集团工作计划
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又迈入新的阶段，此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编帮大家整理的集团工作计划，欢迎大家分享。
集团工作计划1
但是，就我接触的央企而言，央企在对EVA考核的重视和应用范围及程度方面尚存在较大差异，绝大部分央企的EVA目前仅仅停留在考核层面，有些甚至仅是年初下达了EVA考核指标，部分央企目前还没有给二、三级单位下达EVA考核指标。EVA导入到战略规划、投资立项和薪酬激励等方面的央企目前尚不多见。
EVA如何导入集团及下属各单位的运营、投资和管理环节是下一步央企深入推进EVA价值管理要重点研究和解决的难题。当前央企迫切需要将EVA导入集团及下属单位的各项业务环节，不断强化EVA考核结果的应用，并逐步建立EVA的长效机制，这样央企才能取得价值考核与管理的效果，真正实现可持续发展和价值最大化目标。
一、央企如何制定EVA价值管理相关制度？
EVA价值管理实践的终极目标是建立一种致力于股东价值最大化的制度体系。我们认为，从20xx年开始，各大央企可考虑制定以下几个方面的EVA价值管理相关制度：
1．集团层面制定《EVA价值管理实施总体方案》
总体方案中应明确EVA价值管理推进工作的指导思想、基本原则、机构设置等内容，并对价值管理实施程序和步骤、实施计划进行详细说明。
2．集团层面制定《EVA驱动分析与指标提升总体方案》
总体方案中应对集团及下属各单位EVA驱动分析的基本原则、分析方法、分析步骤、分析内容和分析总结报告等内容进行明确，并对EVA指标提升的总体策略、效果估计、实施计划、部门责任等进行详细说明。
3．集团层面制定《项目投资EVA评价管理办法（试行）》
项目投资是考核的源头，严格把关投资项目的审批有助于优化集团增量投资的EVA贡献，并将事后考核评价前移至项目审批、项目实施等事前和事中环节。
集团应在项目投资EVA评价试行办法中明确要求上报集团的项目在前期及论证阶段要进行EVA分析，并优先实施EVA或EVA率高的项目。
4．各所属单位制定本单位的EVA具体计划
各所属单位严格按照集团公司各项EVA方案及计划安排制定出本单位的EVA具体推进计划。从而层层分解落实EVA价值管理方案及责任。
总之，央企深入推进EVA考核与管理工作不仅需要制定各项EVA管理制度，更需要集团领导的高度重视，集团及下属各部门的密切配合。
二、央企EVA考核如何避免短期行为？
国资委自20xx年开展以EVA为核心（EVA占40分权重）的业绩考核以来，各大央企已经逐步接受了EVA的理念，经营目标逐步从过去的片面“追求利润”过渡到追求“EVA和利润”，发展思路也逐步从过去的“简单规模最大化”过渡到“规模和价值创造并举”。
应该说，从国资委关于EVA指标的调整项目规定就可以看出，EVA指标本身具有一定的抑制管理者短期经营行为的作用，比如，非经常性收益在计算EVA时减半计算，就有助于减少企业在非经常性项目上的短期投资行为；当年新增研发投入在计算EVA时全部加回，就有助于纠正过去企业“重生产、轻研发”的短期经营行为，但是仅仅从EVA考核的角度是很难改变部分企业管理者的短期经营行为。
从目前部分央企的EVA考核方案来看，部分央企对二、三级单位的考核侧重于追求EVA年度结果大于0或者ΔEVA大于0，甚至将EVA大于0或者ΔEVA大于0与企业负责人的薪酬挂钩，这样的考核要求肯定有助于集团层面的EVA和ΔEVA指标，但是，年度EVA大于0特别是ΔEVA大于0可能反而会导致下属企业出现追求年度EVA的短期行为，比如仅仅注重存量资产的盘活、放弃具有良好前景项目的增量投入、突击搞研发项目、减少承担社会责任等方面的投入。
从20xx年国资委的考核办法可以看出，目前国资委实行的是年度考核EVA占40分，年度考核的结果计入到任期考核中（年度考核结果占20分）。我认为，今后各大央企可能需要从完善EVA指标计算规则、EVA考核方法、强化EVA考核结果应用等方面来逐步改变企业管理者的短期行为。比如，在EVA考核方面，央企可以考虑采取如下方式：
1．年度EVA和“任期EVA”结合考核
即重点考核“任期EVA”三年企业负责人EVA的总额，并细化到年度，形成年度的EVA考核要求。
2．年度ΔEVA和“任期EVA”考核
如五大发电集团针对目前下属大部分企业EVA为负数的情况，可重点考核年度ΔEVA，并适当考核“任期EVA”指标。即重点关注下属企业年度EVA的改善情况和三年的EVA结果。
3．年度EVA和净资产EVA率考核
既考核年度EVA完成的总量，又考核单位净资本的价值回报情况。净资产EVA率指标可用于相同业务板块内不同规模企业价值创造能力的比较。
三、EVA指标如何跟踪和分析？
央企自20xx年开展EVA考核以来，集团及下属企业负责人对EVA指标的重视和关注应该说得到了很大提高。部分央企负责人在年度工作会议作的报告中甚至单列章节来分析集团的EVA，个别央企在半年度或季度工作会议中重点分析了EVA的`完成情况，但是就我了解的央企而言，大部分通常是在年终报表决算后，各单位财务部门测算出当年的EVA，企管等考核部门按照EVA结果进行考核，当年的EVA工作就算完成了。
部分我接触的央企集团企管负责人经常跟我反映，我们从20xx年实施EVA考核以后，很难及时掌握各单位的EVA完成进度，也看不出目前EVA考核的明显效果。其实，EVA考核需要建立常态的EVA跟踪和分析制度，固化到我们的经营分析工作中去。我认为，未来央企迫切需要建立EVA的月度快报、季度分析、半年度通报、年度全面总结的报告制度体系。
20xx年根据5年来的EVA研究、调研、咨询经验，投资立项专门开发的《EVA价值管理信息系统》目前正在全面测试中，预计20xx年上半年在部分央企进行试用。该系统中专门设计了“EVA报告”模块，系统能够自动生成20多页图文并茂、重点突出的集团EVA总结报告，以供集团领导决策使用。
1．EVA月度快报
EVA月度快报主要用于月度跟踪各单位的EVA、利润指标的实际完成额、两个指标的差异额、差异率；月度EVA预算完成情况。
2．EVA季度分析
各单位应定期召开季度经营工作分析会议，并由企业总会计师或分管财务的副总经理单独在季度经营工作分析会议上作《季度EVA分析报告》，重点分析季度EVA完成情况、当前EVA指标面临的形势，下一步落实EVA提升的计划安排等内容。
3．半年度EVA内部通报
半年度在全集团范围通报各所属单位EVA和ΔEVA的完成情况。
4．年度EVA总结报告
每年度结束应对当年EVA的完成情况、完成原因、明年EVA预测、EVA驱动关键因素等内容进行全面总结。
集团工作计划2
一、 加大服务工作力度，赋予办公室工作新内涵
20xx年集团办公室工作是极其关键的一年，服务职能是集团办公室工作计划的重中之重。服务工作今年要实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，要满腔热情，放下架子，坚决克服懒惰情绪。四是实现传统服务向创新服务转变。从现在的“看一看、听一听、办一办、传一传”的'传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。
二、 组织开展经营发展调查研究，充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影响公司稳定大局的新情况、新问题入手，切实加强调查研究工作，对遇到的新情况和新问题，要综合分析，宏观考虑，弄清产生的背景，把握发展的趋势，从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法，尽力使调查研究形成意见，符合公司领导的要求，适应公司跨越式发展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，掌握公司发展战略和急需了解的重点问题，有针对性地开展调查研究，力争调研思维与领导思维同频共振，确保“谋”在关键处，“参”在点子上。三是突出重点抓调研。以集团公司整体战略为红线，加强对公司经营和运作过程中的问题、薄弱环节以等重大焦点问题的调研，找准问题的症结点和矛盾的关节点，提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和建议。四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求，努力抓好“两头”的调研。决策前要深入调研，提出比选方案，搞好前期论证；决策后要针对落实过程中出现的新情况、新问题，及时开展追踪调研，提出新的对策，使决策更加科学、更具实效。
三、 加强信息收集报送工作，为领导决策提供参考。一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度，完善以集团公司办公室为中心，到各分公司办公室的信息收集，确保信息主渠道的畅通。逐步形成电子信息报送网络。二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性，对上级急需了解的重点、经常思考的要点、特别关注的难点，以及公司落实决策的思路、部署，对各分公司的热点和难点问题的意见、建议等，主动与相关单位和部门联系，了解情况，掌握动态，及时上报。
集团工作计划3
小学课堂教学，是实施“减负提质”的主阵地。减负不等于学生什么都不要做；减负不等于不要教学质量。相反，在减轻学生过多课业负担的同时，要保证提高教学质量。既要“减负”又要“提质”，唯一的办法是提高课堂教育教学质量。落实学生学科素养的教学探索，要从整体上推进了学校教学管理各个环节的变革：对各学科进行整体规划，加强学科间的相互配合；对各育人环节重新设立评价标准，并将各教学管理环节落实到位。
一、信息装备信息装备工作能使教育教学活动最优化。
本学期将扎实有效地开展教育技术装备的各项工作，发挥我校现代化设施应用的效能，丰富教师的教学手段，让信息装备工作不仅仅是服务，也是促进教师专业发展的另一路径。
1、逐步改善办学条件。
20xx年6月，基本完成xx校区农耕文化园建设。文化园第一期工程投入500万，占地35亩，位于校园的南部，包括湿地区、水培区、土培区、智培区等。文化园集观赏、体验、实践为一体，将成为xx镇中小学生耕读文化实践基地。xx实验小学教育集团城南校区将建设成为最美丽的乡村小学。
20xx年7月，完成程开甲小学观音弄校区校舍维修工程，并于20xx年9月投入使用。在原有校舍结构的基础上，加固维修，调整室场，把有限的办学资源最大化；因校制宜，修整建设升旗台、亭台水榭、种植园等，把10亩校园打造成精致的低年级教学分部。
20xx年暑期，全面启动程开甲小学第三期文化建设工作，舜湖校区智慧学习项目课程资源室建设工作，舜湖校区低年级教学部建设工作，城南校区厕所改造工程。20xx年暑期，集团根据各校区教育教学的实际需求，启动课桌椅、讲台等教育教学设备的逐步更换工程。
2、稳步拓宽宣传角度。
xx实验小学教育集团以校园网、官方微信等网络媒体为宣传平台，专题策划，宣传集团优秀教师代表，树立教师榜样，形成社会尊师重教的良好氛围；宣传集团优秀学生代表，树立学生榜样，展现秀外慧中的阳光儿童形象；宣传集团重要活动与特色项目，突出典型，展示集团办学新亮点；和《江西教育》《江苏教育》《江苏教育研究》等刊物进行合作，进行名师专著、名校专题的策划与宣传，以进一步提炼与总结集团办学特色，促进集团的进一步发展。3。做大做强信息队伍集团将通过各项专题培训、“最美校园”微视频系列评比、“好教师”评选活动、学校公众微信专题策划评优，网络课程平台开发、学生美篇制作社团建设等方式，将信息技术向全校师生推广。尤其要吸纳新鲜血液加入信息队伍中来，学习各项制作技能、宣传技能，壮大信息团队力量。
二、教学质量。
（一）细化教学常规。
1、规范课堂教学常规。
全体教师坚持以一节好课的标准来衡量自己的课堂。教育质量是课堂教学的宗旨，xx实验小学教育集团以学生学科素养发展为目标，切实改变课堂教学结构，实践“先学后教（设计预习单）、教了再试（讲讲练练）、熟能生巧（反馈巩固）”的课堂教学模式，追求课堂教学的有效性。我们以这一着眼点出发，提出衡量一堂好课的四大标准：目标感、问题链、参与度、练习力。科教处采取走课形式，规范青年教师的课堂教学常规。并强化“学习习惯十个一”，作为课堂基本评价标准。
2、带教新教师起步工作。
在集团导师团制度的基础上，进一步细化新教师的带教工作，从期初教学常规培训、新教师了解性听课、期中汇报课、期末考核课等方面对新教师的教学工作作全方位指导。具体工作落实到学科教学技能中的实施点，由骨干教师手把手指导、示范，使新教师能以最快的速度胜任现有的教学工作。
优化七认真检查。始终坚持每月“七认真”检查，每月检查和抽查相结合，以作业检查为主要考核标准，总部统一布置检查内容，校区可根据实际进行调整。可以采用校区内自查或者校区间联动等方式进行，以反馈问题、提出改进意见为主要宗旨，不断督促和规范教学常规。本学期实行的四——六年级“预习单”、“周末作业单”也列入每月抽查项目，并侧重于新教师的七认真规范工作。为了更好地做到减负提质，本学期的七认真检查工作稍作改革尝试，部分教师免查，要求如下：
（1）学科：语文、数学、英语、科学四大区调研学科；
（2）免查条件：
a、备课免查条件：
b、45周岁以上教师免查；
c、获xx区级学科带头人及以上荣誉称号的骨干教师免查；
d、工作满3年且上学期期末考试成绩，获集团教学质量奖的教师免查。
②作业免查条件：工作满3年且上学期期末考试成绩，获集团教学质量奖的教师平时作业免查，在期末最后一次七认真检查中由科教处抽查2—3套作业。
（3）考核等第的界定：
备课、作业均获免查资格的教师，认定为七认真考核“优秀”；只获备课或作业免查中的一项，即以作业检查结果为考核标准。
坚持行政蹲点责任制度针对目前班级多、学生多、老师少的实际情况，集团尝试试点实施年级部管理制度与年级行政蹲点相结合的管理模式，界定年级部主任的管理职能、年级行政蹲点领导的管理职能，梳理年级部职能与业务条线管理职能之间的关系，把学校的管理工作更贴近一线实际的需要，提高管理的效能。蹲点制度提升教育管理品质。蹲点制度的实施，不为教育教学日常事务的处理，而在于指导与改进。这将是蹲点管理现在与今后持续改进的方向。
一为薄弱学科蹲点，深入课堂，为困难班级和困难学生，找寻解决问题的办法。
二为薄弱班级蹲点，深入日常管理，发现与诊断问题所在，采取针对性的帮扶措施，切实改善班级管理。
校内校外微督细导本学期将继续配合xx区教育局责任督学的随机抽查督导工作，同时配套每周集团内部督学督查工作，以外督内督相结合，督学工作的柔性、适切、服务和指导的理念，于细微处抓问题隐患，学校各条线配合予以及时处理，体现xx实验小学“充满热情、立即行动、持续改进”的工作作风。
（二）提升教学质量。
1、准确定位课堂质量观。
全校师生中树立正确的教育质量观，不能仅以分数论英雄，重视学生的学业水平、个性特长、身体素质、行为习惯各方面的发展。结合xx实小教育集团好课标准：目标感、问题链、参与度、练习力，抓住学生特点，提倡精讲多练，提高课堂教学效率。尤其要重视第四个标准：练习力，即以学生的练习度作为好课评价标准。学习的活动，本质上是学而不是教，活动的主体是学生，练习与作业是学习目标的主要测评方式。我们强调要抓学科本质，要有质量意识，其着眼点不仅在于巩固，更在于发展。要保证课堂上的练习和作业时间，目的性要强，针对性要足，反馈要及时。量要适度，质是关键，要精选好习题，加强练习方法的指导，加强速度训练，练习是否到位，评价是否恰当合理，以此评估是否以学定教、顺学而导，是否学知识的同时学方法，让知识技能得以内化，短时高效，收获课堂效率的变革。
2、提升教师命题解题能力。
教育质量的三大支持系统，最重要的一项是“以课堂教学有效为支持”。切实改变课堂教学结构，实践“先学后教（设计预习单）、教了再试（讲讲练练）、熟能生巧（反馈巩固）”的课堂教学模式，把磨课重点从“教与学”转向到“练与评”，追求课堂教学的有效性，学校在期初就进行了统一布置和要求，各学科分年级进行作业单设计，包括预习单、周作业单、单元练习等，并在上学期实践的基础上进行改进，使练习更具针对性。
3、抓好集团阶段性调研。
组织好高年级阶段性调研、期中能力竞赛等质量提升和评价措施。通过辅导区学科阶段性调研，由科教处领衔，在各学科备课组长的带领下，以阶段性检测为手段，不断调整教学方法、提高教学质量，并跟踪关注学困生的学习状态，同时关注各班级的学习情况与状态，在不断调整中前行。
4、加强教学全质量监测工作。
建立大教学质量观，不以语数英期末分数作为衡量学生学业成绩的唯一标准。继续举行期中能力竞赛，为更多学有优势的学生提高展示的平台；对全集团三年级的学生进行体质测试，数据分析，提出体能提高的具体改进措施；整班或全年级抽测，考查音乐、体育、美术、科学等学科能力发展水平；通过主题节展示、社团活动展示、作文大赛等，让更多学有专长的学生崭露头角。同时，加强学生比赛辅导，包括学科类、艺术类、体育类、科技类等，有计划、有方案，负责到人，措施到位，争取赛出好成绩。
（三）推进校本教研。
1、定期开展学科专业培训。
结合集团骨干教师发展工作及新教师带教工作，每2周进行一次语数英分学科专业培训，以教研组为单位，解题命题、备课组研讨等不同形式开展基本功训练活动。每月外聘学科专家培训，全方位的提高全体教师的专业素养。本学期，继续开展针对青年教师基本功的学科社团，写字、绘画等，切实提高成效。
2、转向定位。
一课三磨为切实提高课堂教学的有效性，一课三磨校本研修实行转向，由“教与学”转向到“练与评”。集全体教师之智慧，发挥团队之力量，在教学解读的基础上，重点研究试题类型与思考策略，设计预习单和周末作业单，以练促学，并以此引领课堂教学的改革。以教研组为单位，结合集团活动，有针对性地开展青年教师一课三磨活动，为教师成长提供打磨的空间，并注重智慧网络平台技术的运用。三、校本课程xx实验小学教育集团慧心课程在多年开发的基础上，逐步形成“健、真、慧”三大主题下的“生活与健康、伙伴与交往、发现与探索”三大核心内容体系，并根据课程实施的形态与路径，划分为“核心课程、延展课程和浸润课程”。
本学期，在新校本课程开发的基础上进一步推进各特色课程的开设。
1、学科研究中心化学科教学研究中心活动有序化。教师的专业决定学生的素质。教师越专业，学生越聪明。上学期，美术学科教学研究中心正式成立，并邀请xx知名画家做专题绘画专业培训，提高教师艺术绘画基本功；数学学科教学研究中心正式成立，并邀请江苏省著名特级教师潘小福做进行序列教学解读培训，在实战型训练中夯实教学能力；邀请英语特级教师胡明做序列的英语专业素养培训，在项目研究中凝聚英语教师团队的智慧。本学期，拟成立英语学科教学研究中心。
学科教学研究中心活动专题化。科学学科研究中心围绕程开甲“程开甲青少年科学研究院”与城南校区“农耕文化园”的规划，序列开发课程，为项目建设提供课程资源的保障。音乐学科以“基于儿童经验的'音乐审美教学”为主题，音乐学科导师团队专家诊脉，引领音乐学科的教学研究。语文学科围绕“组块教学”研究主题，借助名师工作室和组块教学研究室平台，进行课堂实践与现场重构，提升教师的教学解读及活动设计能力。
2、校区项目特色化。
舜湖校区已通过江苏省前瞻性项目“小学语文组块教学”结项工作，并启动智慧学习平台课程室建设；城南校区已顺利立项为江苏省课程基地项目，并基本建构特色课程序列；程开甲小学以“程开甲少年科学院”为核心项目，制定三年实施计划，形成可操作的课程实施方案，正式启动集团“未来科学家”评选和“开甲之旅”行动，并与人民出版社合作举办20xx年9月1日《程开甲的故事》新书首发暨开学第一课活动。
3、主题节课程系列化。
主题节活动属于延展课程，价值定位于为孩子埋下三颗智慧的种子，即“好奇心、求知欲和想象力”。本学期开展“科技节”“体育节”两大主题节活动，集团学科组统一制定活动方案，有序开展主题节活动，让孩子们在各类活动中玩科学，用科学，体现出科技学校特色。让孩子们在各类体育活动项目中锻炼身体、培养互助合作精神。
4、社团活动常态化。
抓好基础社团。上好原有的校级和年级慧心社团，进一步规范慧心课程活动。开发特色社团。根据各校区校园特点，寻找教师个性特长，结合各校区特色项目、综合实践活动等，规划整合，开发一些有特色的社团活动，让校园生活更加丰富多彩。
四、教师发展。
一课三磨、一书三读、一文三改、一题三讲，这是xx实小教师专业发展的基本路径。同时，xx实小提倡教师多元发展，多一种方式，就多一位优秀教师。
1、骨干教师培养骨干教师队伍是学校往更高平台发展的核心力量。xx实验小学采用梯队建设培养制度，不遗余力帮助更多教师成为骨干，让更多名特教师以xx实小为中心，向周边学校辐射。我们要建设一支真才实学、德才兼备的骨干教师队伍，配套教科条线考核，做好骨干教师的规范化管理，发挥骨干教师的先锋示范作用。
2、导师团队引领充分发挥集团资源优势，整合各校区骨干力量，成立集团导师团队，对教师队伍的培养实行导师制，改变原有的一师一徒结对制。导师团队的建立可以辐射影响更多的青年教师，不同导师的影响也可能不一样，导师负责制必将更有效地推动骨干队伍的建设。
五、对外交流。
1、组块教学。
作为全国组块教学实验学校联盟总部，xx实小将立足组块教学的理论与实践研究，充分发挥教学研究的辐射作用，打造xx实小的办学品牌。20xx年下半年，将继续规范做好组块教学实验学校联盟日常工作。
2、教育共同体。充分发挥学校的示范辐射作用，与其他学校建立发展共同体，以项目研究等方式，实现共赢。重点落实下列共同体的推进工作：xx区“课程与评价”六校发展共同体；苏南五校联盟；对口支教学校；组块教学实验联盟；xx区语文学科研究中心；与新加坡、澳大利亚学校的教育合作研究。其中，对于外来民工子弟学校的结对帮扶工作，我们不能改变教育大环境，但可以力所能及为教育贡献更多的力量。本学期，和思进小学、茅塔小学和育英进行全角度教育教学管理结对工作。从教师培训、学科教研、质量提升等各个方面，开展序列专题研讨活动，促进结对学校的规范与提升。
3、外事交流。
继续做好与澳大利亚冰波町高地小学的国际交流活动，并精心策划与设计活动课程，让孩子们在参与的过程中结识更多的伙伴，体验不同的文化；选拔一批优秀的孩子参加暑期澳大利亚、新加坡短期旅学活动，让更多的孩子走出国门，用自己的双眼阅读世界，用自己的心灵认识生活。
xx市xx区xx实验小学教育集团
20xx年xx月xx日
集团工作计划4
结合公司任务目标及本地历年实际情况，特制定本月工作计划如下：
1、联系外出务工人员。结合调查情况，我区域内外出务工人员联系方式主要分为两类：一是电话，号码以手机为主，这类人群占多数;二是具体工作地址，此类人数所占比例不多。通过邮寄慰问信和发慰问短信两种方式来锁定客房群。
2、老湾村级直销点挂牌。老湾区域内目前只设一处直销点，即以老湾最大村——丰垸村为基地，以该村支书家为直销点，该直销点处于该村中心，属于村民活动中心、小卖部，利于发展。
3、加大放号力度。分析历年和前期放号情况，结合公司组织的各项优惠活动，加大宣传力度，在人口密集区和中心地带张贴手写海报，拉横幅标语，并结合代办户对新入网用户赠送礼品，拟定本区域内本月放号任务数180张。
4、继续推广新业务。结合新业务体验卡和MMS彩信送祝福活动，完成本月彩信任务数、手机上网总站任务，提高网上自服率。
5、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
6、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务-
规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
7、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
8、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的.学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
一、灵活运用组合营销策略，保有传统业务存量，拓宽转型业务增量
在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上，实行组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结合的方式，做好保有和发展工作。
(一)固话保有工作。
1、继续发展“新农村电话”。通过给予客户话费优惠，增加客户数量，争取在明年将30%-50%的村发展成新农村电话。
2、发展平安互助业务。加重考核，按时间分解进度，通过制度上墙、成立组织、制作明白卡等，打造样板村，召开现场会，加快发展，力争在一季度末发展100%的村使用。
3、依托亲情1+品牌，大力发展亲情在线、与G网卡捆绑销售、家庭网关业务，增加固话和宽带粘性。
4、培训一线社区经理、窗口人员的营销、挽留技巧，多说一句话，对有离网意向的客户介绍套餐资费、新优惠等。
5、细化修订绩效考核中固话保有指标，将社区经理所包社区固话户数、收入进行双重考核，调动员工挽留、营销的积极性。
(二)宽带发展工作
1、分析近年来宽带发展规律，南部和北部发展的差异化，分析城区发展和农村发展规律的差异化，为营销任务分解的准确性打下基础。
2、加大宽带宣传力度(尤其是城区)，在传统宣传方式的基础上，在城区小区制作展牌，新建小区主动与物业联系制作门牌、楼层牌等，宣传宽带业务。
3、加强内部考核，一是加大绩效考核中分数比重，二是加大对营销单位和单位负责人的奖罚力度。
4、与运维部门结合，推广4M宽带，增加宽带ARPU值。
5、积极做好市公司宽带营销政策的本地化营销。
6、发展神眼业务，以应用带动宽带发展。
集团工作计划5
一、指导思想
为推进教育组团内涵发展，坚持“骨干交流，教研共建，特色互补，文化互渗”十六字办学方针不动摇，让集团四所学校的师生共建平台，共享资源，共同发展，继续为区域教育优质教育的均衡发展作贡献。
二、骨干交流与指导工作
1、xx总校派遣第三批支教教师（四名）到分校担任一年级教育教学工作；同时分校等数额、对应学科派遣跟教教师到总校担任各年段的教育教学工作。
2、为支教教师、跟教教师创设专业发展平台，鼓励交流的教师、和四校的区级骨干、校级骨干参加块内、区内公开教学，积极探索学科教学的'有效性。
3、为深入骨干教师交流工作，分校和总校教导处对两校交流的教师建立业务档案，阶段性检查教育教学情况，为交流老师的原学校提供反馈意见。定期召开交流教师的工作座谈会，总结工作经验，收集交流教师教育教学案例，继续展示班主任工作经验与成果。
三、教研共建、特色互补、文化互渗工作
1、每月召开一次集团理事会，要求集团各成员单位在新的学期均要围绕教研共建、特色互补、文化互渗三方面领受工作任务，分项目组织集团师生开展有效的活动，充分发挥好各校的办学特色和教育教学优势项目，促进各校的和谐发展。
2、3月下旬，科研室、xx教育集团联手，举办集团成员单位凤城小学的集邮文化与素质教育科研成果推广研讨会，深化教材建设深化课堂教学研讨——科技创新与集邮文化整合的课堂教学观摩。展出学生邮票设计作品等。
3、集团成员单位二联小学继续邀请特级教师周忠梁老师每周一次辅导科技教育，培养科技骨干教师，实行跨校联聘。为迎接xx市第九届科技创新大赛，集团四校联手准备参赛项目，力争取得好成绩。
4、集团成员单位xx分校信息技术教育处于领先，本学期在上学期的展示基础上再上台阶，深化内涵，扩大数字化教育教学试验班。为了启动新三年信息技术发展方案，集团将充分发挥xx分校的引领与指导作用，带动各成员单位现代信息技术教育的共同提高。
5、集团成员单位二联小学新三年学校发展规划已经启动，他们依托高校，优化资源，提升教师的专业水平的提高，这一办学成果将引领各成员单位科学规划学校的新一轮发展。
6、集团四校联手，共同组织策划“润泽灿烂心——庆六一艺术教育成果展演”活动，借此推进集团各校的艺术教育上个新台阶。
7、继续开展学校常态教育教学互学共进活动，诸如：学科教学交流、教研组建设、教学流程管理、一年级学习准备期工作情况介绍、广播体操比赛、品德与社会学科、科学与技术学科、数学兴趣课校本教材教学实验以及少先队月主题活动的开展等。若需要也可以在集团内部交流各年级各学科的单元知识点验收试卷，尤其是考察学科教育质量的验收。进一步扩大学科联组教研活动，诸如：体育学科、美术学科、音乐学科、品德与社会学科、科学与技术学科、数学学科等，统一教学中难点，统一阶段性教学质量的验收基本标准。
8、继续开展各成员单位特级教师、特色教师跨校走教、带教活动，各成员单位交流校本拓展型课程建设成果，交流信息教育三年行动方案，交流科技创新教育、交流学生创新绘画、集邮作品、电脑会标作品等。
9、xx小学教育网站已建立，各成员单位在接见的基础上建立各有特色的教育网站，借助网络平台分享各成员单位办学成果，推进新一轮文明单位建设，推进教师专业发展，推进校本课程建设，推进有效课堂建设等。
10、结合各校的政治学习和业务学习，集中安排几次讲座。
集团工作计划6
20xx年是集团扭亏脱困，打赢经济下行阻击战的关键年，集团各级女职委要紧紧围绕集团二届一次职代会暨20xx年工作会议精神提出的“保安全、保生存、保稳定”任务目标，团结动员集团广大女职工凝聚力量、真抓实干、开拓创新，破难闯关，全面提高集团女职工整体素质；大力开展“感恩型企业”创建活动，着力打造感恩型企业品牌；创新安全协管方式、方法，积极营造协管活动亲情化氛围，促进企业安全生产；切实维护女职工合法权益和特殊利益，团结带领广大女职工在推动企业安全稳定健康有序发展中建功立业。
（一）凝聚力量，组织动员女职工在“保安全、保生存、保稳定”上建功立业。
20xx年，集团工会女职委要围绕集团工会工作的总体要求，团结带领广大女职工统一思想，凝聚力量，在推动企业安全稳定健康有序发展中建功立业。
一要主动适应企业发展新常态，自觉强化责任意识、提升履职能力、弘扬务实作风。针对当前形势，在全集团女职工中扎实开展“思想闯关聚合力、众志成城战危机”主题教育活动，深入基层单位、区队车间，与职工面对面讲形势，传递压力，鼓舞士气，坚定信心，引导广大女职工正确认识集团当前形势的严峻性、任务的艰巨性，同时也要做到顺利时不盲目乐观，困难时不悲观失望，对集团发展要抱有坚定信心，为企业“御寒”蓄力。
二要加大女职工干部培训力度，拓宽女职工再就业渠道。针对当前严峻的经济形势，各级女工组织要在稳定队伍、凝聚力量、构建和谐上下大工夫，加强女职工干部队伍培训，提高女职工工作能力和业务素质，探索女职工再就业帮扶新途径，改进培训方式方法，通过开展家政服务、烹饪技术、电子维修、社区管理等多种职业技能培训内容，帮助广大女职工转变就业观念，提高生存技能，使广大女职工从不同行业实现自身价值提升。
三要注重发挥女职工在节支降耗、节能减排工作中的“半边天”作用。要围绕集团节能降耗、增收节支要求，引导广大女职工树立资源忧患意识、危机意识和节约意识，提高节能降耗的自觉性和主动性，积极开展争创“节支降耗巾帼班组”、争做“节能减排家庭示范户”、奉行“节能降耗从小事做起”理念，鼓励和引导女职工想方设法进行技术攻关改造、“五小”创新、修旧利废、提合理化建议，为集团可持续健康发展发挥“半边天”作用。
四要深入实施女职工提升素质建功立业工程。要广泛开展体现女职工特色的岗位练兵、技术比武、技能竞赛等活动，以班组建设为载体，大力开展争创巾帼“文明示范岗、创新示范岗、安全示范岗、管理示范岗、服务示范岗”为内容的“五岗”创建活动，支持和鼓励广大女职工在本职岗位上创新、创优、创先，引领女职工积极参加不同层次的职工技能大赛，激发广大女职工投身“企业发展职工富裕”积极性和创造性，实现岗位建功立业。
（二）维护女职工合法权益，强化女职工自身建设。
各级工会女职工组织要以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻中国妇女第十一届全国代表大会通过认真学习贯彻落实《企业工会工作条例》、《劳动法》、《工会法》和《女职工劳动保护特别规定》等相关法律法规，将党的十八大精神与中国妇女十一大提出的各项任务紧密结合起来，创新思路、强化措施，在新的起点上，以改革创新精神加强女职工工作自身建设，从而更好地为维护女职工的合法权益和特殊利益起到积极作用。
一要强化源头参与，有效履行职责。认真贯彻落实女职工权益保护相关法律法规，提高女职工代表在各个层面和管理机构中的比例，拓展女职工参政、议政的渠道，密切关注新形势下涉及女职工切身利益的问题，了解表达女职工愿望，反映女职工呼声，切实为她们排忧解难。处理好女职工来信来访，做到件件有回音，事事有落实。
二要健全维权机制，加大源头参与。各级女职工组织要进一步加强对《女职工专项集体合同》、《女职工劳动保护特别规定》、《女职工权益保护专项集体合同》签约、履约监督检查力度，严厉查处侵害女职工劳动权益案件，大力宣传普及女职工权益保护法律法规，广泛开展群众性女职工劳动安全隐患自查活动，依法维护女职工合法权益和特殊利益，扎扎实实为女职工做好事、办实事、解难事，让女职工真正感受到工会是“职工之家”，工会女工干部是最可信赖的“娘家人”。
三要深化女职工“关爱行动”。各级女职工委员会要继续开展好女职工关爱行动、姐妹献爱心、结对帮扶等系列活动，进一步重视关心关注女职工的身心健康，开展好妇科疾病普查普治工作，提高女职工的健康保护意识，切实维护女职工的健康权益，对在档困难女职工特别是单亲困难女职工要力争实现帮扶的全覆盖、无遗漏。
（三）推进感恩文化建设，促进集团健康和谐发展。
20xx年，要大力开展“感恩型企业”创建活动，凝聚职工力量，深入开展“五个一”感恩系列教育活动，丰富职工感恩企业活动载体，着力打造感恩型企业品牌，努力把感恩精神传递出去，张扬开来，汇聚推动企业和谐发展的正能量，为促进企业渡危解困发挥重要作用。
一是积极倡导践行“感恩、善念、包容、快乐”感恩理念，要进一步引导职工牢固树立识恩知恩、感恩报恩意识。要通过组织开展诵读感恩理念、合唱感恩歌曲和感恩事迹报告会、感恩故事会、感恩论坛等形式，加强感恩理念学习，着力培育职工健康心理和健全人格，增强人与人相互感恩的和谐力量，提升职工快乐工作、快乐生活幸福指数，使集团广大职工深刻领会感恩是做人之本，善念是为人之道，包容是和谐之要，快乐是人生的最高境界，以此改变集团广大职工思维方式和行为习惯，引导职工树立正确价值导向。
二要全面推进领导感恩职工、职工感恩企业、企业感恩社会、人与人相互感恩、人与自然和谐相处“五位一体”建设，丰富感恩文化活动载体，健全完善领导感恩职工办实事的长效机制，解难事的实现途径，提升职工幸福指数，促进企业和谐健康发展。
三要加大对“最美感恩之星”宣传力度，积极营造浓厚舆论氛围。在开展评选“最美感恩之星”活动基础上，通过组织开展事迹巡回报告会，举办“感恩”大型牌版展，大力宣传“最美感恩之星”的先进事迹，做到家喻户晓，影响和带动广大职工家属识恩、知恩、感恩、报恩人人敬业爱岗的良好局面，为集团第四届“最美感恩之星”评选工作营造浓厚舆论氛围。
四要深入开展“感恩型企业”创建活动，着力打造感恩型企业文化品牌。要组织开展以“感恩文化”为主题的系列活动，结合实际，制定本单位的感恩文化活动方案，创新活动载体，丰富活动内容，大力开展爱企爱岗教育、形势任务教育，积极倡导“工作是美丽的，工作着是快乐的”理念，开展每天做一件感恩小事，每周写一条感恩心语，每月唱一首感恩歌曲，每季读一本感恩书籍活动，通过不同感恩活动载体，教育广大职工一定要将个人的前途命运与企业的发展紧密结合起来，最大限度地调动职工热情、激发职工智慧，着力打造“感恩型企业”文化品牌。
五要深入开展“和谐家庭”创建活动，把感恩和谐理念融入到职工家庭。要以建设和谐家庭为主题，大力宣传“感恩孝贤之星“、“安全幸福家庭“先进典型事迹，通过进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，塑造女职工热爱“小家”、感恩“大家”的价值观，创造平等和睦、健康向上的家庭环境，带动更多的家庭成为文明家庭、爱心家庭、平安家庭、幸福家庭，引领广大女职工通过立足家庭和谐，弘扬中华民族传统美德，在促进集团和谐健康发展中发挥独特作用。
六要持续做好“最美感恩之星”评选工作，努力把感恩精神传递出去，张扬开来，发挥感恩先进典型引路作用。各单位女职工组织要认真做好集团第四届“最美感恩之星”评选的宣传工作，积极培养、推荐感恩先进典型，总结优秀先进典型事迹，通过开展评选“最美感恩之星”活动，用感恩典型启发人、感恩精神激励人、有效树立企业形象，引导集团广大职工以更加振奋的精神状态、更加强烈的时代感、责任感和使命感，珍惜岗位，热爱工作，尽职尽责，忠诚企业，为集团保安全保生存保稳定同舟共济、共同担当，为企业实现“三个转变”汇聚推动企业和谐发展的正能量。
（四）促进集团安全生产，开创安全协管工作新思路。
集团各级女工协管组织要持续深化“情系安全”教育活动，创新安全帮教新途径、新方法，增强安全教育针对性，筑牢安全生产第二道防线。
一要围绕集团“安全生产月”、“百日安全竞赛”节假日等重要时段，大力开展丰富多彩的.安全主题教育活动，确保活动开展效果。通过开展安全教育报告会、演讲会、知识竞赛、安全文艺晚会、温馨安全嘱语等协管服务活动，加大协管服务覆盖面，把丰富多彩的活动与亲切感人的安全嘱语和排查安全薄弱人员结合起来，增强安全教育的针对性，使一线职工深深感受到女职工的安全嘱托与关爱，提高活动效果。
二要大力开展协管员与班组长、农民工“结安全对子”活动，强力构建区队、家庭、职工“三位一体”安全帮教体系，积极组织协管组长、协管员与班组成员、农民工开展“结安全对子”活动，在走访谈心的同时，要对职工当前需要掌握的安全形势任务、安全目标和安全技能等知识进行耐心帮教，每月进行一次安全剖析式检查，并将检查结果及时反馈本单位安检科，有力杜绝隐患发生；积极签订帮教合同，实施家属帮、队领导帮、协管员帮，从而提升帮教对象的安全技能和业务技能，构建区队、家庭、职工“三位一体”的安全教育体系，促进女职工安全协管工作新水平。
三要健全协管工作运行机制，科学提升协管工作管理水平。各协管组织要不断完善协管工作运行机制，严格考核细则，及时兑现奖励，有效调动广大女工协管工作积极性。
四要充分发挥家庭亲情教育主导作用，鼓励广大职工家属协管员着重做好一线职工八小时以外的思想动态的掌握工作，积极参与安全协管合理化建议活动，增强广大职工家属归属感、责任感和主人翁意识，使集团广大女职工、家属协助党政工团齐抓共管安全生产，人人为安全操心出力，个个为安全生产献计献策，在安全生产中发挥特殊作用。
五要开展丰富多彩的“情系安全”系列教育活动。在安全教育的方法上，要广泛运用直观启发、心理反馈、现身说教等有效途径进行教育，通过举办安全教育报告会、安全演讲、安全知识竞赛、安全演出等，不断创新、丰富、活跃安全教育形式，增强安全亲情教育的实效性，筑牢安全亲情防线，为企业实现安全生产贡献力量！
集团工作计划7
20xx年是全面落实以人为本科学发展观，实施“十一五”规划的开局年；是公司夯实基础管理，严格过程控制，增强创效能力，提升经济运行质量，谋求更大发展的关键一年。围绕公司党委提出的全年工作纲要，两级工会组织要团结组织并引导全体职工，认真学习贯彻市总工会十四届八次全委扩大会议精神，牢牢把握“十一五”期间带给我们的历史性机遇，上下一心，迎挑战，破难关，以经济效益的提高促进企业稳定、健康、持续发展。为此，公司工会经集思广益的研讨，确定了工作计划要点。
一、工作主题
以党的十六届五中全会精神，市委八届八次、九次会议精神为指导，以集团工会20xx年工作思路为指导，以公司党委“五个全力以赴”为总要求，以“组织起来，切实为权”和“扩大覆盖面，增强凝聚力”为动力，以构建和谐发展的企业，创造活力高效的工会，培养高素质员工为工作目标，抓组织作用，建系统机制，强规范基础，增维权活力。
二、基本思路
18年工会工作以抓组织，建机制，强基础，增活力为着力点和突破口，切实融入一个中心，建设两个机制，推行三个标准，提高三个层面素质，落实五项重点工作”为基本思路。
即：融入提升经济运行质量这个中心，凝聚人气，鼓舞斗志，全身心投入施工生产，通过各项活动全员参与经营管理，全面开展节约创效和创新活动，切实提高经营管理水平，创效能力。
完善劳动竞赛机制：使竞赛活动能够成为过程管理的平台，促进工程项目综合管理上水平。建设民主监督管理机制：把“组织起来，切实维权”和“依靠职工办企业”的企业民主管理落在实处。
全面推行《项目建家实施方案》、《职工文化建设指导手册》和《工会工作运行细则》三个程序化、规范化制度标准，使工会的各项工作更加系统化、规范化、制度化，不断提高工会组织的活力和工作水平。
提高三个层面素质：实施规范化基础管理，强化基层组织的责任目标考核，依靠系统理论学习，开展深入调研，提高工会干部能力素质，完善工会自身建设；大力宣传岗位技术明星事迹，发挥榜样的影响和辐射力量，推动职工立足本岗，创新节约降耗建功立业；指导外来工工会自主开展工作，组织好教育培训，练兵比武，更好的发挥主力军作用。
落实五项重点工作：巩固选树岗位技术明星成果，推进职工立足本岗，建设节约型、创新型企业的步伐；开展劳动竞赛，搭建好提高经济运行质量的平台；推行民主管理，广开言路，发挥民主监督、维权职能；做实项目职工之家，实施素质工程；完善工会组织建设，建设活力工会。
三、工作目标
1、工程项目建家100%，组织特色、专项活动每月一项。
2、工会干部、积极分子教育培训面100%（含企业及外培）。
3、外来工集体合同签约率100%。在有条件单位探索外来工工会申办社团法人资质注册的新路子。
4、职工技改技革成果创集团级2-3项、争市级1项；科技攻关集团级2项、争市级1项。开展“金点子”及“优秀操作技法”工程3～4项。
5、大力开展职工素质工程建设，在练兵比武基础上巩固选树岗位技术明星成果，研讨选树评测标准及流程，以此拓展评选层面，加大宣传力度，扩大影响辐射面。
6、服务职工送温暖工作覆盖面100%，探讨建立困难职工帮扶、救助新机制。
7、建立完善劳动竞赛机制，工程项目优秀达标60%以上。
8、职代会职工代表提案办结率60%以上，回复率100%。
9、工运理论调研论文入选集团级优秀稿件不少于3-4篇。
10、基层工会组织年终考核达标100%，优秀工会60%以上，推选集团级先进2-3个，市级1个。
四、重点工作及措施
为全面实现上述十项奋斗目标，两级工会组织、工会干部要发扬勇于攻坚，敢于负责，拼搏奉献的精神，抓住机遇，开创新局面，展示新作为，以饱满的热情，扎实有效的工作，团结、带领广大职工圆满完成各项工作任务。公司工会针对09年形势任务特点，提出要重点做好以下五项工作。
（一）扩大岗位技术明星的影响和带动效应推动职工素质工程向创新、降耗方向迈进，为企业发展建功立业
借势职工道德教育，全面掀起“提高职工思想、职业道德，争做新时期有理想、有道德、有能力、有创新、有业绩新职工”的建功立业活动。把选树岗位技术明星作为一面旗帜，引领广大职工坚定理想信念，落实科学发展观，勇于技术创新，本岗节约创效，为十一五开局、建设滨海新区和各重点工程建功立业。这是一项贯穿全年的重点工作，措施如下：
一是研讨出台《职工道德建设实施纲要》，《企业道德三字经》两个读本，把职工道德建设抓起来，坚持下去。通过广泛的`教育培训，增强职业道德和文明、诚信理念，形成内强素质，外树形象的新局面。
二是在企业中广泛深入开展技术培训，练兵比武活动，营造积极向上的学习氛围，加快劳动力成本优势向素质优势的转化。把这项工作结合技术创新、技改技革一同抓，形成影响和规模。
三是加大岗位技术明星事迹宣传力度，通过企业内部刊物、影像、座谈交流等形式，把岗位技术明星的先进事迹、技术技能和经验招法传播到每个岗位，每名职工。掀起“学习榜样，争当明星”比、学、赶、帮、超互动竞赛高潮，推动素质工程上水平。
四是巩固选树岗位技术明星成果，推动职工立足本岗建功立业。继续深入的开展选树岗位技术明星活动，并向不同岗位延伸，向比武夺牌拓展，向同工种技术创新，节能降耗的单项竞赛推进，向创新“金点子”、“优秀操作技法”领域延伸，使这项活动更具吸引力，更具导向性。此项工作要加强影像资料积累，并作为参评条件。
（二）完善劳动竞赛机制促进项目创效过程管理
08年，我们探索了全方位、全过程、全员参与的劳动竞赛新形式，在促进工程建设，提高管理水平，提升创效能力等方面都取得了初步成效。通过总结和深入思考，针对竞赛中存在的不足，我们将在09年的工作中加以改进，进一步完善劳动竞赛机制，进一步服务项目创效管理。这是工会本年度又一项重点工作，措施包括：
第一，两级工会组织要结合今年企业形势和管理重点，进一步量化专业考核评定标准，统筹考虑不同专业、不同工程项目等因素，使劳动竞赛考核标准更具科学性、权威性，能够更加公平、公正的反映出基层单位、工程项目、专业系统的综合管理素质和创效水平。
第二，在08年劳动竞赛方案的基础上，更加细化竞赛运行程序，增补综合考核、专业系统检查和季度讲评奖励三结合的评定方法，以强化工程项目过程管理细节，增强综合管理能力。
第三，加强劳动竞赛全过程监控。应用现代传媒手段，全程跟踪竞赛的检查、考评等工作，对一些好的做法和存在的不足，以影像的形式记录，并以此作为季度讲评、考核打分、综合奖励的重要依据。通过检查通报、讲评纪要、奖励通知等多种方法向全体职工公布各个环节最终结果，充分体现竞赛的公平、公正的原则。
第四，为使劳动竞赛真正体现全员参与，全过程监控，全面覆盖，09年的劳动竞赛活动方案要经职工代表大会讨论通过，公司总经理要与各基层单位党政主要领导签订劳动竞赛协议，并通过大会宣布劳动竞赛正式启动。
（三）健全民主管理机制完善维权运行制度促进和谐企业建设
发挥工会在劳动、报酬、保障、安全、民主、精神文化中维权的作用，在进一步把握民主、和谐、发展的关系中健全民主管理机制，完善维权运行制度，规范民主监督工作，切实履行好工会维权职能。这是今年要着力抓好的工作，措施有：
1、进一步健全职工代表大会制度。09年，我们要按照《工会法》的相关规定，做好工会委员会和职工代表的换届改选工作，使广大职工充分享有民主权力，履行好应尽的义务。按08年成功做法搞好职工代表的巡回检查职代会决议落实情况，发挥应有作用。
2、建立一套完整、规范的民主监督机制。健全职代会期间的职工代表提案制度，形成运行机制。健全厂务公开、民主监督制度，对企业重大经营决策、改革改制方案坚持职代会审议通过，发挥职工代表的参政议政作用。按照“依靠职工办企业”的工作方针，建立民主监督员网络，运用工会网页等形式，对“三重一大”事项加大源头参与力度。各基层单位工会要通过各种民主形式，做到让职工“知家底，明企情”，畅通民主监督信息渠道，强化以厂务公开为形式的民主监督。
3、完善合理化建议的平台建设。在设立“进言献策箱”，开展“我为企业发展献计策”活动的基础上，进一步完善合化建工作程序，畅通网络定期对话、调研沟通制度，对职工好的、可行的计策、建议做到件件有答复。09年，我们还将启动《职工民主论坛》，不断提高职工参与企业管理的主动性、知识面，增强职工主人翁意识。
4、采取全新方式推行“两书”和“两个一”工作，推进“安康杯”竞赛活动。为保证安全生产，更好的维护职工权益，我们将采取深入施工现场、召开专题座谈会等形式，主动做好“两书”和“两个一”的征集工作，并及时反馈信息，严格监督整改。并通过“安康杯”竞赛活动增强职工自我防范意识，改善劳动条件。同时，深化职工代表监督安全生产、强化劳动保护监督检查和职工生活的评价工作。
5、按照上级工作部署，全力推动外来工集体劳务合同签订工作，启动在有条件单位探索外来工工会申办社团法人资质注册的新路子。通过引导外来工工会自主开展工作，促进外来工的民主管理和民主监督维权工作的有效开展。
（四）做实项目建家开展特色活动形成工会组织的吸引力、凝聚力
项目建家是今年的长项工作，以“有形、有情、有趣、有效”为特色，充分发挥“职工之家”应有的作用。具体措施包括：
1、在继续推行项目建家硬件标准建设的同时，推进职工精神文化和素质工程建设，开展好对职工的形势任务教育，技术技能培训工作。利用明星效应，掀起学文化、学技术、展才艺、强体魄文化活动热潮，全方位调动职工的积极因素，确保企业各项工作目标的实现。
2、结合工程实际，采取专项、专题预约的方式，发动职工和外来工投入技改技革和科技攻关活动。围绕提高经济运行质量这个中心，依靠工程项目这个创效载体，坚持向科学技术要效益、向管理要效益、向工艺要效益、向安全质量要效益、向文明施工要效益、向节约要效益，为施工生产提供技术支持，为降低物质消耗，保证产品质量，提升经济运行质量提供高效服务。对技改技革成果要做好跟踪、应用评价奖励。
3、在08年成功举办了“职工文化展示月”活动的基础上，抓好有形文化和体能活动的普及，使职工在自娱、自乐、自健中长知识，增才干，陶冶情操，提高文化品位，培育和谐团队。
（五）强化工会组织建设求真务实扩大活动覆盖面，增强组织的凝聚力，发挥更强劲作用
为了更好的履行工会职能，强化工会组织建设，按照“强基建制”的工作要求，结合企业实际，我们要在工会工作的规范化、系统化、制度化建设上下功夫，创建活力工会，求真务实开展工作，为构建和谐企业发挥更大作用。这是今年的长项工作，主要措施有：
一是认真贯彻执行《工会工作运行细则》、《项目建家实施方案》和《职工文化建设指导手册》等规范性工作制度，使工会工作更加规范化、标准化、系统化，提高工会干部的执行力和综合能力。
二是系统组织安排工会干部理论学习，包括民主管理、计算机、组织建设、劳动关系协调、职工技术创新及素质工程等，提高工运理论水平，适应新形势下的工会工作要求。抓好基层理论调研工作，从今冬开始，有计划的组织两级工会干部结合08年工作中存在不足，进行专题学习、研讨交流。同时组织好对专业课题的调研，为《工运探索》刊物提供更多、更好的交流文章。
三是在08年对基层工会和干部进行业绩考核的基础上，09年将结合劳动竞赛、项目建家、民主管理、素质工程等重点工作，细化、量化考核标准，年终各单位要做图文并茂的多媒体述职展示，职工代表进行讲评打分，促进工会系统的管理再有新突破，再上新台阶。
四是09年基层单位工会不再做千篇一律的计划安排，只签订《责任目标考核协议书》。该《责任书》依据《公司工会20xx年工作计划要点》、《工会工作运行细则》、《项目建家实施方案》和《职工文化建设指导手册》，由下至上讨论确定。
五是充分发挥工会网页作用，不仅两级工会干部要做到会用，而且还要引导、动员职工使用网页，以此作为民主管理的进言献策平台，组织建设的利器，发挥其特有的功能。
集团工作计划8
下半年工作安排
一、继续加快规划编制进程
1、全面完成《xx县域城乡总体规划（XXD20xx）》、《xx县城区控制性详细规划》、《xx县城区总体城市设计》的编制及报批工作。
2、完成靖安镇总体规划及控制性详细规划、泥井镇总体规划及控制性详细规划、荒佃庄镇总体规划及控制性详细规划的编制及审批工作。
3、完成基层建设年活动年中涉及的44个村庄环境综合整治规划及其中的13个村庄规划的编制工作。
4、配合园区完成xx工业园区(西区)、xx西部工业聚集区、xx空港产业聚集区等相关规划的编制工作。
5、完成黄金海岸北区控制性详细规划的编制。
6、全面完成城市道路工程专项规划、城市排水工程专项规划的编制及报批工作城投集团上半年工作总结和下半年工作计划20xx工作计划。
7、完成县域1：5000地形图调绘、乡镇区现状地形图测绘项目
8、配合相关部门完成城区环卫专项规划、城区停车场规划及城区供电专项规划的编制及报批工作。
二、继续加快推进项目建设
1、完成汇文东街、东外环路的道路工程审批工作
2、配合园区完成xx工业园区(西区)、xx西部工业聚集区、 空、xx空港产业聚集区的市政基础设施建设工作。
3、全力配合城区项目的`市政基础设施的建设工作。
4、完成财神庙片区、西花园片区、XX年校安工程、卫生院改造、金域蓝湾、北戴河机场等项目建设工程规划审批。
5、配合两办完成行政中心规划方案设计及相关手续的办理工作。
6、配合城上办做好拆迁基础工作，完成各片区拆迁改造工作中数据核实等相关工作。
集团工作计划9
转眼之间又要进入年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
年是我们地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的.朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭 本文来自转载请保留此标记。 两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。
集团工作计划10
转眼之间又要进入20xx年了，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间不长，经验不足的工作人员，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
20xx年是我们地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的'热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
最后，我要更加注意接待工作的细节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！根据XXXX集团有限公司“企业负责、属地管理、各负其责、确保安全的原则，以及县安全管理部门XXXX年安全生产工作安排部署，为确保公司全年无重大事故安全生产，实现公司董事会下达的安全生产指标，公司领导对今年的安全生产工作提出了新的要求，我们要抓住机遇，负重自强，团结登攀，锐意进取，依据XXXX集团有限公司下达的《安全承诺书》及考核方法及标准，认真组织开展安全生产管理、监督和考核等工作，并力争在生产安全、交通安全、人身财产安全、资金安全等管理工作上有重大突破。
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、加强自己思想建设
增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。在以后的工作中，只有听从公司领导按排，听话照做，真正的做到‘态度一流、服务规范、保障有力、尽职尽现、物超所值’。那么也就最大的发挥了岗位的作用。
集团工作计划11
一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作；从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制；从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施用友erp软件为契机，规范各项财务基础工作
在经过两个月的用友erp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合了集团公司实际情况着手进行了用友erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作；设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程；在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在x月初正式运行erp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。
四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓；另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的`质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在xx年做了大量细致的工作：
平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动
为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的xx年年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对xx年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训，提高团队凝聚力
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。
集团工作计划12
根据小红花幼教集团"合和、平安、发展、进取"总的战略部署，我们顺利的进入了第三个五年计划，20xx年的下半年我们全体教职员工顶住了来自方方面面的压力，拉开了发展阶段的新序幕。
一、回顾成绩树立信心
成绩的取得来源于目标的实现。
成绩一：无一例安全责任事故
成绩二：20xx年9月份的价格提升，即确立了小红花中高端品牌意识，稳固了在周边同行竞争中的地位，又增强了家长对小红花的信心。
成绩三：完成招生任务，生源没减，高于同期。
成绩四：抓住幼儿园真正的工作重心：吃，倡导舌尖上的幼儿园，成功举办首届春季食谱品鉴会，打造幼儿园的优质营养配餐，培养孩子良好的饮食习惯。
给我们自己一个赞！
二、 反思问题敲响警钟
成绩的取得是暂时的，成绩的背后也隐藏着难以显现的问题，"麻痹""大意"在小红花的工作词典中不允许出现，不思进取，停滞不前，没有深刻的反思，前进的`路上会处处磕磕绊绊。
问题一：检讨自己，工作武断、进园深入不够、做事情绪化较重、外事沟通能力差、不会变通、过于急躁、和老师们的亲和力不够，园长们要多给我提醒。
问题二：园长们要拉开彼此的差距，扬长避短，从提高个人的素质开始，不被社会淘汰、不被充满激情的老师淘汰、有让老师们服帖的看家本领，即能做老师们贴心的姐姐、又能做家长们信任的朋友，争做莱山区园所的特色魅力园长。
问题三：安全管理的深入细化，目标小、延伸多、改变讨论学习的方法，换成体验练习的方式，具体将参照每月工作要求。
问题四：管理的方式方法保守陈旧，要有远略、有战略。从常态管理上升到细致管理，归根到人文管理。需要我和园长们慢慢的学习。
三、确立目标义无反顾
发展中的困难阻力我已经预想到，可能会更大。整个社会的大环境是否会支持我们民办幼儿园，同行业的竞争拿什么看家的本领来立足、通过什么来赢得家长对小红花品牌的信任度，下一个5年的发展，我已经鼓足勇气慢慢来，两个字：不怕。
目标一："心存善念感恩、品行正直文雅、服务周到细致、埋头苦干进取".纵然风云变化，只要树立正确的职业目标，做好自己的人生规划，我们不怕。
目标二：从个体到团队，从小家到大家，发挥每一位教职员工的能量，实现每位老师的自我价值，营造"温暖、和谐、团结、感恩、"的大家庭。小红花有这样一只队伍，再苦再累的工作我们不怕。
目标三：顺利启动锦绣家园幼儿园，能迅速成为小红花品牌下的又一道风景，做足社区服务、品牌特色教育，让莱山镇的宝宝们享受小红花的优质教育。展开与周边幼儿园的竞争我们不怕。
目标四：在上学期春季饮食文化的基础上，继续努力，勇于尝试，不断总结，开启新一轮的夏季饮食文化之旅。
目标五：办好小红花10周年千人"小红花梦想宝贝在行动"大型亲子运动会，树立小红花幼教品牌的正能量形象。
四、稳定发展成就梦想
梦想一：年年岁岁、朝朝暮暮，新年里，愿生活在小红花家庭里的家长们、孩子们、老师们、每一位帮助我们、支持我们、鞭策我们的良师益友领导长辈们，永远健康、平安，是我最大的心愿。
梦想二：我们承担着对培养下一代的责任，秉持一颗淳朴的心，全身心的投入到工作中去。愿将一生奉献给幼教这门职业，终身努力、埋头苦干。在前一个10年的工作基础上求稳定慢发展，和老师们一起实现下一个5年计划。
集团工作计划13
一．督导目的：
1.通过对新建店管理团队的“预评估”，为单店制定快速导入计划，帮助新团队改善销售、售后服务流程，提升销售/售后管理水平。
2.通过对已建单店业务、管理、日常运营的巡视、诊断，识别下属4S店关键流程、关键制度，运用流程优化分析等管理手段，制定针对各4S店的“效益改进建议”，组织实施“能力提升计划”，并持续跟踪督导改进效果和效果评估。
二．督导依据：
以“客户”为中心，兼顾风险控制、效率和效益，不断追求客户满意；
三．督导目标：
实施督导后，厂家CS评分可量化提升；4S店效益提升达到可量化目标；
四．督导范围
1.2.3.4.
关键流程（在一线向客户提供服务的相关业务流程）关键制度（与4S店运营风险控制相关的制度流程）
效益改进建议（与4S店运营效益相关的制度、流程、标准的改进建议）能力提升计划（通过培训、考核提升以上三方面能力客户服务、风险控制、效益改进的综合计划）
五．督导部门设置
集团4S店督导：总监级，负责综合标准化管理、主要运营指标管理、风险管理
指导、培训和能力提升；
销售业务培训师：经理级(可兼职)；负责销售业务指导、培训和能力提升；售后业务培训师：经理级(可兼职)；负责售后业务指导、培训和能力提升；未来机构培养目标：培养“三合一”集团4S业务综合性管理督导师。
六．督导步骤
1.2.3.4.5.6.7.8.9.
集团、厂家及4S店现有制度（流程）学习掌握；制定目标4S店专项督导工作计划；
实地驻店考察、现场观察、部门沟通、业务交流；识别、整理4S店关键流程、关键制度；
提出《4S店关键流程、关键制度评估改进意见》提出《4S店效益改进报告》；
报经集团审批后，制定“4S店能力提升计划”；组织培训、考核，实施4S能力提升计划督导效果阶段性评估与总结七．督导实施过程方法
1.PDCA循环
凡事“预则立，不预则废”，从督导项目启动开始，就应做好各项督导模块的工作计划，同时按照计划-执行-检查-整理的完整质量管理循环思维开展督导工作；
2.标准化
4S店日常业务运营客观上存在诸多通行、通用方式方法，可以在很多领域实现标准化模板。业务流程、管理规定应在策划、实施、验证、改进之后，实施管理标准化发布，以便于固化管理成果，以及后续运行人员学习、执行和复制；
3.流程管理方法
在督导组对4S关键流程进行梳理识别整理后，需要运用流程管理工具方法，按照流程分析-流程诊断-流程优化过程开展工作；
4.目标管理方法
任何管理项目都需要设定目标。督导工作也应针对督导范围细分工作目标，包括短期目标、阶段性目标和长期指标。同时，结合4S店绩效管理指标，将督导工作目标达成引入公司常态化绩效管理指标体系。
5.沟通管理方法
由于组织设置上的不同，督导项目组与4S经营班子很难实现机构上的隶属关系，因此在推进督导工作的过程中，需要督导人员认真做好企业上下内外的沟通协调，包括向集团公司申请资源政策支持，向4S管理层充分解释和沟通，最终使各方面理解和支持督导工作；
6.现场管理方法
自古以来，管理从实践中来，到实践中去。管理工作从来不是纸上谈兵，管理必须深入业务一线，亲力亲为，观察实际情况，发现管理问题，特别是4S与服务和客户接待的现场管理，更能有效检查制度流程的执行情况。提倡现场管理的方法，避免管理浮夸之风。
7.风险管理意识；
在日常4S运营中，主要蕴含几类风险：风险范围风险分类内部风险外部风险经营风险服务质量问题引发的客户投诉法律风险二手车评估定价不准确带来的`潜在损失风险库存-订货风险财务风险；税务风险管理层道德风险厂家产品质量问题的品牌媒体公关风险开发外部二级网点的车辆安全风险厂家考核、返利执行风险政府规划变更风险政府监察、验收风险固定资产购置风险客户资源管理（客户资料流失风险）关键人才流失风险订单到货不确定形成的滞销风险销售环节风险订单不谨慎形成的交车风险价格政策及报价风险（客户投诉退车）试乘试驾安全风险价格放纵带来的利润流失风险、厂家惩罚风险跨区销售厂家惩罚风险厂家配件质量风险售后服务及维修环节车间维修作业安全风险维修质量产生的风险配件订货风险（时间过长，资金沉淀）厂家交货延期风险配件库存管理风险索赔退回与拒赔风险汽车用品加装带来的车辆质量隐患风险客户拒绝续保风险厂家拒赔风险作为4S店运营管理者，应该密切关注和制定预防措施，防范各类风险。作为督导应该对风险点措施和实际运行状况做细致核查，不断协助完善风险防范制度流程。
集团工作计划14
为强化、细化后勤服务工作，切实履行好部门职责，做到各项工作快速、高效、节约、到位，促进工作水平、服务质量不断提升，特制订本计划。
一、后勤保障部工作规划与计划
1、11月份修定完成《后勤保障部工作计划》、《后勤保障部绩效考核方案》、《后勤保障部费用计划》。
2、1月份完善《部门工作指导书》《部门架构岗位目标职责》。
二、集团办公楼日常管理
1、10月份对集团新办公楼规划进行调研，拿出规划方案。
2、每周检查办公楼卫生、水电公共设施情况，出现故障或损坏随时维修更换，保证正常使用。
3、低值易耗品，每季度末盘点一次，并出具使用情况报告，使用中破损的，影响正常使用的随时维修。
4、低值易耗品采购，各部门11月提报计划，1月份配发。
三、车辆管理工作
1、根据车辆年限及时组织车辆年审，及时缴纳车辆保险，及时处理公司车辆事故，减少损失。
2、负责公司班车管理。每半年进行一次乘车人员、行车路线、员工居住地调查，根据员工需求调整乘车点。
四、通讯费管理
11月制定集团部门管理人员年度通讯费用计划。
五、餐厅管理
1、职工餐厅
（1）加强饭菜质量、饭菜卫生、价格管理。每季度组织一次员工座谈会，采纳合理建议，并实施整改。
（2）加强餐厅现场管理，每周检查一次。
（3）配合好子公司加班工作，保障保证夜间上下班及误点员工就餐。
2、二楼接待
（1）做好二楼招待管理，保证满足用餐人员需求。
（2）每周更换一次菜系，每月新创2个蛋白菜。
六、公寓管理
1、每月15、30号检查公寓、设流动红旗，评选样板宿舍，次日网上及公寓宣传牌公布。
2、随时做好供汽、供水、供电设施的维护管理，每月检查2次。
3、修订《公寓楼管理制度》体现奖惩分明。
4、1月份制定出旧床铺处理意见并处理，体现人物定置管理。
5、每季度召开一次员工代表座谈会，当面解决员工的实际问题，并设意见箱广泛征求员工意见。
6、根据人员招聘情况，合理安排员工住宿。
7、做好住宿职工夏季防暑工作，安装单冷空调。
8、制定住宿外地员工生日方案，按月组织落实。
9、设立日常生活用品、食品窗口。
七、工业园区规划与绿化
1、所辖绿化区域做到不死苗、无虫害、卫生整洁。
2、11月份对三角地绿化维护进行1次验收，并签定维护合同。
八、住宅小区物业管理
1、制定小区管理办法，每半年统计住户名单。
2、11月份联系供暖公司，配合小区供暖管理。
3、搞好小区树木管理，严禁乱扯乱拉，发现问题及时处理。灯具损坏随时维修，每月检查一次。
4、对小区房产进行楼顶漏雨维修，暖气管线改造，18＃楼外墙涂料粉刷。
5、新建12＃、14＃楼之间的停车位，车辆统一停放，杜绝楼前乱停乱放。
九、公司各种文体活动的.筹划与实施
1、2月份春节文艺晚会、节后文体活动、劳模标兵联谊会。
2、4月、5月、10月组织篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等文体活动，确保活动开展顺利。
十、职工福利
1、春节、仲秋节提前1周发放、防暑药品6月份发放；
2、劳保福利每两个月发放一次；
3、绿豆水6－9月份根据夏季的天气情况供应及时到位；
4、冬季取暖补助11月份发放。
十一、工会管理
1、争创的集体荣誉有：市级先进工会、工人先锋号，县级先进工会、工人先锋号。维持省级表彰劳动关系和谐企业荣誉称号。个人荣誉有：省级劳动模范，市级富民兴鲁先进个人、县级工会先进工作者。
十二、各种民间团体的管理
现有的书画协会和篮球、乒乓球、羽毛球协会，制定活动计划，5、10月份各举办一次书法讲座，并召开一次书法协会会议，11月份搞一次书画展览。组织参加全县的篮球、乒乓球比赛。
十三、日常工作
1、做好集团所有车辆的调度工作，确保公司日常工作用车。
2、每月25日前完成车辆运行费用统计，并报财务部。
3、每月15日前缴纳集团办公通讯费用。
4、每月3日根据办公用品统计用量合理制定领用计划。
5、每月根据子公司用餐需求按时送饭。
6、每月做好餐厅设备安全保养管理工作。
集团工作计划15
按照我校20xx年工作安排，结合后勤工作实际，20xx年后勤的工作重心是：按照学院后勤改革总体部署与安排，立足后勤工作实际，进一步推进后勤工作改革。探索建立社会化方向、企业化运作、精细化管理相结合的后勤服务与管理模式，创新管理机制，为学院进一步转型发展提供后勤保障。
一、改革工作
（一）探索后勤服务管理模式。
进一步探索建立社会化方向、企业化运作、精细化管理相结合的后勤服务管理模式，积极探索建立服务型、生活型、文化型有机统一的师生生活服务市场体系。
（二）创新管理机制，狠抓后勤管理。
探索建立全面节能的节约型校园机制；探索建立食品安全、生产安全、医疗安全、水电安全的安全型后勤机制；探索建立以人为本、科学管理、爱岗敬业、真情服务的员工队伍建设机制。创新管理机制，理顺管理关系，明确职责，强化监督，形成工作合力，全面提升后勤管理水平、运行效率和服务质量。
（三）切实增强后勤服务意识。
牢固树立服务意识，加强服务技能培养，抓好职工岗前培训，建立健全奖惩制度，提高服务质量和效率。
（四）竭力打造科技后勤
计划逐步实施数字化后勤、实施低碳示范校园建设、院部推行“能耗审计”，发挥科技在后勤工作中的引领作用，推动科技后勤建设。
二、重点工作
（一）落实安全责任，建立健全制度，加强安全工作，确保后勤安全稳定。
责任人：X
（二）积极探索后勤信息化建设，打造数字后勤，提高保障服务效率。
责任人：X
（三）实施低碳示范校园建设项目。
责任人：X
（四）积极推行“能耗审计”，降低能耗，实现资源节约。
责任人：X
（五）积极探索单位型社区向社会化物业管理服务模式转变，化解因最低工资上涨而造成的用工成本增加和用工风险。
责任人：X
（六）加强食品原材料的集中采购工作，从源头抓好食品安全，进一步加强对食品安全、生产安全、消防安全的监督检查，进一步优化“洛理商城”网络采购配送平台。
责任人：X
（七）稳妥推进幼教中心改制工作
（八）推进卫生所工作重心转移，以公共卫生、疾控宣传为重点，实施疾病防控目标管理责任制。
责任人：X
（九）努力探索车辆管理由保障服务型向经营服务型转变。
责任人：X
（十）进一步加强管理制度建设。
责任人：A
三、常规工作
（一）确保安全生产。强化公寓、教室安全、卫生管理。规范幼教中心办园、办学，抓好安全管理，加强印刷中心安全生产，维护安全稳定，力争减亏、扭亏。
（二）做好日常管理和服务。做好水电暖管理和服务工作，确保教学、科研、生活的'正常供应和运行。推行能耗指标，降低能耗。合理安排常规性维修和计划性维修工作。加强与学校各部门及师生间的沟通和协调，充分发挥一站式服务中心的桥梁作用。
（三）加强饮食工作安全。加强食品原材料的集中采购工作，进一步加强对食品安全、生产安全、消防安全的监督管理，确保饮食安全。稳定饮食价格，确保服务质量。
（四）加强内部控制。加强后勤部门内部各种经济活动的监督审核及服务质量的检查考核。加强对院办工厂服务质量的检查考核及经费核算。建立健全物资采购制度，完善物资采购流程。做好教材采购、发放及信件、期刊收发工作。
（五）规划人力资源发展。建立健全人力资源管理系统，规避用工风险，完善人力资源管理制度和劳务派遣制度，完善绩效考核体系。
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