日常工作总结

时间:2024-12-02 08:35:01 工作总结 我要投稿

日常工作总结范文

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的日常工作总结范文,希望对大家有所帮助。

日常工作总结范文

日常工作总结范文1

  秉禄是个虎头虎脑、白白胖胖的小男孩,今年九月刚转入我班的,教师、小朋友都很喜欢他。

  早上入园时,他会牵着妈妈的手,主动跟教师打招呼:“教师你好”,当然他也会得到教师的赞赏:“秉禄真棒”。

  上课了,秉禄会端端正正的坐在小椅子上,然后问教师:“教师,你看我棒不棒”,同样他会得到教师的夸奖“秉禄真棒”。

  可是这天这个棒小孩却遇到了难题,因为他感冒了,妈妈把他中午吃的'药带到了幼儿园。

  午饭后,我喂他吃药,可是好话说了一大筐,他却总是闭着嘴巴一个劲的摇头,这时,不知哪个孩子喊了一句“秉禄加油”,于是大家一齐喊着“秉禄加油!秉禄加油!”,小伙伴们的加油声让秉禄的抵触情绪产生了动摇,我趁机说“秉禄是个棒小孩,不怕苦、很勇敢对吗”,“对”说完秉禄张大嘴巴一口将药水喝光了,还不忘问我“教师我棒不棒”,同样我用鼓励的的语气对她说“秉禄真棒”。

  一句“秉禄真棒”,让我想了很多,孩子是需要鼓励的,作为教师千万不要吝啬自我对孩子的夸奖,多夸夸我们的孩子吧!因为他们要健康欢乐的成长。

日常工作总结范文2

  转眼间一个学期即将结束,回首一个学期的班级管理工作,有成功也有不足。这些都需要我积累和总结。今天我用“用心关爱学生、责任铸就辉煌”作为标题来总结本学期我的班级管理工作。

  一、关爱每一名学生,用心做学生生命中的贵人

  记得高金英老师曾说过人生有三大幸事:一是遇到一位好老师,二是碰到一个好上司、三是找到一个好伴侣。对于一个学生而言,其最大幸事就是能遇到一个好老师、好班主任。我想说:作为一名班主任老师,能成为学生一生中的贵人,也是我们班主任一生中的一大幸事和一大追求!

  作为一名年轻的班主任,自参加工作我就告诉自己:决不能做误人子弟的老师!面对我的学生,我经常对自己说:“一个学生仅仅是一个班级的几十分之一,但是对于学生自己和学生的家庭来说就是全部,我要对每一名学生负责”。于是我给自己提出了“关爱每一名学生,不放弃任何一名学生”的治班原则和“用心对待每一名学生”的治班宗旨。“我要做让学生引以为豪的班主任,最终教育出让自己引以为豪的学生”这就是我的信念。

  二、当好班主任,必须有良好的心态

  “心态决定一切!”这句话都懂,但真正做到的人不多。现实中经常听到一些班主任总是怨天尤人、满腹牢骚的抱怨!请老师们记住一句话:什么都是别人的,只有健康是自己的!高金英老师告诉我们:任何东西都可以被代替,而唯有自己的健康无法替换。我们要以积极的心态面对人生,作为班主任我们更要做到:静下心来教书,潜下心来育人。

  三、成功的班主任,都会做好问题生的转化工作

  我们都说每一个问题学生的背后都一个问题家庭。在我的班主任工作中,我把重心放在转化我班后进生上。我认为转化后进生是在做一件功德无量的事情!这种成就要远远胜过培养出考上名牌大学的学生!我感谢我们班的后进生,我成就了他们,同时也成长了我自己!

  四、优秀班集体的建立,需要有效的班规班纪做保障

  在我班实施的是“六横六纵一个圆”的管理制度,进行全员全方位管理。高效课堂的实施离不开高效的班级管理,通过科学合理组建管理小组,使班级管理实现小组化;实施“六横六纵一个圆”管理制度,让全班学生参与管理;实施竞争激励机制,充分激发学生的竞争活力。这样的管理模式既帮助班主任摆脱繁琐的事务,也使学生真正成为管理和教育的主体。

  1、“六横”即为六个学习小组,实行小组长负责制。六个小组相互竞争、相互帮助,在竞争和帮助中共同提高。各小组根据本组的实际情况,制订出本组的组规和奋斗目标。组规包括课堂、纪律、卫生等各个方面。小组长全权负责组内一切事务,

  并且每项任务的完成都要做好评价,每周还要算出小组每个成员的得分、小组的总分及平均分。班委会将各小组的成绩排好名次。周评比最后一名的小组组长,要在班会上做分析发言,查找落后的原因,力求改进。如果一月内该小组连续三周最后一名,则更换小组长。在一月内如果连续被评为优胜组,该小组的组长就在班会课上介绍成功的做法和经验,以此相互学习,共同提高。

  2、“六纵”即为六个学科,实行课代表负责制。每位课代表都起着联系任课教师和学生的纽带作用。课代表不光布置作业和收发作业本,而且还要对各个小组的每位同学在本学科上的学习情况进行监督,并把各个小组同学的学习情况反馈给组长进行量化考评。

  3、“一个圆”就是班委会。班委会要充分发挥“领头羊”的作用并对“六横”和“六纵”进行服务和监督。班主任老师首先确定班委会的.职能,让愿意参与班级管理的学生自愿报名并进行竞选演讲,学生以无记名投票的方式选出班委会成员。当选的成员都要发表就职演说,这样做一方面让他们感受到自己的责任和承诺;另一方面,也让全班学生据此对其进行监督。之后在老师的引导下,由班委会推选出班长,制订出班干部的工作目标和职权范围。班委会的工作由全班学生负责监督和评价,班上的一切日常管理,全部由班委会负责。

  五、用心管理班级,要注重班级活动的作用

  优秀的班主任老师无一不讲班级活动在班级管理中的积极作用。没有活动的班级就好似一潭死水,是没有活气的!

  陶行知先生说:生活即教育。种种贴近生活的主题活动,容易使学生体验到成功的愉悦。定期的、有计划的组织一些活动,可以起到以下几方面作用:(1)活动为学生提供了一个展示自己才能的舞台,学生的精神风貌在活动中得到展现,学生的个性得到发展,学生的能力得到锻炼与提高。(2)活动密切了师生之间、学生之间的关系,增进了他们之间的感情,拉近了师生之间的距离,培养了学生之间的协作能力与团队精神,增强了学生的集体荣誉感。(3)利用活动可以提高班集体的凝聚力,让学生感到自己是本集体的一份子,增强同学们的集体荣誉感和大局观念,在班级中形成“班兴我荣、班衰我耻”的氛围。从而使整个班级工作有序而稳步地向前推进

  每当回忆起这许许多多的酸甜苦辣,我总是对自己说,既然自己当初下决心选择了这条路,那么不管前途有多少荆棘坎坷,自己都要尽力走下去,努力去实践“爱岗、爱生、务实、奋进”的人生目标,去完成自己无言的承诺,赤子心,爱铸师魂;不了情,情系教育。用心对待我们的学生,每位班主任都会成为学生生命种的贵人!

日常工作总结范文3

  时间飞逝如彩虹,一转眼便不见。来到客服这个岗位上也已经有了一段时间了,这一段时间的学习和积累给我自己也带来了莫大的改变。回想起这一段时间的点滴,忽的也有了很多的感慨。在此我也想好好的为过去的工作进行一番整理,一次总结。希望今后的工作可以在这个基础上,持续前行,继续突破。

  一、个人态度的转变

  我来到物业并不是很久,所以现在的我看起来还是稍微有些青涩。但是这几个月的学习和成长也给我带来了很多的提升,不管是对于我个人还是对于这份工作,都是有一些进步的。而首先体现在的就是我个人的一份态度上。一开始进来的时候首先以学习为主,现在我慢慢的开始以创新为主了。创新沟通技巧,创新工作方式,这都是我每天会去尝试的一部分,而这也代表着我们这一段时间的成长,走过了那一段打基础的日子,现在就是努力成长的日子了。不管是我对工作的态度,还是平时生活中的状态,都有了很大的提升,也给自己带来了很多惊喜和成果。

  二、工作能力的提升

  随着自己慢慢对工作的深入,很多方面我都能够掌握的很好了。所以自己在这份工作上也越来越自由,更加的轻松了一些。这一切都是源于自己对工作技巧的把控,也是自己在这一路上坚持奋斗的结果。

  能力提升了之后,肩上的责任也就更加重一点了,所以未来也是值得期待和憧憬的。很感谢这段时间里大家对我的帮助和指导,是你们一路支持着我,让我慢慢的变得成熟,真正的`踏入了这份工作。未来我会继续保持,努力提升自己的各项能力!

  三、未来的计划打算

  每一个未来,都没有一个确定的结果。就像每一个明天,都有可能和我们计划和想象的不一样。但这并没有让人可恐惧的地方,这更是给了我们更多的期待,所以对于未来,我想首先我会保持一个更好的状态,每天调配好工作和时间,继续对各个方面创新。在保证做好一份客服工作的基础上,努力完善自己其他的方面。在工作之中努力提升自己的各项技巧和能力,拓展自己的交际圈,做好物业工作,把这份事业做到,就是我接下来的目标,我会保持这一个方向,不断往前走,不断往前挖掘,逐步突破自己,实现自己的化价值。

日常工作总结范文4

  首先简单的介绍下,我叫X,是X售前,时间过的很快,在每天的紧张和充实的工作中,转眼间已经来到这个公司差不多半年了,很荣幸遇到你们,在同事和领导的热情指导与帮助下,我学会如何成为一个合格的售前,但是在实际操作中往往会出现一些始料未及的问题,这时候需要大家的配合解决。

  以下是我在这些月来简单总结:

  我觉得一名合格的客服首先要做到热情的去接待每一位顾客,学会良好的语言沟通之类的术语,这样可以让客户感受到尊重。同时作为客服是必须要对自己店内的商品有足够的了解,这样才可以给客户提供更多的建议,可以很快的回答顾客的.问题,让顾客接受你的产品,最终达成交易,而且我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的顾客,所以我们难免想和顾客争吵。但是想想我们的目的是为了达成交易,而不是想去赢得胜利,与客户争吵是决不了任何问题的,只会导致顾客不买我们的产品,即使有时候我们会很生气,但是我们也不可以把情绪影响到顾客。每次开会主管都有跟我们提醒过,我都记在心里,所以和顾客交流的时候应该有耐心点,其实有些顾客还是蛮善解人意的,不管是遇到商品有问题还是迟迟不回消息向这些我们只要和顾客道歉和解释目前咨询人数比较多等等原因,就会理解我们的难处。当然这样理解我们也只是小部分的顾客,所以要时刻提醒自己,顾客是上帝,让顾客感受到我们的热情和尊重,尽量满足顾客的要求,其次不要用冰冷的语气和顾客沟通,在跟顾客交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑,因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表现。

  就在这里作出一段这几个月以来的总结,总的来说我对自己工作也不是很满意,因为每次售后问题我都犯错比较多,我希望以后会更加努力做好每一步,更细心的更热情的去接待每一位顾客,这就是客服必要的工作,也谢谢我们可爱的主管对我一直以来的关心照顾,来到一个好的公司遇美好的你们,在我会做一个优秀的售前客服,加油!

日常工作总结范文5

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为石城石业的一名员工,我们深深感到企业之蓬勃发展的热气,石城人之拼搏的精神。

  我是营销部门的一名普通员工,刚开始我对石材方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的安排下,我接受了张总为期一周的知识培训,我很快了解到公司的性质及其砂岩市场的前景,我深深觉到自己和企业身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个石材市场的动态,走在市场的前沿。培训后,我们开始跑业务,开始奔波于临汾市的各个大工程和施工场地,经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的营销人员,并且努力做好自己的本职工作。

  营销业绩回顾及分析:

  应石材市场的美好前景和需求,公司于8月与古玩城进行合作,共同完成营销工作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在这段时间,我和褚经理、马静积极配合大宁公司的员工,以营销为目的,在公司领导的指导下,完成价格的'制定,开始了临汾市第一家样品工程,九月十月开始全力投入,以天气寒冷不能供产品而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,尤其是社会经验的积累,使自己各方面都所有提高。

  年底又于广东公司合作,。在此期间主要是针对荒料的营销。由于时间和运输条件有限,年底只能达成荒料的合作,这也是企业的又一大业务,这其中与蔚总和其他营销部成员的努力是分不开的。

  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,更是狭路相逢勇者胜。

  (二)业绩分析:

  1、促成业绩的正面因素:

  ①调整营销思路,对市场进行有目标的调整,加大了宣传!

  ②加强了营销人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

  ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

  ④对于市场遗留问题的解决,依据产品特有性质和用途,采用“坚持公司利益原则,以工程实用可用方针”的指导思路,从而使业务作大做强。

  2、存在的负面因素:

  ①我对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!

  ②我的心态以及公司存在薪资制度,均存在不规范状况。营销人员更多的只想有钱回到公司帐上和个人提成,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

  ③公司产量也没太大规模,就古玩城情况出现供不应求,甚至断货,建议新的一年有充足的备货和良好的生产质量、客户选择公司产品时更多考虑的是低价格问题,所以很多未接受,甚至根本无终端意识,直接将公司的产品优势变成毫无优势的流通产品。建议公司产品独有特性和优势更好开拓和做大市场,使我们的砂岩在市场上能独树一帜!

  心得和收获:

  首先迈出校门的半年,我体会了理论和实际脱节的情况,以后的工作学习我会把理论应用到实际、

  公司也给我机会参加培训和接待顾客,我珍惜每次机会,我会在石城逐渐成长!

  在公司,为人处世我也开始成熟,公司每个成员都和友善,经理和董事长都很关心我们!时间说明一切,用心去看待一切!我会踏踏实实做人,兢兢业业工作!

  就全国市场分析、山东莱州、广东云浮、福建厦门以及新疆、广西等地的石材工贸基地虽然已经渐成规模,但东部沿海地区的市场趋近饱和,而我国中西部省份有着丰富的石材矿山资源有待开采加工利用。邹传胜表示,目前拥有丰厚石材矿山资源,但开发潜力仍未被挖掘的中西部省份已经成为众石材企业重点关注地区,有望成为新兴石材加工贸易基地。依托当地的石材矿山资源和相对较低的劳动力成本,新的一年我们石城石业的效益将越来越明显。作为一名营销员工,我会在新的一年自我更新,再接再历,努力创造辉煌!

日常工作总结范文6

  在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。

  在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰。那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。

  一、充分准备,事半功倍。

  在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的.信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。

  二、简单明了,语意清楚。

  通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。

  三、语速恰当,语言流畅。

  语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。

  四、以听为主,以说为辅。

  良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。

  五、以客为尊,巧对抱怨。

  在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。

  总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索

  听完老师的课,感受颇多!小事成就大事,细节成就完美!

  对待客户,我们用八个字来形容:微笑,热情,激情,自信!特别是在教学工作计划和客户的沟通,要注意诸多细节,还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备,所谓:“知己知彼,百战不殆“。

  xxx老师说:“问题是我们的老师。”

  销售是个很有趣的工作,每天都会面临许许多多的挑战,客户说“我考虑考虑、考虑一下”,是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话,有的人会非常的泄气或沮丧,觉得又碰到了一个非常困难的问题;有的人会非常的积极和自信,觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义,往往就是我们会得到的结果。

  客户说我考虑考虑,其实内含的意思有很多种,所以请不要着急寻找什么话术答案,当客户说考虑时,或许他真的需要考虑(真实),也或许他只是一个虚假的借口(虚假),也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析,客户到底是属于哪一种类型,然后我们根据具体情况再做出适当的处理,这并没有一个固定的答案,需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话,内含却千变万化,所以需要我们销售人细心聆听,积极探询,多了解客户真实的感受,然后帮助客户做出明智的决定。

  要想在电话营销方面取得更大的成就,就必须具备专业、熟练的技能!电话,是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说,电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话,但对于在电话中需要掌控的一些事项,我们真的注意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟,也可能十多分钟,也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短,也无论是何种的沟通电话,在电话中沟通的过程和要注意的事项,基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。

  总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,虽然我还没亲身体会过,但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。

  让我们拥有足够的自信来做好自己的工作,创造一个自己的舞台!

日常工作总结范文7

  在幼儿园竞赛性游戏活动中,陈宸总是以“这个游戏没劲”为理由推诿,宁愿在旁边独坐也不愿意参与其中。

  有一次我组织孩子们在教室内玩“丢手绢”游戏。当小朋友们相互丢了手绢又一圈一圈追逐时,坐在圆圈上的陈宸兴奋不已,一会儿拍手一会儿跺脚,为奔跑的孩子加油呐喊。正当我悄悄关注他投入游戏的状态时,他被丢到了手绢。他二话不说,捡起手绢就跑——无比正常。可惜才离开椅子两步,他就捏着手绢站立在圈外不动了:“我不想玩这个游戏,这个游戏不好玩!”

  看着他,我的思绪飞速寻找着引导他再次回归游戏的方法。于是,我先安置好其他孩子继续游戏后,来到陈宸身边,悄悄地问:“你是不是怕做游戏时被别人追上?”“是的',我跑可是别人的。”陈宸边解释边用可怜的眼神望着我。听罢,我拉着他说:“走!教师帮你赢!”他使劲挣脱着:“我不想玩,我肯定跑可是他们。”“怎样会呢?你能够丢给我们班跑得最慢的小朋友啊!你觉得谁是我们班跑得最慢的?”“高智芸没我跑得快!”“哎,要不你去试试!”

  陈宸鼓起勇气开始了他有史以来的第一次丢手绢游戏,他果然丢给了高智芸,也果然没有被抓住。此时此刻他的脸上写满了赢了以后的欢乐。游戏就这样继续进行着。在短短几分钟里,小朋友们好几次丢给了他,尝到了甜头的他,还是一次次地将手绢丢给了高智芸,结果也同样让人兴奋——他赢了!

  此时,我再次停下游戏,引导他思考:除了高智芸以外,还有谁跑得挺慢的?“吴音霏也跑得很慢!”可不是!高智芸每次拿到手绢后总是丢给吴音霏,并且赢得比赛。我再次鼓励陈宸试一试,果然他赢了第二个小朋友!

  这天是收获的一天,因为一个不合群的孩子最终真正融入到了我们的群众生活中。在此过程中,他也体会到了赢与输在游戏过程中是能够用智慧解决的。同时也了解到敢于与强者较量也是一种很过瘾的体验,期盼在今后的活动中陈宸能够更加用心勇敢地参与每一项活动。

日常工作总结范文8

  工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。

  回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

  刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。

  近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。

  作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。

  管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的.意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。

  就教师工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。

  店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。

  总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。

日常工作总结范文9

  进入xx分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员xx月xx日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

  首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做营销的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做营销,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢xx给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,锻炼了自己的表达能力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个改变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间可以改变一切,要做到“既来之则安之”!

  通过这段时间的工作,我不得不承认营销工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们xx二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的`选择,谁都没有办法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!

  再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!

  不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流,及时发现自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!

  伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了xx天分公司,为了“xx“组,为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!

日常工作总结范文10

  刚升入中班不久的一天,李毅坤小朋友将教室里的地面打扫得干干净净,还没来得及回座位坐下,我就看见龙龙的小椅子下头有一块废纸,看样貌是刚刚从图画本上撕下来的。说实话,当时心里很生气,可是转念一想我训他一顿效果会好吗我应对全班孩子说:“李毅坤刚才扫的这么干净,看谁的桌子底下又有了废纸”。我话音未落,龙龙急忙弯下腰捡起来了。于是,我利用值日生活动对幼儿进行职责心的锻炼和培养,在具体实施过程中我首先让幼儿明确值日生工作的作用和好处。我让孩子们群众讨论:为什么要做值日生值日生就应做哪些工作透过讨论孩子们明白了每一个小朋友都是班里的一员,是我们班的小主人,理应为班群众服务,为小朋友们服务。

  我对班里的值日生工作进行分工,将孩子们分为五个小组,每组六个人,他们分别负责自然区花草的浇水工作,养殖区小金鱼和小乌龟的.喂食工作,整理玩具橱里的玩具和帮忙教师对杯巾进行消毒。另外我还要求每个小朋友早上对自我的桌椅进行擦拭,经过努力,孩子们已经顺利的适应了值日生的工作,每一天早上来到幼儿园我们中二班的小朋友们都能认真地做值日呢。

  透过做值日生,为孩子们创造亲自劳动并参与管理的机会。并且改掉了许多的坏习惯,对于自我和同伴的劳动成果能够做到珍惜。看着他们在做值日的过程中得到了锻炼,我很欣慰。

日常工作总结范文11

  一阴如箭,岁月如梭,转眼间,半年的时间已从我身边匆匆流去。回顾工作的点点滴滴,不禁让我们十分感慨,随着我们学生会的不断壮大,更多优秀的学生加入我系,加入我们生活部,并为我们共同的目标而奋斗,一个学期以来,生活部在系领导,学生会主席团及各部部长的关心,支持下,秉承服务同学,锻炼自我的宗旨,更好的做好各项工作,并且在工作中,我真的学到了很多东西,更使我有机会接触到很多人使我不断提高社交能力,提高了工作处事能力,其中充满了快乐与苦涩,快乐是我从中收获了很多,苦涩是在这一学期中,我还有许多做的不足的地方。

  二 这几个月的工作可谓紧张而又忙碌,现做简要总结:

  1.立足常规,做好本分工作;常规工作的有条不紊的进行才能使其他各项工作,活动的顺利展开,所以本学期寝室,教室卫生检查工作一直是我们工作的重点,我们坚持每周检查,每周公布检查结果,一定程度上完善了班级和寝室的卫生评比规定,调动了大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。

  2。对系里的活动和其他部门的工作给予配合;我系学生会是一个团结的大家庭,每次有各种活动的举办,各部门都会给予一定能力的帮助,我部不也不例外,

  <1>我部参与系里举办的卡拉OK大赛和元旦晚会活动,帮助文艺部打扫场地,布置场地,在活动期间维持场地秩序等工作。

  <3>帮助学习部举办的辩论赛的组织与服务工作。

  三 由于我系新一届学生会尚处于发展时期,各种规章制度仍不够完善,严谨,所以我们要不断提高新要求,完善原有制度,使学生会工作更加有章可循,我们各部在做好本职工作外,应不断改进内部工作机制,更好的优化分工,更好的发挥每位成员的潜力,是大家在工作中既充实又无负担,所以我部在刚开始的学生会工作中存在着问题和不足,表现在:

  1.干事职责问题分配方面;由于很多工作是临时下达的,加上由于我部刚开始人员较少,所以经常由于人员调动不开而耽误了第一时间完成分配的工作任务。

  2.组织协调能力欠缺,在没有招新学生会成员时,我部门人员较少,在组织寝室,教卫生检查工作工作方面协调能力欠缺,这是我一开始在工作中的失误与失职,刚开始没有处理好这些工作。

  3.我们的检查工作集中在白天,忽略了晚上的卫生监督。

  4.我们生活部的工作没有注重创新,一味的继承上一学年的工作模式。

  四针对以上问题的解决措施:

  1.针对下学期各班级课表情况,合理分配我部门人员开展工作,做好每周教室寝室的卫生检查工作。

  2.我会吸取这一学年的工作经验,在下学期更好的管理生活部的工作,完善我部的工作机制,更好的为财经系学生会服务。

  3.增加晚上班级卫生的`监管,发现问题即使解决。

  4.集中我部门成员的合理可行意见,在下学期我部也将开展一些与本部有关的一些校园文化活动,开创工作新局面。

  这学期的工作结束了,只能说明现在的工作告一段落,我们又要迎来一个新的开始,我深知自己存在各种各样的不足和缺点在工作中,以后的工作实践中,我将不断的努力与探索,扬长避短,我和我的部员会再接再厉,以满腔热情支持和配合学生会老师和各部门工作,进一步加强内部凝聚力,增强服务大众意识,为新一学期的工作做好准备,使我们财经系学生会的各项工作在稳定中创新,再创新中稳步前进,我相信,只要我们以积极认真负责的心态做好各项工作,无悔付出,一定能为我们财经系学生会创造出更加辉煌绚丽的篇章。

日常工作总结范文12

  时光荏苒,岁月如梭,一眨眼,顶岗实习的生活快要结束了,而我作为见习班主任已经有很长一段时间了。回顾走过的日子,自己思考了很多,也总结了很多。

  班主任的工作是一项光荣而艰巨的工作,大多数老师都认可这样一个事实:初二是一个特殊的阶段,是最难管理而且是最容易出现问题的一个时期,因为这个年龄段的学生正处于心里的浮动期,大部分都急于展现和表现自己,并想得到大家的认可。周围环境的好坏都无时无刻不在刺激着他们那根容易激动的神经。回忆这段时期的工作有喜有忧,值得总结的确实很多,在此列举一二来和大家分享一下。

  一、组建强有力的班委。

  一个强有力的班委是班主任的左膀右臂,为班主任的工作开展提供很多的帮助和支持。刚开始时孙振林同学性格外向,自荐当班长,可是过一段时间我发现,他本身不能以身作则,班上的纪律越来越乱。我当机立断,用委婉的方式让她辞去了班长的`职务,重新任命王龙腾同学作为一班之长。经过一段时间的实践发现,班上的纪律正常了,在民意调查中他的威信在同学们中还是很高的,我为自己的成功感到一丝欣慰。

  二、用爱心浇灌学生。

  学生的人生观、价值观还处于易动期,对一些事情判断不清,往往为一件小事就会犯下大错。我们班张恒同学年龄小,又比较老实,加之父母长年不在身边,一次晚休时违纪了。第二天就给父母打电话说什么也不上学了,我把他叫到办公室苦口婆心地和他谈了两节课的时间。最后他终于想通了,回到班上更加努力学习了。

  三、有效的分工协作相互监督。

  我们班分了学习小组,小组成员之间相互督促学习,先进带动落后的,还有卫生纪律小组,每组都有专门负责的同学,组长负责本小组的学习、纪律、卫生情况,对出现的问题及时处理,与学校的检查做到了有机的结合,组长向我汇报,我再酌情处理,该批评的批评,该教育的教育,通过这些措施,是我们班在学校检查中很少扣分。

  四、用理想去鼓励学生

  每个学生都对未来有一个美好的憧憬,学校的各种大型活动我都鼓励学生去积极参加,调动学生在学习和课外活动中的积极性。

  五、用适当的方式去“批评”学生。

  初中生自尊心很强,他们很爱面子,对于那种调皮捣蛋的学生,我们要用适当的方法去教育。比如,单独和学生们聊一聊,为什么会违反纪律?他们的想法……一系列的事情。如果再次犯同样的错误,就要采取严厉一点的措施了。我们当老师的有理有据,学生们自然也会觉得自己做错了,自己也会觉得不好意思、对不起老师了,以后也就不会犯错了。

  总之,这段时间有风风雨雨,但通过我的努力我们班在期中考试取得了不错的成绩,看到学生在自己的精心管理呵护下茁壮的成长,有一丝快乐,有一种满足,重要的是我付出有所收获.

日常工作总结范文13

  本人担任二(1)班的班主任工作。在学校的领导下,在全体师生的共同努力下,初步形成了班风正,学风浓,同学之间团结友爱、勤奋学习、积极进取、遵守纪律的良好局面,是一个具有较强凝聚力、向心力的集体。现将本学期班主任工作总结如下:

  一、 了解学生,提高课堂教学效果

  为了深入了解学生,找每个学生的突破口,我找每个孩子谈心,同时通过任课教师及家长,了解学生方方面面的表现。在长期接触中,我了解到:我们班的学生比较有个性,小部分的学生都有较强的接受能力,但自觉能力较差;男生女生好讲好动,有进取心,但缺乏耐性,缺少自控能力。针对学生的个性特点,我在教学过程中作了一些应变措施,尽量活跃课堂的气氛,在教学内容里增加一些有关的话题,经常性地即兴插入一些生动的小故事,讲述浅显的道理,让他们集中精神听课,改掉缺点,培养学习兴趣,养成良好的学习习惯。

  二、 学习经验,抓好班级日常管理

  要做好班主任工作,真的是件很难的事,因为班主任工作繁杂、琐碎。说句玩笑话,做班主任就是考验你记性的一个差使。如果掌握不好方法,会做很多重复性工作。但是,魏书生老师曾说过,一件事有一百种做法。因此,在工作之余,我认真钻研优秀老师的班级管理经验,积极进行实践,力求把每件事处理好,并事半功倍。为了培养学生的各方面能力,我结合学校开展的评选学习标兵活动,每周进行民主选举,选出学习认真,遵守纪律的学生作为学生的榜样。榜样的力量是无穷的。每次的选举,激励了更多学生, 调动了学生的学习积极性,班级工作的责任感,又培养了学生良好的`行为习惯。精选班主任日常工作总结范文

  三、 以身作则,培养主人翁意识

  现在的学生几乎都是独生子女,娇生惯养,根本没有劳动习惯。平时在学校、在教室看见地上有纸,哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候,我就指使学生把地上的纸捡起来,放入垃圾桶。就这样,地上有纸屑,学生还是老师让我捡我就捡,老师不说我也就没看见,有时让学生捡,他还会振振有辞说:“不是我扔的!”劳动没有一点儿积极主动性。我开始思索,怎样才能使学生人人关心班级,人人讲卫生呢?从这以后,每天放学后,打扫教室,整理桌椅,发现地上有纸也不再让学生做了,而是自己把它捡起来。几天过后,有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净,再也不用老师去指派了,有时会有学生留下来和我一起打扫。对这些同学我及时地予以表扬,表扬他们爱劳动,讲卫生。渐渐地,大家养成了良好的卫生习惯。精选班主任日常工作总结范文

  四、重视差生, 积极鼓励正确引导

  由于我班离异家庭的学生较多, 一部分学生缺少家庭督促,学习不刻苦,成绩也较差,所以利用课间、休息时间找他们谈心,深入细致地做他们的思想工作,让他们树立学习的信心和勇气,帮助他们补习功课,让他们早日赶上大部队。

  经过一年的努力,班级工作取得了一定的成绩。但我们的班级也还存在着某些问题,比如个别学生缺乏学习的兴趣、学校教育和家庭教育间存在盲区、小干部能力的培养等这些问题,我会在以后的工作中不断改进,以提高自己的班级管理水平。

日常工作总结范文14

  首先非常感谢各位领导和老师们对我个人工作的支持。一学期来,我们六年级办公室在学校领导的正确领导下,紧紧围绕学校工作思路和教导处,内练内功,外树形象,充分发挥办公室的枢纽、桥梁作用。我感到非常高兴的是,办公室全体教师十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为总体工作计划的实现发挥了作用。在这紧张而繁忙的八十多个白天,六办的4位班主任和2位任课老师辛勤播种,收获希望。尽管他们的工作是普通而平凡的,但他们的态度是诚恳的;他们的精神是感人的。

  一、认真上课,提高教学水准

  上课是教师的教学之本,我们知道:教学水平的提高既迫在眉睫,可又非一日之功,怎样上好课、提高课的效率呢?我们讨论着;思考着。我们没有高超的上课水平,没有能炫耀的好课,可认真对爱它;努力钻研它;虚心探讨它我们能做到。在公开课、会课比赛的.日子里,办公室教研气氛异常浓厚:这个在查资料,那个在钻研教材、虚心请教。时而在构思;时而在修改,重点该怎样突出,难点该怎样突破,细节该怎样处理,语言该怎样锤炼等。那种相互切磋、共同提高的团结协作精神令我感动、令我难忘。浦三妹老师在这短短的一学期中上了4节公开课,得到了专家和同行的好评,真是不容易。

  二、认真做好“七认真”工作

  从每月一查的“七认真”来看,六办老师的“七认真”工作严格规范,经得起检验,经得起推敲。他们的特点是“教学七认真与教学同步”,什么综合实践课备课、什么兴趣组备课应有尽有。不上没有准备的课,不搞突击处理,不拖拉批改作业,不做题内损失题外补的游戏,努力提高课效。在面向全体学生的同时,抓两头,特别是辅差工作有一定的气色。每天中午,你总能看到六办老师专志而有耐心地辅导差生,一遍、二遍、乃至几遍,不厌其烦、循循善诱,使差生各方面有了明显的进步。六办的听课活动也轰轰烈烈,只要是空课,不管是语文、数学、英语、思品、音乐、美术都听,寻找教学的共性,取他人之长补自己之短。本学期人均听课达22节左右。特别是在最后复习的冲刺阶段,语、数、英老师轮流上课,不敢有丝毫的疏忽。常常累得腰酸背疼,有时连走路的力气都没了。功夫不负有心人,一分耕耘、一分收获。我们六办在毕业会考中,六(1)取得语、数、英都是第一名的好成绩。六(2)语、数、英在原由基础上都提升了一个名次。打了一个漂亮的翻身仗。

  三、积极投身教科研

  加强教育理论学习,指导教学实践,在六办也颇具特色。我们经常看一些理论书籍,汲取营养,以理论指导实践,使自己在实践中少走弯路。平时还注重记教学心得、教学反思,不断积累、不断总结,鞭策自己由经验型向科研型转化。本学期六班老师的论文人均超过2篇。虽然我们的笔法还很稚嫩,但我坚信,只要我们努力,教科研方面一定能取得好成绩。在这里值得一提的是:俞亚芹老师的论文有1篇发表、3篇获奖、一个多媒体获奖。唐玉婷老师的1篇论文获奖。都值得我们学习。

  四、份外事大家干

  教育教学工作千头万序,而六办的老师能把他处理的有条不紊、井然有序。谁公出了,这节课我去上、谁病假了,下节课我去上,没有人命令,也没有人强求。办公室地有人扫,办公室窗有人擦、办公室桌椅有人排、办公室喝水有人装,没有人分配,也没有人安排。为了出好“六一”展板,大家一起寻材料、找内容、设计版面。为了搞好“六一”文娱汇演,许多老师加班加点指导排练,牺牲了休息时间,尽心尽力、无怨无悔。在这里值得一提的是沈红英老师,在进行全校大扫除时,她除了搞好班级的清卫工作,还协助我搞好办公室的清卫工作。这一切的一切,我表达不尽。因为,我们把六办看作自己的家、六办的事就是自己的事,六办的荣辱就是自己的荣辱。

  现在学期即将结束,我留恋六办那样的生活,那种同心协力、不断进取的精神激励着我,那种认真执着、奋力拼搏的作风鼓舞着我,那种互相关心、亲如姐妹的友情感动了我。我将带着这份美好的永恒的回忆开始我以后的工作。

日常工作总结范文15

  最近几天突然发现班上几个孩子的眼睛有点红,并且频繁的眨眼睛,用手使劲的揉,感觉很不舒服,更有甚者像佳豪小朋友居然有严重的黑眼圈,尤其是周六周日回来。

  为此在晨检中针对性的跟几个家长交流了一下,在交流中我发现最普遍的一个原因就是在家玩电脑手机游戏,或者看动画片,一看一玩就是一晚上或者一整天,这些电器的辐射危害有多大尤其是对我们成长中的孩子,想想就可怕,原本属于孩子们的清澈天真的眼睛里却布满了红血丝、黑眼圈。

  不能否认社会在提高,科技越来越发达,每个家庭的生活水平都在提高,智能手机,电脑,一天二十四小时演不完动画片成了我们孩子最主要的玩伴。是啊这些孩子爱玩,家长也爱玩,在家家长孩子人手一个,互不干涉,各玩各的,孩子不哭不闹不缠家长,家长乐的`清闲,那长此下去孩子的眼睛怎样办健康怎样办?我们这一代的孩子都是独生子女,平常没有同龄的玩伴陪伴,能陪他们的更多的是这些游戏动画片,所以为了孩子的身体身心能健康成长,我们做爸爸妈妈的多抽些时间陪陪我们的孩子,做他们的小伙伴。

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日常工作总结范文

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的日常工作总结范文,希望对大家有所帮助。

日常工作总结范文

日常工作总结范文1

  秉禄是个虎头虎脑、白白胖胖的小男孩,今年九月刚转入我班的,教师、小朋友都很喜欢他。

  早上入园时,他会牵着妈妈的手,主动跟教师打招呼:“教师你好”,当然他也会得到教师的赞赏:“秉禄真棒”。

  上课了,秉禄会端端正正的坐在小椅子上,然后问教师:“教师,你看我棒不棒”,同样他会得到教师的夸奖“秉禄真棒”。

  可是这天这个棒小孩却遇到了难题,因为他感冒了,妈妈把他中午吃的'药带到了幼儿园。

  午饭后,我喂他吃药,可是好话说了一大筐,他却总是闭着嘴巴一个劲的摇头,这时,不知哪个孩子喊了一句“秉禄加油”,于是大家一齐喊着“秉禄加油!秉禄加油!”,小伙伴们的加油声让秉禄的抵触情绪产生了动摇,我趁机说“秉禄是个棒小孩,不怕苦、很勇敢对吗”,“对”说完秉禄张大嘴巴一口将药水喝光了,还不忘问我“教师我棒不棒”,同样我用鼓励的的语气对她说“秉禄真棒”。

  一句“秉禄真棒”,让我想了很多,孩子是需要鼓励的,作为教师千万不要吝啬自我对孩子的夸奖,多夸夸我们的孩子吧!因为他们要健康欢乐的成长。

日常工作总结范文2

  转眼间一个学期即将结束,回首一个学期的班级管理工作,有成功也有不足。这些都需要我积累和总结。今天我用“用心关爱学生、责任铸就辉煌”作为标题来总结本学期我的班级管理工作。

  一、关爱每一名学生,用心做学生生命中的贵人

  记得高金英老师曾说过人生有三大幸事:一是遇到一位好老师,二是碰到一个好上司、三是找到一个好伴侣。对于一个学生而言,其最大幸事就是能遇到一个好老师、好班主任。我想说:作为一名班主任老师,能成为学生一生中的贵人,也是我们班主任一生中的一大幸事和一大追求!

  作为一名年轻的班主任,自参加工作我就告诉自己:决不能做误人子弟的老师!面对我的学生,我经常对自己说:“一个学生仅仅是一个班级的几十分之一,但是对于学生自己和学生的家庭来说就是全部,我要对每一名学生负责”。于是我给自己提出了“关爱每一名学生,不放弃任何一名学生”的治班原则和“用心对待每一名学生”的治班宗旨。“我要做让学生引以为豪的班主任,最终教育出让自己引以为豪的学生”这就是我的信念。

  二、当好班主任,必须有良好的心态

  “心态决定一切!”这句话都懂,但真正做到的人不多。现实中经常听到一些班主任总是怨天尤人、满腹牢骚的抱怨!请老师们记住一句话:什么都是别人的,只有健康是自己的!高金英老师告诉我们:任何东西都可以被代替,而唯有自己的健康无法替换。我们要以积极的心态面对人生,作为班主任我们更要做到:静下心来教书,潜下心来育人。

  三、成功的班主任,都会做好问题生的转化工作

  我们都说每一个问题学生的背后都一个问题家庭。在我的班主任工作中,我把重心放在转化我班后进生上。我认为转化后进生是在做一件功德无量的事情!这种成就要远远胜过培养出考上名牌大学的学生!我感谢我们班的后进生,我成就了他们,同时也成长了我自己!

  四、优秀班集体的建立,需要有效的班规班纪做保障

  在我班实施的是“六横六纵一个圆”的管理制度,进行全员全方位管理。高效课堂的实施离不开高效的班级管理,通过科学合理组建管理小组,使班级管理实现小组化;实施“六横六纵一个圆”管理制度,让全班学生参与管理;实施竞争激励机制,充分激发学生的竞争活力。这样的管理模式既帮助班主任摆脱繁琐的事务,也使学生真正成为管理和教育的主体。

  1、“六横”即为六个学习小组,实行小组长负责制。六个小组相互竞争、相互帮助,在竞争和帮助中共同提高。各小组根据本组的实际情况,制订出本组的组规和奋斗目标。组规包括课堂、纪律、卫生等各个方面。小组长全权负责组内一切事务,

  并且每项任务的完成都要做好评价,每周还要算出小组每个成员的得分、小组的总分及平均分。班委会将各小组的成绩排好名次。周评比最后一名的小组组长,要在班会上做分析发言,查找落后的原因,力求改进。如果一月内该小组连续三周最后一名,则更换小组长。在一月内如果连续被评为优胜组,该小组的组长就在班会课上介绍成功的做法和经验,以此相互学习,共同提高。

  2、“六纵”即为六个学科,实行课代表负责制。每位课代表都起着联系任课教师和学生的纽带作用。课代表不光布置作业和收发作业本,而且还要对各个小组的每位同学在本学科上的学习情况进行监督,并把各个小组同学的学习情况反馈给组长进行量化考评。

  3、“一个圆”就是班委会。班委会要充分发挥“领头羊”的作用并对“六横”和“六纵”进行服务和监督。班主任老师首先确定班委会的.职能,让愿意参与班级管理的学生自愿报名并进行竞选演讲,学生以无记名投票的方式选出班委会成员。当选的成员都要发表就职演说,这样做一方面让他们感受到自己的责任和承诺;另一方面,也让全班学生据此对其进行监督。之后在老师的引导下,由班委会推选出班长,制订出班干部的工作目标和职权范围。班委会的工作由全班学生负责监督和评价,班上的一切日常管理,全部由班委会负责。

  五、用心管理班级,要注重班级活动的作用

  优秀的班主任老师无一不讲班级活动在班级管理中的积极作用。没有活动的班级就好似一潭死水,是没有活气的!

  陶行知先生说:生活即教育。种种贴近生活的主题活动,容易使学生体验到成功的愉悦。定期的、有计划的组织一些活动,可以起到以下几方面作用:(1)活动为学生提供了一个展示自己才能的舞台,学生的精神风貌在活动中得到展现,学生的个性得到发展,学生的能力得到锻炼与提高。(2)活动密切了师生之间、学生之间的关系,增进了他们之间的感情,拉近了师生之间的距离,培养了学生之间的协作能力与团队精神,增强了学生的集体荣誉感。(3)利用活动可以提高班集体的凝聚力,让学生感到自己是本集体的一份子,增强同学们的集体荣誉感和大局观念,在班级中形成“班兴我荣、班衰我耻”的氛围。从而使整个班级工作有序而稳步地向前推进

  每当回忆起这许许多多的酸甜苦辣,我总是对自己说,既然自己当初下决心选择了这条路,那么不管前途有多少荆棘坎坷,自己都要尽力走下去,努力去实践“爱岗、爱生、务实、奋进”的人生目标,去完成自己无言的承诺,赤子心,爱铸师魂;不了情,情系教育。用心对待我们的学生,每位班主任都会成为学生生命种的贵人!

日常工作总结范文3

  时间飞逝如彩虹,一转眼便不见。来到客服这个岗位上也已经有了一段时间了,这一段时间的学习和积累给我自己也带来了莫大的改变。回想起这一段时间的点滴,忽的也有了很多的感慨。在此我也想好好的为过去的工作进行一番整理,一次总结。希望今后的工作可以在这个基础上,持续前行,继续突破。

  一、个人态度的转变

  我来到物业并不是很久,所以现在的我看起来还是稍微有些青涩。但是这几个月的学习和成长也给我带来了很多的提升,不管是对于我个人还是对于这份工作,都是有一些进步的。而首先体现在的就是我个人的一份态度上。一开始进来的时候首先以学习为主,现在我慢慢的开始以创新为主了。创新沟通技巧,创新工作方式,这都是我每天会去尝试的一部分,而这也代表着我们这一段时间的成长,走过了那一段打基础的日子,现在就是努力成长的日子了。不管是我对工作的态度,还是平时生活中的状态,都有了很大的提升,也给自己带来了很多惊喜和成果。

  二、工作能力的提升

  随着自己慢慢对工作的深入,很多方面我都能够掌握的很好了。所以自己在这份工作上也越来越自由,更加的轻松了一些。这一切都是源于自己对工作技巧的把控,也是自己在这一路上坚持奋斗的结果。

  能力提升了之后,肩上的责任也就更加重一点了,所以未来也是值得期待和憧憬的。很感谢这段时间里大家对我的帮助和指导,是你们一路支持着我,让我慢慢的变得成熟,真正的`踏入了这份工作。未来我会继续保持,努力提升自己的各项能力!

  三、未来的计划打算

  每一个未来,都没有一个确定的结果。就像每一个明天,都有可能和我们计划和想象的不一样。但这并没有让人可恐惧的地方,这更是给了我们更多的期待,所以对于未来,我想首先我会保持一个更好的状态,每天调配好工作和时间,继续对各个方面创新。在保证做好一份客服工作的基础上,努力完善自己其他的方面。在工作之中努力提升自己的各项技巧和能力,拓展自己的交际圈,做好物业工作,把这份事业做到,就是我接下来的目标,我会保持这一个方向,不断往前走,不断往前挖掘,逐步突破自己,实现自己的化价值。

日常工作总结范文4

  首先简单的介绍下,我叫X,是X售前,时间过的很快,在每天的紧张和充实的工作中,转眼间已经来到这个公司差不多半年了,很荣幸遇到你们,在同事和领导的热情指导与帮助下,我学会如何成为一个合格的售前,但是在实际操作中往往会出现一些始料未及的问题,这时候需要大家的配合解决。

  以下是我在这些月来简单总结:

  我觉得一名合格的客服首先要做到热情的去接待每一位顾客,学会良好的语言沟通之类的术语,这样可以让客户感受到尊重。同时作为客服是必须要对自己店内的商品有足够的了解,这样才可以给客户提供更多的建议,可以很快的回答顾客的.问题,让顾客接受你的产品,最终达成交易,而且我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的顾客,所以我们难免想和顾客争吵。但是想想我们的目的是为了达成交易,而不是想去赢得胜利,与客户争吵是决不了任何问题的,只会导致顾客不买我们的产品,即使有时候我们会很生气,但是我们也不可以把情绪影响到顾客。每次开会主管都有跟我们提醒过,我都记在心里,所以和顾客交流的时候应该有耐心点,其实有些顾客还是蛮善解人意的,不管是遇到商品有问题还是迟迟不回消息向这些我们只要和顾客道歉和解释目前咨询人数比较多等等原因,就会理解我们的难处。当然这样理解我们也只是小部分的顾客,所以要时刻提醒自己,顾客是上帝,让顾客感受到我们的热情和尊重,尽量满足顾客的要求,其次不要用冰冷的语气和顾客沟通,在跟顾客交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑,因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表现。

  就在这里作出一段这几个月以来的总结,总的来说我对自己工作也不是很满意,因为每次售后问题我都犯错比较多,我希望以后会更加努力做好每一步,更细心的更热情的去接待每一位顾客,这就是客服必要的工作,也谢谢我们可爱的主管对我一直以来的关心照顾,来到一个好的公司遇美好的你们,在我会做一个优秀的售前客服,加油!

日常工作总结范文5

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为石城石业的一名员工,我们深深感到企业之蓬勃发展的热气,石城人之拼搏的精神。

  我是营销部门的一名普通员工,刚开始我对石材方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的安排下,我接受了张总为期一周的知识培训,我很快了解到公司的性质及其砂岩市场的前景,我深深觉到自己和企业身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个石材市场的动态,走在市场的前沿。培训后,我们开始跑业务,开始奔波于临汾市的各个大工程和施工场地,经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的营销人员,并且努力做好自己的本职工作。

  营销业绩回顾及分析:

  应石材市场的美好前景和需求,公司于8月与古玩城进行合作,共同完成营销工作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在这段时间,我和褚经理、马静积极配合大宁公司的员工,以营销为目的,在公司领导的指导下,完成价格的'制定,开始了临汾市第一家样品工程,九月十月开始全力投入,以天气寒冷不能供产品而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,尤其是社会经验的积累,使自己各方面都所有提高。

  年底又于广东公司合作,。在此期间主要是针对荒料的营销。由于时间和运输条件有限,年底只能达成荒料的合作,这也是企业的又一大业务,这其中与蔚总和其他营销部成员的努力是分不开的。

  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,更是狭路相逢勇者胜。

  (二)业绩分析:

  1、促成业绩的正面因素:

  ①调整营销思路,对市场进行有目标的调整,加大了宣传!

  ②加强了营销人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

  ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

  ④对于市场遗留问题的解决,依据产品特有性质和用途,采用“坚持公司利益原则,以工程实用可用方针”的指导思路,从而使业务作大做强。

  2、存在的负面因素:

  ①我对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!

  ②我的心态以及公司存在薪资制度,均存在不规范状况。营销人员更多的只想有钱回到公司帐上和个人提成,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

  ③公司产量也没太大规模,就古玩城情况出现供不应求,甚至断货,建议新的一年有充足的备货和良好的生产质量、客户选择公司产品时更多考虑的是低价格问题,所以很多未接受,甚至根本无终端意识,直接将公司的产品优势变成毫无优势的流通产品。建议公司产品独有特性和优势更好开拓和做大市场,使我们的砂岩在市场上能独树一帜!

  心得和收获:

  首先迈出校门的半年,我体会了理论和实际脱节的情况,以后的工作学习我会把理论应用到实际、

  公司也给我机会参加培训和接待顾客,我珍惜每次机会,我会在石城逐渐成长!

  在公司,为人处世我也开始成熟,公司每个成员都和友善,经理和董事长都很关心我们!时间说明一切,用心去看待一切!我会踏踏实实做人,兢兢业业工作!

  就全国市场分析、山东莱州、广东云浮、福建厦门以及新疆、广西等地的石材工贸基地虽然已经渐成规模,但东部沿海地区的市场趋近饱和,而我国中西部省份有着丰富的石材矿山资源有待开采加工利用。邹传胜表示,目前拥有丰厚石材矿山资源,但开发潜力仍未被挖掘的中西部省份已经成为众石材企业重点关注地区,有望成为新兴石材加工贸易基地。依托当地的石材矿山资源和相对较低的劳动力成本,新的一年我们石城石业的效益将越来越明显。作为一名营销员工,我会在新的一年自我更新,再接再历,努力创造辉煌!

日常工作总结范文6

  在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。

  在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰。那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。

  一、充分准备,事半功倍。

  在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的.信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。

  二、简单明了,语意清楚。

  通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。

  三、语速恰当,语言流畅。

  语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。

  四、以听为主,以说为辅。

  良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。

  五、以客为尊,巧对抱怨。

  在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。

  总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索

  听完老师的课,感受颇多!小事成就大事,细节成就完美!

  对待客户,我们用八个字来形容:微笑,热情,激情,自信!特别是在教学工作计划和客户的沟通,要注意诸多细节,还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备,所谓:“知己知彼,百战不殆“。

  xxx老师说:“问题是我们的老师。”

  销售是个很有趣的工作,每天都会面临许许多多的挑战,客户说“我考虑考虑、考虑一下”,是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话,有的人会非常的泄气或沮丧,觉得又碰到了一个非常困难的问题;有的人会非常的积极和自信,觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义,往往就是我们会得到的结果。

  客户说我考虑考虑,其实内含的意思有很多种,所以请不要着急寻找什么话术答案,当客户说考虑时,或许他真的需要考虑(真实),也或许他只是一个虚假的借口(虚假),也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析,客户到底是属于哪一种类型,然后我们根据具体情况再做出适当的处理,这并没有一个固定的答案,需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话,内含却千变万化,所以需要我们销售人细心聆听,积极探询,多了解客户真实的感受,然后帮助客户做出明智的决定。

  要想在电话营销方面取得更大的成就,就必须具备专业、熟练的技能!电话,是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说,电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话,但对于在电话中需要掌控的一些事项,我们真的注意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟,也可能十多分钟,也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短,也无论是何种的沟通电话,在电话中沟通的过程和要注意的事项,基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。

  总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,虽然我还没亲身体会过,但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。

  让我们拥有足够的自信来做好自己的工作,创造一个自己的舞台!

日常工作总结范文7

  在幼儿园竞赛性游戏活动中,陈宸总是以“这个游戏没劲”为理由推诿,宁愿在旁边独坐也不愿意参与其中。

  有一次我组织孩子们在教室内玩“丢手绢”游戏。当小朋友们相互丢了手绢又一圈一圈追逐时,坐在圆圈上的陈宸兴奋不已,一会儿拍手一会儿跺脚,为奔跑的孩子加油呐喊。正当我悄悄关注他投入游戏的状态时,他被丢到了手绢。他二话不说,捡起手绢就跑——无比正常。可惜才离开椅子两步,他就捏着手绢站立在圈外不动了:“我不想玩这个游戏,这个游戏不好玩!”

  看着他,我的思绪飞速寻找着引导他再次回归游戏的方法。于是,我先安置好其他孩子继续游戏后,来到陈宸身边,悄悄地问:“你是不是怕做游戏时被别人追上?”“是的',我跑可是别人的。”陈宸边解释边用可怜的眼神望着我。听罢,我拉着他说:“走!教师帮你赢!”他使劲挣脱着:“我不想玩,我肯定跑可是他们。”“怎样会呢?你能够丢给我们班跑得最慢的小朋友啊!你觉得谁是我们班跑得最慢的?”“高智芸没我跑得快!”“哎,要不你去试试!”

  陈宸鼓起勇气开始了他有史以来的第一次丢手绢游戏,他果然丢给了高智芸,也果然没有被抓住。此时此刻他的脸上写满了赢了以后的欢乐。游戏就这样继续进行着。在短短几分钟里,小朋友们好几次丢给了他,尝到了甜头的他,还是一次次地将手绢丢给了高智芸,结果也同样让人兴奋——他赢了!

  此时,我再次停下游戏,引导他思考:除了高智芸以外,还有谁跑得挺慢的?“吴音霏也跑得很慢!”可不是!高智芸每次拿到手绢后总是丢给吴音霏,并且赢得比赛。我再次鼓励陈宸试一试,果然他赢了第二个小朋友!

  这天是收获的一天,因为一个不合群的孩子最终真正融入到了我们的群众生活中。在此过程中,他也体会到了赢与输在游戏过程中是能够用智慧解决的。同时也了解到敢于与强者较量也是一种很过瘾的体验,期盼在今后的活动中陈宸能够更加用心勇敢地参与每一项活动。

日常工作总结范文8

  工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。

  回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

  刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。

  近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。

  作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。

  管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的.意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。

  就教师工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。

  店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。

  总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。

日常工作总结范文9

  进入xx分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员xx月xx日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

  首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做营销的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做营销,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢xx给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,锻炼了自己的表达能力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个改变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间可以改变一切,要做到“既来之则安之”!

  通过这段时间的工作,我不得不承认营销工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们xx二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的`选择,谁都没有办法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!

  再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!

  不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流,及时发现自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!

  伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了xx天分公司,为了“xx“组,为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!

日常工作总结范文10

  刚升入中班不久的一天,李毅坤小朋友将教室里的地面打扫得干干净净,还没来得及回座位坐下,我就看见龙龙的小椅子下头有一块废纸,看样貌是刚刚从图画本上撕下来的。说实话,当时心里很生气,可是转念一想我训他一顿效果会好吗我应对全班孩子说:“李毅坤刚才扫的这么干净,看谁的桌子底下又有了废纸”。我话音未落,龙龙急忙弯下腰捡起来了。于是,我利用值日生活动对幼儿进行职责心的锻炼和培养,在具体实施过程中我首先让幼儿明确值日生工作的作用和好处。我让孩子们群众讨论:为什么要做值日生值日生就应做哪些工作透过讨论孩子们明白了每一个小朋友都是班里的一员,是我们班的小主人,理应为班群众服务,为小朋友们服务。

  我对班里的值日生工作进行分工,将孩子们分为五个小组,每组六个人,他们分别负责自然区花草的浇水工作,养殖区小金鱼和小乌龟的.喂食工作,整理玩具橱里的玩具和帮忙教师对杯巾进行消毒。另外我还要求每个小朋友早上对自我的桌椅进行擦拭,经过努力,孩子们已经顺利的适应了值日生的工作,每一天早上来到幼儿园我们中二班的小朋友们都能认真地做值日呢。

  透过做值日生,为孩子们创造亲自劳动并参与管理的机会。并且改掉了许多的坏习惯,对于自我和同伴的劳动成果能够做到珍惜。看着他们在做值日的过程中得到了锻炼,我很欣慰。

日常工作总结范文11

  一阴如箭,岁月如梭,转眼间,半年的时间已从我身边匆匆流去。回顾工作的点点滴滴,不禁让我们十分感慨,随着我们学生会的不断壮大,更多优秀的学生加入我系,加入我们生活部,并为我们共同的目标而奋斗,一个学期以来,生活部在系领导,学生会主席团及各部部长的关心,支持下,秉承服务同学,锻炼自我的宗旨,更好的做好各项工作,并且在工作中,我真的学到了很多东西,更使我有机会接触到很多人使我不断提高社交能力,提高了工作处事能力,其中充满了快乐与苦涩,快乐是我从中收获了很多,苦涩是在这一学期中,我还有许多做的不足的地方。

  二 这几个月的工作可谓紧张而又忙碌,现做简要总结:

  1.立足常规,做好本分工作;常规工作的有条不紊的进行才能使其他各项工作,活动的顺利展开,所以本学期寝室,教室卫生检查工作一直是我们工作的重点,我们坚持每周检查,每周公布检查结果,一定程度上完善了班级和寝室的卫生评比规定,调动了大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。

  2。对系里的活动和其他部门的工作给予配合;我系学生会是一个团结的大家庭,每次有各种活动的举办,各部门都会给予一定能力的帮助,我部不也不例外,

  <1>我部参与系里举办的卡拉OK大赛和元旦晚会活动,帮助文艺部打扫场地,布置场地,在活动期间维持场地秩序等工作。

  <3>帮助学习部举办的辩论赛的组织与服务工作。

  三 由于我系新一届学生会尚处于发展时期,各种规章制度仍不够完善,严谨,所以我们要不断提高新要求,完善原有制度,使学生会工作更加有章可循,我们各部在做好本职工作外,应不断改进内部工作机制,更好的优化分工,更好的发挥每位成员的潜力,是大家在工作中既充实又无负担,所以我部在刚开始的学生会工作中存在着问题和不足,表现在:

  1.干事职责问题分配方面;由于很多工作是临时下达的,加上由于我部刚开始人员较少,所以经常由于人员调动不开而耽误了第一时间完成分配的工作任务。

  2.组织协调能力欠缺,在没有招新学生会成员时,我部门人员较少,在组织寝室,教卫生检查工作工作方面协调能力欠缺,这是我一开始在工作中的失误与失职,刚开始没有处理好这些工作。

  3.我们的检查工作集中在白天,忽略了晚上的卫生监督。

  4.我们生活部的工作没有注重创新,一味的继承上一学年的工作模式。

  四针对以上问题的解决措施:

  1.针对下学期各班级课表情况,合理分配我部门人员开展工作,做好每周教室寝室的卫生检查工作。

  2.我会吸取这一学年的工作经验,在下学期更好的管理生活部的工作,完善我部的工作机制,更好的为财经系学生会服务。

  3.增加晚上班级卫生的`监管,发现问题即使解决。

  4.集中我部门成员的合理可行意见,在下学期我部也将开展一些与本部有关的一些校园文化活动,开创工作新局面。

  这学期的工作结束了,只能说明现在的工作告一段落,我们又要迎来一个新的开始,我深知自己存在各种各样的不足和缺点在工作中,以后的工作实践中,我将不断的努力与探索,扬长避短,我和我的部员会再接再厉,以满腔热情支持和配合学生会老师和各部门工作,进一步加强内部凝聚力,增强服务大众意识,为新一学期的工作做好准备,使我们财经系学生会的各项工作在稳定中创新,再创新中稳步前进,我相信,只要我们以积极认真负责的心态做好各项工作,无悔付出,一定能为我们财经系学生会创造出更加辉煌绚丽的篇章。

日常工作总结范文12

  时光荏苒,岁月如梭,一眨眼,顶岗实习的生活快要结束了,而我作为见习班主任已经有很长一段时间了。回顾走过的日子,自己思考了很多,也总结了很多。

  班主任的工作是一项光荣而艰巨的工作,大多数老师都认可这样一个事实:初二是一个特殊的阶段,是最难管理而且是最容易出现问题的一个时期,因为这个年龄段的学生正处于心里的浮动期,大部分都急于展现和表现自己,并想得到大家的认可。周围环境的好坏都无时无刻不在刺激着他们那根容易激动的神经。回忆这段时期的工作有喜有忧,值得总结的确实很多,在此列举一二来和大家分享一下。

  一、组建强有力的班委。

  一个强有力的班委是班主任的左膀右臂,为班主任的工作开展提供很多的帮助和支持。刚开始时孙振林同学性格外向,自荐当班长,可是过一段时间我发现,他本身不能以身作则,班上的纪律越来越乱。我当机立断,用委婉的方式让她辞去了班长的`职务,重新任命王龙腾同学作为一班之长。经过一段时间的实践发现,班上的纪律正常了,在民意调查中他的威信在同学们中还是很高的,我为自己的成功感到一丝欣慰。

  二、用爱心浇灌学生。

  学生的人生观、价值观还处于易动期,对一些事情判断不清,往往为一件小事就会犯下大错。我们班张恒同学年龄小,又比较老实,加之父母长年不在身边,一次晚休时违纪了。第二天就给父母打电话说什么也不上学了,我把他叫到办公室苦口婆心地和他谈了两节课的时间。最后他终于想通了,回到班上更加努力学习了。

  三、有效的分工协作相互监督。

  我们班分了学习小组,小组成员之间相互督促学习,先进带动落后的,还有卫生纪律小组,每组都有专门负责的同学,组长负责本小组的学习、纪律、卫生情况,对出现的问题及时处理,与学校的检查做到了有机的结合,组长向我汇报,我再酌情处理,该批评的批评,该教育的教育,通过这些措施,是我们班在学校检查中很少扣分。

  四、用理想去鼓励学生

  每个学生都对未来有一个美好的憧憬,学校的各种大型活动我都鼓励学生去积极参加,调动学生在学习和课外活动中的积极性。

  五、用适当的方式去“批评”学生。

  初中生自尊心很强,他们很爱面子,对于那种调皮捣蛋的学生,我们要用适当的方法去教育。比如,单独和学生们聊一聊,为什么会违反纪律?他们的想法……一系列的事情。如果再次犯同样的错误,就要采取严厉一点的措施了。我们当老师的有理有据,学生们自然也会觉得自己做错了,自己也会觉得不好意思、对不起老师了,以后也就不会犯错了。

  总之,这段时间有风风雨雨,但通过我的努力我们班在期中考试取得了不错的成绩,看到学生在自己的精心管理呵护下茁壮的成长,有一丝快乐,有一种满足,重要的是我付出有所收获.

日常工作总结范文13

  本人担任二(1)班的班主任工作。在学校的领导下,在全体师生的共同努力下,初步形成了班风正,学风浓,同学之间团结友爱、勤奋学习、积极进取、遵守纪律的良好局面,是一个具有较强凝聚力、向心力的集体。现将本学期班主任工作总结如下:

  一、 了解学生,提高课堂教学效果

  为了深入了解学生,找每个学生的突破口,我找每个孩子谈心,同时通过任课教师及家长,了解学生方方面面的表现。在长期接触中,我了解到:我们班的学生比较有个性,小部分的学生都有较强的接受能力,但自觉能力较差;男生女生好讲好动,有进取心,但缺乏耐性,缺少自控能力。针对学生的个性特点,我在教学过程中作了一些应变措施,尽量活跃课堂的气氛,在教学内容里增加一些有关的话题,经常性地即兴插入一些生动的小故事,讲述浅显的道理,让他们集中精神听课,改掉缺点,培养学习兴趣,养成良好的学习习惯。

  二、 学习经验,抓好班级日常管理

  要做好班主任工作,真的是件很难的事,因为班主任工作繁杂、琐碎。说句玩笑话,做班主任就是考验你记性的一个差使。如果掌握不好方法,会做很多重复性工作。但是,魏书生老师曾说过,一件事有一百种做法。因此,在工作之余,我认真钻研优秀老师的班级管理经验,积极进行实践,力求把每件事处理好,并事半功倍。为了培养学生的各方面能力,我结合学校开展的评选学习标兵活动,每周进行民主选举,选出学习认真,遵守纪律的学生作为学生的榜样。榜样的力量是无穷的。每次的选举,激励了更多学生, 调动了学生的学习积极性,班级工作的责任感,又培养了学生良好的`行为习惯。精选班主任日常工作总结范文

  三、 以身作则,培养主人翁意识

  现在的学生几乎都是独生子女,娇生惯养,根本没有劳动习惯。平时在学校、在教室看见地上有纸,哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候,我就指使学生把地上的纸捡起来,放入垃圾桶。就这样,地上有纸屑,学生还是老师让我捡我就捡,老师不说我也就没看见,有时让学生捡,他还会振振有辞说:“不是我扔的!”劳动没有一点儿积极主动性。我开始思索,怎样才能使学生人人关心班级,人人讲卫生呢?从这以后,每天放学后,打扫教室,整理桌椅,发现地上有纸也不再让学生做了,而是自己把它捡起来。几天过后,有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净,再也不用老师去指派了,有时会有学生留下来和我一起打扫。对这些同学我及时地予以表扬,表扬他们爱劳动,讲卫生。渐渐地,大家养成了良好的卫生习惯。精选班主任日常工作总结范文

  四、重视差生, 积极鼓励正确引导

  由于我班离异家庭的学生较多, 一部分学生缺少家庭督促,学习不刻苦,成绩也较差,所以利用课间、休息时间找他们谈心,深入细致地做他们的思想工作,让他们树立学习的信心和勇气,帮助他们补习功课,让他们早日赶上大部队。

  经过一年的努力,班级工作取得了一定的成绩。但我们的班级也还存在着某些问题,比如个别学生缺乏学习的兴趣、学校教育和家庭教育间存在盲区、小干部能力的培养等这些问题,我会在以后的工作中不断改进,以提高自己的班级管理水平。

日常工作总结范文14

  首先非常感谢各位领导和老师们对我个人工作的支持。一学期来,我们六年级办公室在学校领导的正确领导下,紧紧围绕学校工作思路和教导处,内练内功,外树形象,充分发挥办公室的枢纽、桥梁作用。我感到非常高兴的是,办公室全体教师十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为总体工作计划的实现发挥了作用。在这紧张而繁忙的八十多个白天,六办的4位班主任和2位任课老师辛勤播种,收获希望。尽管他们的工作是普通而平凡的,但他们的态度是诚恳的;他们的精神是感人的。

  一、认真上课,提高教学水准

  上课是教师的教学之本,我们知道:教学水平的提高既迫在眉睫,可又非一日之功,怎样上好课、提高课的效率呢?我们讨论着;思考着。我们没有高超的上课水平,没有能炫耀的好课,可认真对爱它;努力钻研它;虚心探讨它我们能做到。在公开课、会课比赛的.日子里,办公室教研气氛异常浓厚:这个在查资料,那个在钻研教材、虚心请教。时而在构思;时而在修改,重点该怎样突出,难点该怎样突破,细节该怎样处理,语言该怎样锤炼等。那种相互切磋、共同提高的团结协作精神令我感动、令我难忘。浦三妹老师在这短短的一学期中上了4节公开课,得到了专家和同行的好评,真是不容易。

  二、认真做好“七认真”工作

  从每月一查的“七认真”来看,六办老师的“七认真”工作严格规范,经得起检验,经得起推敲。他们的特点是“教学七认真与教学同步”,什么综合实践课备课、什么兴趣组备课应有尽有。不上没有准备的课,不搞突击处理,不拖拉批改作业,不做题内损失题外补的游戏,努力提高课效。在面向全体学生的同时,抓两头,特别是辅差工作有一定的气色。每天中午,你总能看到六办老师专志而有耐心地辅导差生,一遍、二遍、乃至几遍,不厌其烦、循循善诱,使差生各方面有了明显的进步。六办的听课活动也轰轰烈烈,只要是空课,不管是语文、数学、英语、思品、音乐、美术都听,寻找教学的共性,取他人之长补自己之短。本学期人均听课达22节左右。特别是在最后复习的冲刺阶段,语、数、英老师轮流上课,不敢有丝毫的疏忽。常常累得腰酸背疼,有时连走路的力气都没了。功夫不负有心人,一分耕耘、一分收获。我们六办在毕业会考中,六(1)取得语、数、英都是第一名的好成绩。六(2)语、数、英在原由基础上都提升了一个名次。打了一个漂亮的翻身仗。

  三、积极投身教科研

  加强教育理论学习,指导教学实践,在六办也颇具特色。我们经常看一些理论书籍,汲取营养,以理论指导实践,使自己在实践中少走弯路。平时还注重记教学心得、教学反思,不断积累、不断总结,鞭策自己由经验型向科研型转化。本学期六班老师的论文人均超过2篇。虽然我们的笔法还很稚嫩,但我坚信,只要我们努力,教科研方面一定能取得好成绩。在这里值得一提的是:俞亚芹老师的论文有1篇发表、3篇获奖、一个多媒体获奖。唐玉婷老师的1篇论文获奖。都值得我们学习。

  四、份外事大家干

  教育教学工作千头万序,而六办的老师能把他处理的有条不紊、井然有序。谁公出了,这节课我去上、谁病假了,下节课我去上,没有人命令,也没有人强求。办公室地有人扫,办公室窗有人擦、办公室桌椅有人排、办公室喝水有人装,没有人分配,也没有人安排。为了出好“六一”展板,大家一起寻材料、找内容、设计版面。为了搞好“六一”文娱汇演,许多老师加班加点指导排练,牺牲了休息时间,尽心尽力、无怨无悔。在这里值得一提的是沈红英老师,在进行全校大扫除时,她除了搞好班级的清卫工作,还协助我搞好办公室的清卫工作。这一切的一切,我表达不尽。因为,我们把六办看作自己的家、六办的事就是自己的事,六办的荣辱就是自己的荣辱。

  现在学期即将结束,我留恋六办那样的生活,那种同心协力、不断进取的精神激励着我,那种认真执着、奋力拼搏的作风鼓舞着我,那种互相关心、亲如姐妹的友情感动了我。我将带着这份美好的永恒的回忆开始我以后的工作。

日常工作总结范文15

  最近几天突然发现班上几个孩子的眼睛有点红,并且频繁的眨眼睛,用手使劲的揉,感觉很不舒服,更有甚者像佳豪小朋友居然有严重的黑眼圈,尤其是周六周日回来。

  为此在晨检中针对性的跟几个家长交流了一下,在交流中我发现最普遍的一个原因就是在家玩电脑手机游戏,或者看动画片,一看一玩就是一晚上或者一整天,这些电器的辐射危害有多大尤其是对我们成长中的孩子,想想就可怕,原本属于孩子们的清澈天真的眼睛里却布满了红血丝、黑眼圈。

  不能否认社会在提高,科技越来越发达,每个家庭的生活水平都在提高,智能手机,电脑,一天二十四小时演不完动画片成了我们孩子最主要的玩伴。是啊这些孩子爱玩,家长也爱玩,在家家长孩子人手一个,互不干涉,各玩各的,孩子不哭不闹不缠家长,家长乐的`清闲,那长此下去孩子的眼睛怎样办健康怎样办?我们这一代的孩子都是独生子女,平常没有同龄的玩伴陪伴,能陪他们的更多的是这些游戏动画片,所以为了孩子的身体身心能健康成长,我们做爸爸妈妈的多抽些时间陪陪我们的孩子,做他们的小伙伴。