒店将严格执行《旅馆业治安管理制度》,全员参与、学习并严格实施,以下为相关制度以及执行方案。
(一) 安全责任制度。
旅馆业的法定代表人或者主要负责人为治安责任人,负责组织本单位员工切实贯彻执行相关法律法规和旅馆业治安管理的各项规章制度;加强对内部保卫组织的领导,教育员工提高警惕,遵纪守法,落实各项安全防范措施。酒店将组建安全责任小组,优化并新增酒店相关应急预案件,出现紧急事故,能够第一时间反应并及时处理,防止事态的进一步扩大;
(二) 验证登记制度。
对入住旅客,要严格检验其有效证件,做到人证相符,登记内容齐全、准确、不漏登、错登,旅馆入住、退宿登记率达到100%。验证主要是查验旅馆客居民身份、军人证、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件,以及行政事业单位的工作证件等;查验登记主要包括查验 身份证件真伪,登记旅馆姓名、证件号码、户籍住址以及入住时间等项目。酒店接待员将严格对有效证件的各类项目进行逐一核对与验证,保证“一人一证、人证相符、人房相符”,利用酒店监控系统定期抽查接待员对一人一证的执行力,全员上下统一标准,对于不能提供有效证件以及证件不完整的客人将不予以接待,对于未按公安机关要求进行验证、登记的员工加大处罚力度。
(三) 使用旅馆业治安管理信息系统制度。
1. 及时录入、修改、传送旅馆地址、名称、经营范围等基本情况;
2. 及时录入、修改、传送旅馆法人、负责人、安保部和客房部、前厅部等部门负责人、客房、总台、安保部门的从业人员花名册;
3. 及时录入、传送行李寄存、现金及贵重物品寄存、拾物登记等情况;
4. 及时录入、传送可疑情况报查信息、骚扰登记情况;
5. 及时录入、传送发生的各种治安案件、刑事案件和治安灾害事故的情况,以及系统设置的其他信息;
6. 及时浏览接收各种通知、通缉、通报、协查,并录入、传送接收回执。
7. 因故不能及时录入旅客住宿信息的,要在1小时内补录、传送。交接班时要检查计算机登记的信息,对未传送的录入信息按规定传送。其他相关信息或信息变更要及时录入、即时传送。
8. 建立系统管理使用日志,将每天入退宿人员信息、录入数量与传输情况如实登记。如遇计算机无法录入和传输故障时,应在30分种内与系统维修单位联系,同时告知当地派出所。酒店将公安上传系统的'例行检查纳入值班经理日常检查重点,保证随时 监控上传系统的正常运作,出现问题能够第一时间记录与上报当地公安机关备案。
(四) 访客登记制度。
对前来访客的非住宿人员,保安或前台服务人员应审查登记其身份证件项目、记录会客来去时间,由酒店工作人员安排会见,提示来访客者遵守访客时间,一般安排在会客室或指定的地点,不宜进入客房会客。 酒店将严格执行访客登记制度,对于晚上11点后的访客礼貌提示客户已过造访时间,同时访客登记点位设置于大堂保安与前台接待处。保证酒店大堂进出以及到前台的客人能够准确登记访客,同时前台同事与客房同事紧密配合,对昨日房间实际住客人数进行核对,各部门通力配合,最大力度保证酒店实际住客客情。
(五) 值班巡查制度。
旅馆应根据规模大小设立专兼职内保人员,负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。旅馆安保人员要加强对消防安全、治安安全检查,建立安全检查登记簿。按规定应安装监控系统的旅馆监控室,要明确专人值班,并建立监控室值班记录簿。酒店已在大堂添置监控探头覆盖盲点,夜间保安对酒店指定区域进行车辆交接,及时记录车辆停放信息,尤其针对越野车作特别记录与登记,降低酒店车辆的被盗风险。
(六) 贵重物品寄存制度。
旅馆应专门设置免费的旅客财务保管箱、保险柜或保管室,并专人负责对寄存物品检查、登记,必须实行“三对号、一签收”制度,即房号、床号、牌号一致,领取登记物品时要签名,寄存物品管理人员要做好交接班登记。酒店已在贵重物品寄存室添置监控探头,覆盖贵重物品保管室的盲点,同时前台在为客办理登记入住时,坚决询问并礼貌提醒客人有无贵重物品寄存并签字确认。
(七) 旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。
1. 对可疑物品、危险物品和其他违禁物品,应及时送交公安机关或报请公安人员处理;
2. 旅客遗留的其他物品,应详细登记后,想办法归还旅客,较长时间无法归还的,应按捡拾物品送交公安机关处理;
3. 严禁侵占挪用旅客遗留物品,严禁擅处理违禁品。 酒店将对客房服务员、保安、接待员加强培训,对于违禁物品的甄别、上报详细记录,并及时送交公安机关。
(八) 可疑情况报告和通缉协查核对制度。
旅馆从业人员应当及时报告本旅馆的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况,并注意公安机关的通缉、通报,及时配合公安机关开展协查工作。酒店收到通缉、协查名单时,及时组织员工培训,对其信息及时上传,房间安排尽量远离其他客人并将其房间部署在监控视觉较好范围内。
(九) 安全防范宣传制度。
旅馆从业人员应当主动向旅客宣传住宿旅馆以上为《旅馆业治安管理制度》的重要内容以及酒店根据自身问题所作出的执行方案。酒店除严格执行管理制度外,根据此次酒店所出现的问题,相关接待接待员已深刻意识到接待岗位对于上传登记的严肃性和重要性,整个酒店及时优化内部上传系统操作规定,优化内容如下:
为遵照公安局有关旅客入住登记信息的管理规定,确保旅客信息录入的准确性和上传的及时性,特对总台接待的信息录入工作规定如下:
一、信息录入、上传流程
1、散客到总台登记入住时,总台接待立即将住客有效身份证件进行扫描,并按要求填写散客入住客登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。
2、 团队入住时,总台接待立即将住客有效身份件逐一进行扫描 ,并按要求填写团队入住登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在30分钟内完成。
3、客人入住期间信息变动,如换房、房间增加客人,应及时更改公安系统中的相关信息,并立即上传。如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。
4、客人退房时,及时将公安系统中相关信息作退宿处理,并立即上传。如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。
二、上传故障处理程序
1、检查电话线路是否畅通。如果电话故障立即向值班经理汇报并通知工程部检修,故障必须在30分钟内排除(排除故障期间须立即通知特业民警)。
2、如果电话线路畅通,侧关闭所有相关设备,五分钟后重启相关设备,再次按操作程序上传。连续重复三次此操作仍无法上传成功立即向值班经理汇报情况,查找原因,如果仍无法解决问题立即通知嘉德利公司到店维修,并将故障发生时间及与维保公司的联系情况上报特业民警。此项工作要求在30分钟内完成。
3、若上传信息中有个别信息始终上传失败,且信息底色为绿色,可采取将此条信息做退宿后再按入住处理,注意将再入住时间改为该旅客实际入住时间,然后一同上传。此项工作要求在10分钟内完成。
4、执行以上1、2、3条故障处理程序时必须在公安系统信息上传故障记录表上做好记录。通过此次公安机关对酒店登记、上传抽查所发现的问题,暴露出了酒店内部管理的漏洞,抓好硬件安全的同时,软件安全管理同样应当高度重视。抓好安全生产严格执行公安机关对于安全管理的各项规章制度,酒店由上至下应当高度重视,将堵漏式的安全管理监督工作转化成常态式的安全管理监督工作,将个人管理监督转向为全员联动管理监督,作为特种行业的酒店应当担负起安全生产的社会职责,在国家公安机关“大情报系统建设”的基础下,积极配合,狠抓安全,对宾客信息的一手资料掌握与客情上传的准确性、及时性作为日常开展工作的重中之重。酒店除日常内部正常开展的登记、上传监督管理工作外,将积极与公安机关民警做好沟通,定期邀请民警对酒店安全防范工作进行协助培训,保持畅通沟通平台,实时了解最新动态,确保酒店安全管理工作的切实进行。
员工犯错检讨书13
尊敬的领导:
您好!
我在工作的时候犯下了整个酒店服务业最厌恶,最反感的错这是十分不能原谅的,我完全地明白这一点。从在酒店开始工作时我就知道酒店的要求,更是对员工犯下错误的不能忍,但是我还是没有好好管束自己,还是让自己在酒店工作时犯了错事。
X月x日是由我当值,我依着平常的时间挨个敲响每个房间的房门,进行例行的房间卫生打扫。每一步我的按照酒店对新员工进行教授的既定的服务步骤进行着,没有任何的不妥当的地方。在踏进xxx房清扫时,知道这间房入住的客人是退房走掉了,我就依照酒店的'标准对房间进行清理,在将掉在床下的被子捡起来抖开时,从被子里掉落出来一根手链,太阳的光照在它的身上,它晃着我的眼,径直将我晃迷糊了,我向着四处张望,都没有人,就想着把这根手链据为己有,我假装在拾掇被子将手链拿起放进了我口袋,宛若刚才我就只是在完成工作,还是照例对房间进行清扫整理。一直到我下班过后,我都没有将这件事情诉说给任何人听。回到家我看着这条手链,迟迟没发入睡,内心的不安围绕这我,我意识到这种行为跟偷有什么区别,我觉得不可以这样。在第二天的时候,我将手链上交给主管,并谎称是昨天没有看见主管才忘记上交的。所有人都夸赞我这样的好行为,我却感到千分万分的内疚,是大家都不知道实情罢了。
这些天我的内心经受了太多,这次我想用这份检讨澄清这次的错,就想要得到领导的谅解,我对我愚蠢的行为都知错了,我不该在那时候犯了贪小便宜的心,想着反正也没有人知道,我的错误思想还好得到了及时的抑制,没有犯下太大的过错。不过经历了这样一事之后,我有深深的想明白,在每日的工作里就是应该要遵守本分,尤其是工作的制度都是说明白了的,不能够随意做出任何过错,在完全知道不可以的情况下造成的错是最不能得到原谅的,我不应该为了自己私人的想法就破坏酒店的章程,这有可能会引起其他人的效仿,若是每个人都这样做,那么这个酒店就一定是没有客人会还来入住了,那我们就完全使得将酒店的名声毁于一地,是非常不对的。
通过我花费几天时间的不断思考,我现在是相当的清楚,对于已知的错误是不可以随便去犯的这次我的利欲熏心差点将我自己,将酒店陷入不好的名声中。虽然我及时悔改了,但是我毕竟还是做错了这件事,在今后,我一定不会再贪这种小便宜了,是别人的我一定不会碰触,特别是在发现是他人漏下的东西时,一定上交,不私自带走,请领导相信我的决心。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工犯错检讨书14
尊敬的领导:
您好!
由于我自身原因,致使xxxx,造成了严重不良影响,在此,我首先做出诚恳的检讨。
领导提出批评后,我进行了深刻的自我反思,对近段时间的工作进行了梳理总结,认为自身主要存在以下问题:
1、思想懈怠,责任心不强。思想麻痹大意,认识不强,对工作重视不够,有时存在"得过且过"、"差不多就行"的想法。
2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈,工作安排不具体、落实不到位。对领导布臵的工作,不是一马当先,而是左顾右盼,没有立即落实,甚至有时存在"在其岗不尽其责"的现象。
3、对下属要求不严。在工作中,对下属要求太松,监督不力。发现工作存在问题时,总是觉得给下属留点面子,没有给予立即纠正,实际上,这样不仅不便于管理,而且造成了工作上的失误。
鉴于上述存在的问题,我向您做出深刻保证:
一是加强学习,绷紧思想这根弦,认真学习单位相关管理制度,立足职能职责,不断提高执行力,提升服务水平;
二是坚持工作上亲力亲为,严格要求自己,端正工作态度,形成严谨、稳妥、效率的`工作作风,抓好管理制度的督促落实,制定出切实可行、可操作性强的管理方法;
三是在以身作则的前提下,严格要求下属,决不放松对他们的要求,只有这样才能有利于工作的开展,从长远来讲,也有利于他们的个人成长。
领导的批评使我认识到自身存在的不足,给了我一个反思自我、自我警醒的机会,我恳请领导能够接受我真诚的歉意,并在以后的工作中继续监督我,指正我。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工犯错检讨书15
尊敬的领导:
您好!
非常感谢您在百忙之中抽空看这份检讨书!我不想再一次为自己的错误找任何借口,那只能让我更加羞愧与惭愧。这份检讨书,主要是向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。
领导反复教导一直在耳边回响,严肃认真的表情也犹在眼前,我深为震撼,同时也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果。
记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对工厂的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的`关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为工厂做出积极的贡献,请领导相信我。
此致
敬礼!
检讨人:
日期:
【员工犯错检讨书】相关文章:
员工犯错检讨书09-11
员工工作犯错检讨书09-25
企业员工犯错检讨书05-18
银行员工犯错检讨书12-20
员工犯错检讨书15篇02-14
公司员工犯错检讨书10-28
酒店员工犯错检讨书11-14
公司员工犯错检讨书05-23
员工工作犯错检讨书15篇04-08
员工工作犯错检讨书(15篇)08-11