网格工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的网格工作总结,希望能够帮助到大家。
网格工作总结1
今年以来,我镇在保障综治(网格)中心顺利运行、落实网格员四大类27项工作职责、保证各项基本工作任务完成的基础上,积极推动网格化服务管理能力提升,组织网格员参与人口信息管理工作、扫黑除恶宣传工作等,增强了网格化服务管理实效。现将相关工作总结如下。
一、主要工作措施
(一)提升网格化服务管理能力。一是按照《蒲江县关于开展“网格化服务管理能力提升”活动的实施方案》(蒲政法委〔20xx〕12号)文件要求,通过集中和常态化两种不同的形式开展了“大走访、大排查、大宣传、大化解”工作,入户走访排查矛盾纠纷,发动群众参与宣传,并针对排查出的矛盾纠纷进行调解、跟进,为各办所矛盾纠纷化解工作打下一定基础。二是通过自主出题模拟考试、日常学习、集中培训等,组织网格员参与蒲江县“大比武”活动,并取得优异成绩。我镇网格员总体平均分89.8,获得全县平均分第一名。其中,一等奖2名,二等奖9名,三等奖6名。三是规范网格员行为,在上级制度基础上完善了一系列网格员管理考核制度,通过开展系列培训全面提升网格员服务实战实效的能力水平,建立起了一支业务达标、工作规范、形象良好的网格员队伍。20xx年,共组织集中会议、培训约20次,下村指导100余次。
(二)保障综治(网格)中心顺利运行。一是落实了专人对大联动、网格、雪亮工程、会议系统等电脑系统进行日常监管考核。20xx年,我镇共新增并处理网格事件25000余条、微信事件1800余条,发放微信线索奖励金8900余元。每月各系统账号登录率均达到100%。实现了对特殊人群进行每月每人不低于4次的走访,走访率达到100%。及时对特殊人群每月进行走访,走访比例达100%。二是利用电信雪亮工程障碍报修平台、QQ群、微信群实现综治中心、运营商、网格员三方的24小时即时报修交流,最大限度地保障雪亮工程日常运行,累计通过障碍报修平台报告故障66次,通过QQ群、微信群报告障碍30余次,并根据我镇实际对雪亮监控点位设置进行了6次调整。
(三)夯实人口信息工作基础。一是加强培训,指导村(社区)干部、网格员配合镇派出所开展“一标三实”“双清”等数据采集核实工作,累计召开培训会约20次,保质保量地完成了工作。二是加强房屋公示,镇人口办统一制作了144家10人以上用工单位“一牌”、小区房屋公示图、小区院落网格员公示牌,已实现标牌公示100%覆盖,并及时进行更新维护。三是加强核实,组织网格员对全镇“一标三实”“双清”信息进行了集中清理完善,统一制作了门楼牌号并进行张贴,特别是场镇、工业园区及其他主要地段的信息数据、未命名道路(小区)等,夯实了我镇人口信息工作的基础,确保了工作顺利推进。
(四)发挥网格员标兵示范引领作用。通过对全镇网格员进行考核评估,筛选出一批思想素质过硬、系统应用熟练、业务能力强,深受群众信任和领导同事认可的网格员,以及一批干群关系和谐、网格工作成效明显、群众认可的网格,参与蒲江县“双十佳”评选。经评定,我镇2名网格员、2个网格分别获得“十佳网格员”和“十佳网格”称号。并以此鼓励发动全体网格员积极开展工作,起到了以点带面的标兵示范引领作用。
(五)深化网格员三方共管模式。继20xx年实现第三方公司、镇综治(网格)中心、村(居)民委员会三方共同管理网格员的模式后,今年,我镇着力深化三方共管模式,按照公司绩效考核、工资福利发放为主,镇中心业务指导监管为主、村社工作指导为辅的原则,探索提高网格员工作积极性、提升网格工作实效、严格工作考核的新方法,取得了明显成效。
二、存在的问题
一是群众知晓度有待提高。通过前期宣传,我镇群众对网格工作及网格员的知晓度已有大幅提升,但部分网格员工作时未表明网格员身份,导致群众“认识网格员但不知道其身份和职能”的情况,既不利于日常工作的.落实,特别是人口信息采集和特殊人群走访等重点、难点工作的开展,又导致群众对网格员信任度、配合度降低。
二是系统数据之间缺乏关联性。系统间,包括系统内部模块之间数据关联性不强,存在数据不统一、缺乏逻辑性等问题,一方面是由于网格员不重视、不清楚工作,另一方面是由于系统模块更新频繁,应用不及时。
三是人口信息工作推进缓慢。网格员认识不足,存在数据重复、错采漏采等情况,准确度不高;对网格员的工作安排缺乏长期计划性,间接影响了工作推进速度;人口信息采集维护主要是由派出所向网格员分派任务,网格员工作缺乏主动性。
三、下一步工作计划
一是深化宣传,树立网格员立体全面的形象。以家庭为单位,继续发放网格化服务管理联系卡,积极组织网格员参与各项活动,利用微信、QQ等向群众普及网格员定义、职责、网格工作模式、网格工作成效等,改变群众对网格员和网格工作的单一刻板印象,营造浓厚的舆论氛围。
二是要加强日常监管,细化职责分工,深化考核机制,加强与寿安派出所、蒲江县保安公司部门的协作,严格考核。
三是加大培训力度,强化网格员指导培训,采取集中培训、针对性培训、一对一培训等方式,针对网格不同基础情况,提出不同工作要求,打造特色网格,邀请业务部门参与到培训中来,进一步提升网格员工作水平。
网格工作总结2
“三线一网格”管理模式被员工形象地称为农业银行党建、纪检、运营工作和员工行为管理的“责任田”。从农业银行黑龙江分行的实践来看,截至6月末,共有11388名员工在规定时间内完成“三线一网格”管理系统履职任务,生成预警信息2817条,其中属实11条、部分属实20条。“三线一网格”管理模式精准高效的管理效能正在显现。
结合推广实施实际经验,要想深耕细作好“责任田”,必须提供三个强有力的动力。
一是发挥党委领导核心作用,提供组织推动动力。黑龙江分行将推广实施工作作为“一把手”工程,突出党委主责主职和党委班子成员分管责任,2月份以来,省分行党委班子分别在全行性重要会议、培训、基层调研过程中,部署安排推广实施工作,保障各项工作稳步推进。
二是加强党委书记、纪委书记和运营主管队伍建设,提供“三线”联动动力。黑龙江分行在落实总行关于重要岗位人员配备政策时,理解到位、执行到底。在推进过程中,采取行之有效的措施,克服一系列调配难题,保障全行基层党组织体系更趋完善。目前,党组织书记“一岗双责”得到真正落实;纪委书记专职化,精力更加集中;运营主管“内当家”“巡检员”的积极作用得到充分释放,“三线”联动控风险的.格局初步形成。
三是夯实制度基础,提供网格化管理动力。黑龙江分行在总行规定的7项制度外,补充制定了领导干部“一岗双责”考核办法和基层纪检监察日常工作指引2项制度;绘制6张不同类型的网格模版,在IT系统原40项履职事项的基础上补充录入“三线”79项工作内容,助力员工履职更加清晰便捷。
网格工作总结3
一、20xx年工作总结
一是做好群众诉求受理办理。20xx年,江岸区网格中心做好“民呼我应”信息化服务平台日常运行及管理,共受理各来源群众投诉案件17万余件,区级平台全部在规定时限内转办到相关单位,按时转办率100%。共受理市民热线转办件14.6万件,群众满意率95.69%,按时转办率100%,按期办结率100%。
二是完成政务服务热线整合提升。20xx年4月,江岸区网格中心贯彻落实《武汉市12345政务服务便民热线整合提升工作方案》(武办文〔20xx〕12号)工作要求,制定《江岸区政务服务便民热线整合提升工作方案》,整合江岸区区长专线59712345并入市民服务热线02712345,关停59712345区长专线,向社会公开公示,引导企业和群众通过12345热线反映问题诉求,确保整合工作顺利开展。
三是积极组织开展党史教育。以专题学习、领导干部带头讲党课、先进典型进机关以“学习党史践初心,志愿服务献爱心”为主题讲党课等多种形式,组织开展党史教育;强化宣传,整理制作党史教育宣传专栏,营造浓厚学习氛围;组织开展“清明祭英烈”活动、党史教育知识竞赛、参加“大武汉之夜”、“礼赞国庆”演讲比赛等,拍摄以“‘为人民服务’精神永不忘”为主题的党史教育微慕课,在学习强国平台展播。开展“我为群众办实事”送培训上门服务,深入部门街道举办专场培训3场,组织现场协调会化解居民邻里矛盾。
四是助力优化营商环境。制定《关于落实<江岸区优化营商环境工作考核办法(试行)>的工作方案》、研究起草《江岸区营商环境诉求反馈项目计分办法》,坚持做好营商环境不满意案件的“日督办”,提醒督促相关部门认真解决企业反映的问题,全力推进营商环境类诉求办理工作。
二、20xx年工作计划
20xx年,区网格中心将持续围绕区委、区政府决策部署,以党建引领为核心,不断增强组织建设和纪律建设,真正把党建责任“扛稳抓牢做实”,切实增强树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”的思想自觉、政治自觉、行动自觉。强化群众投诉办理和网格管理工作培训力度,丰富开展多样化培训,不断提升综合业务能力,增强群众投诉受理办理和网格员巡查报事的质效。围绕群众投诉工作探索优化区级投诉平台,不断增强人员配置、完善工作流程,打造运转顺畅的'“中枢纽”。探索深化“民呼我应”改革工作,围绕网格管理考核构建更完善的处置考核体系,提升网格员巡查报事效能,打造政民互动的“直通车”。围绕营商环境诉求反馈,聚焦企业关注的热难点问题,强化部门联动提高处置效率,助力实现全区营商环境更好更优。
网格工作总结4
1、现场作业环节措施得力检修作业票证的规范办理保证了检修时人员与设备安全,截止目前没有发生任何人身安全事故。
2、抓检查,消除安全事故隐患。抓好安全生产工作,检查是保障。公司把安全生产检查制度化,在安全生产检查中,做到“检查与整改隐患相结合;检查与责任追究相结合;检查与长效结合。规章制度是企业治理的重要依据。为了使安全治理工作能适应生产的需要,制度的全面性工作有待于细化。目前生产部及安环部组织的现场检查为每周五14:由各专业负责人参加的现场综合检查,内容包括安全设施、消防设施、生产运行情况、设备运行状况、岗位清洁文明生产情况、三违现象、各专业培训学习记录及岗位运行日志记录情况等。为加强公司安全生产管理,据公司安委会和相关管理规定的要求,特设立班组兼职安全员,目的是防止生产现场各类安全生产事故的发生,将安全生产责任制落到班组,使安全管理责任到具体人。兼职安全员实行聘任制,原则上每个专业或作业班组设立一名,由各班组或专业口推荐,按生产管理规范指导(管生产必须管安全的原则),每个作业班组的班长一般就是班班组的安全员。兼职安全员。
聘任书在每周第二期考评结束后确认签订,同时签订安全责任。
1、安全科15年8月组织实施“每周”活动。具公司安委会及上级安全主管部门,安全教育日常化、经常化的要求,安全科制定了具体实施计划,此项活动内容主要包括:
1.1部分安全事故案例。
1.2国家新的安全条例内容。
1.3给个人及公司有关的安全基础知识。
1.4消防常识。
1.5给安全管理的建议及说说身边的不安全行为、不安全因素等活动每十周进行一次考评,参加人员为各班组安全员加上一名其他班助成员,合计成绩靠前的给与一定物质奖励,以鼓励学习热情,第一期已经圆满结束,第二期现正在进行中,应各班组员工提议,计划第二期考评奖励范围扩大,除班助奖励外增加个人奖励,具体以考评成绩和日常表现为标准确定。
2、三级安全教育。
对新入职员工和先期入厂的员工进行厂级、车间级及班组级安全教育,完善了三级教育档案。
1、消防设施及安全装置。
制定了公司消防器材及消防设施的管理规定,使每个部位的消防器材及设施都有具体责任人负责,包保内容为器材(设施)的完好、清洁、齐备等。
2、班组及专业日常安全检查。
根据上级对今、明年的安全部署,公司安全科定制并正在实施班组(岗位)安全检查表和专业日常安全检查表的工作,此项工作的目的不只是配合x人民政府112号文《安全生产隐患排查通知》,将安全生产隐患排查扩大到班组的一项活动,而且作为指导,是本公司接下来继续实施的一项安全日常管理工作。
3、作业票证的办理。
规范了安全作业证的办理制度,明确各作业人员的安全责任,完善作业中必须的安全措施,使检修及其他类别作业规范化,消除检修过程中对人身及设备的伤害。
1、配合安全验收做部分材料,并将日常管理安全档案整理归档。
2、15年3月31日组织了环保与消防应急演练,演练主要是让员工对灭火器认识和学习及正确的使用方法,并对灭火器进一步熟练掌握;从演练效果看,参加演练的员工对灭火器的操作要领都已明白,灭火速度和应变能力锻炼。对于火灾事故,部分员工应变及掌握急救知识有了一定认识,增强了员工的消防安全意识。在15年9月安全科又分班组织了一次消防器材使用的应急演练,绝大多数参与人员都能熟练掌握并且快速反应,提高了公司义务消防人员的应急响应能力。
1、安全教育的针对性还不强,计划下一步的安全培训、学习主要内容针对公司特点而进行,符合现场条件进行。
2、应急演练不够。根据生产安排,按每3个月要进行一次消防及环保应急演练编制演练方案,使应急处理能够达到迅速响应的目的。
3、隐患排查(综合检查)整改落实力度不够,下一步根据已明确的责任,如隐患存在,检查结果合理,但限期整改日期前为完成,且未说明原因的情况下,将根据公司相关制度规定给与考核。
4、发生事故四不放过执行力不够。
锅炉在最近非正常停炉数次,只进行了简单分析,填写事故报告不完全,容易造成人的思想松懈,对安全生产不重视,下一步如类似问题要严格四不放过的执行力度。
在公司领导的大力支持和各部门的相互配合下,我们认真贯彻落实公司有关安全会议及文件精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,牢固树立“以人为本、安全为首”理念,紧紧围绕全年安全工作目标,进一步健全制度,夯实基础、强化管理,促进了我矿安全形势的持续稳定发展,杜绝了安全生产责任事故的发生,现将本年度工作情况总结如下:。
大批的安全管理人员在工作中勤奋扎实,辛勤付出,无怨无悔。他们把关于各个现场,各个岗位,各个细节,始终坚持“以人为本、安全为首”的管理理念、始终把从业人员生命健康放在第一、始终坚持隐患不排除不撤离工作岗位的工作作风、始终抱着如履薄冰、一丝不苟的工作态度,紧绷安全弦,善排隐患源。坚持预防超前、管理超前、措施超前的理念。上述工作态度及方法是值得我们大力提倡和发扬的,是推动安全生产顺利进行的重要保障,是取得安全生产胜利的有效方法。在日常安全生产管理过程中,开动脑筋,善于发现问题、分析问题,为安全生产提供确实可行的方案措施,便于指导现场整改。勤动手,勤写勤练。勤下基层,勤检查。大范围、多侧面、多角度的检查作业面的安全状态。
软件管理在安全生产活动中不可或缺,它也是衡量安全管理水平高低的重要标志之一。今年的安全软件工作非常繁杂,上级要求高,而且这方面的`处罚力度不断加大,并且没有固定的格式,从6月份就开始安全大检查,一直到9.3日结束,我公司的安全软件达到了上级部门的要求。补齐了32多人的安全培训、职业卫生一人一档。同时,本着与时俱进的态度,不断研究新问题,进一步完善了我们的各项管理制度和档案管理。在整理资料的过程中,把所有的方案、制度、台帐等都一一分门别类装订成册并存档,使软件管理得到了进一步的规范与提高。
为进一步提高全员的安全素质,杜绝一切人的不安全行为,特别是大部分工人安全知识匮乏的现象,我们加大了安全培训及日常安全教育工作。今年安全科7月6日至1日组织了全员培训,并把安全教育书籍发放到各单位进行学习,结合去年出现的两起安全事故,重点教育工人正确佩戴好个人安全防护用品,收到了良好的效果。为加大安全检查力度,组织了42人的安全员培训及取证工作,从而为我公司的安全生产工作打下了良好的基础。今年完成了全年的取证、换证、复训工作,我们还以安全活动月为契机,张贴安全标语,悬挂安全标示牌,营造了浓厚的安全氛围。
现在是职业病的高发期,加强职业卫生工作的管理是非常必要的,况且国家对这方面的要求越来越高,处罚力度都大于安全事故。所以安全科今年对此工作非常重视,加大岗前检查是今年的工作重点,采取了有力措施做到了岗前检查不放过一人,年终共进行岗前体检27人,岗中176人、共检查出疑似矽肺病15例,心脏疾病3例,高血压33人,根据实际情况都得到了落实。有效的控制了职业病的发生。
纵观213年的安全生产工作,我们认为还是卓有成效的,在此期间安全事故得到了有效的控制,同时我们安全管理队伍的综合水平也得到了进一步的提升,软件资料的管理也日趋完善,一份耕耘、一份收获,天道酬勤。但安全管理没有过去,只有未来,岁末年初是事故高发期,因此我们的安全管理依然任重而道远,我们依然要居安思危,警钟长鸣。我相信,在我们全体一线管理人员的群策群力、精诚合作之下,我们的安全管理工作一定能收获一个又一个的胜利!
网格工作总结5
借此机会,我代表东城社区第二网格热烈欢迎各位领导的到来。恳请大家对第二网格的工作给予批评指导,在此表示忠心感谢!现将网格工作开展情况汇报如下:
一、网格概况
东城社区第二网格:东至淮河中心、南至桂花园北墙、西至健康巷、北至淮河东路中心;现有常住人口701户、2100人;流动人口XX人、网格内有单位、企业家党员XX人,为方便群众,准确掌握网格内的信息,按每100—120户,350人左右将网格分为6个网格点,明确专人负责网格点各种矛盾、问题和信息的收集、反馈。
二、网格工作开展情况
1、摸清家底,建立网格信息资源库。
网格化管理是我镇推行的一项新的社区管理模式。实际上就是精细化管理,力争做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的。社区人口信息不清不完整是制约精细化管理的瓶颈。从东城社区第二网格的设立开始,我们就根据第二网格的特点全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册、住房人口定位图,现已实现常住人口,五保户、低保户、残疾人等弱势群体和流动人口的详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生存的条件。
2、划分区域,夯实网格化管理服务平台。
依托新建的网格信息资源库,结合第二网格的特点以户为单元,合理的将网格细分为6个网格点,第二网格的6名工作人员作为各网格点的责任人,负责网格点内的综治维稳、计划生育、纠纷调解、便民服务等全面工作。每个责任片区平均120户350余人,使网格内所有居民都已“定位”在网格点之中。网格化工作按照定格、定人、定责、定流程、定奖惩,认真落实,人在格上,事在网中,一岗多责,一员多能等要求。协助社区和第二网格做好网格点内社会管理服务的各方面工作。
3、强化措施,健全网格化管理服务功能。
网格化管理工作开展以来,第二网格工作人员每天深入网点上楼入户,多方征求意见,认真开展入户宣传,发放宣传单700余份,营造了浓厚的舆论氛围,使辖区内的居民了解网格的功能作用和目的意义,提高了辖区居民对网格化管理的知晓率、参与率。及时公布网格区域图、工作机构位置、责任人姓名、联系电话、工作内容和服务职责等,确保网格化管理工作程序清晰,运行规范,服务到位,拉近了与居民群众的距离。
4、建章立制,完善网格化管理服务。
为推行网格化管理工作,更好的服务群众,我们建立了各项例会制度,做到每天有考勤、每周有小结、每月有计划、定期和不定期召开征求意见会,完善和改进网格管理服务。自觉形成错时延时值班制度方便群众办事,设立工作人员去向公示获得群众对网格工作人员的谅解和支持。建立网格走访巡查制度。根据网格点的片区划分,通过分片包楼的.形式。明确每名网格点成员走访了解居民情况和服务需求。按照网格化管理要求,记录好群众反应的情况。对了解的情况定期作汇总、上报和反馈。建立网格工作台帐。将居民信息、治安巡查、矛盾纠纷调处、重点人员管理、社情民意收集等十一项工作纳入台帐管理,实行网格点的动态化管理,将电子版台帐同纸质台帐结合使用,确保数据一致,及时更新。使各项工作的开展情况一目了然,保证了网格化管理规范化、制度化、长效化。
5、抓落实重实效,共建和谐新风。
实施网格化管理是为全面掌握社情民意实现民生工作全覆盖服务的。通过狠抓制度落实将“群众找我办事”转变成“我为群众服务”真心实意服务群众,提升社区管理水平。为此第二网格入户发放“便民利民一卡通”100余份,使老百姓足不出户就可以享受到社区的便捷服务。为弘扬尊老敬老的传统美德,关爱老年人健康,主动为网格内100余位,65周岁以上老人免费发放体检卡,深受居民欢迎。为落实国家城镇居民养老制度,将好事办好网格工作人员及时为网格内36名60周岁以上纯居民,办理养老保险补助,对行动不便的老人,提供入户登记,上门办理服务。朱振华老人是第二网格居民,系三无人员,无固定经济收入生活困难。网格工作人员了解后及时上门为朱振华老人办理了城市低保,每月可以享受到政府元的补贴,改善了生活,增进了与居民的感情。再如家住在金凤菜场物业E栋一单元406室的詹丽和楼上506室的黄延武家因卫生间经常向下渗水,造成406室詹丽家的卫生间和卧室天花板的受潮,发霉变黑,引起两家的矛盾。社区书记和第二网格主任了解情况后立即赶到詹丽家中,查看损失情况,并及时调解使双方都很满意,一段矛盾在欢声笑语中得到化解,一首首和谐的乐曲就这样在网格内回响。
总之实行网格化管理服务以来,第二网格进一步畅通了社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在网格工作人员和“十大员”的努力下,实现了“网格全覆盖、资源共分享、管理无盲区、服务零距离”的社会管理创新工作目标。做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现人人有责、人人参与、人人共享的和谐氛围。
网格工作总结6
根据《广西壮族自治区安全生产委员会关于印发〈全区城镇燃气安全排查整治工作实施方案)的通知》(桂安委〔20xx〕22号)《玉林市安全生产委员会关于印发〈玉林市城镇燃气安全排查整治工作实施方案)的通知》(玉安委字〔20xx〕1号)《关于建立燃气安全排查整治网格化监管体系的通知》要求,为加快推进全县燃气安全排查整治工作,有效强化地方政府监管责任,创新燃气安全监管体系,实现我县燃气安全平稳运行,特制定本实施方案。
一、指导思想
以强化燃气监管、改善用气环境、防范隐患风险、确保用气安全为目标,以解决燃气监管中存在的盲区死角为重点,形成“各镇政府组织实施、相关主管部门各负其责、社会各界广泛参与”的工作格局,为我县燃气行业又好又快发展提供有力保障。
二、目标任务
按照“属地管理、分级负责、无缝对接、责任明确、全面覆盖”的总体要求,进一步明确各镇和有关部门在燃气安全管理工作中的职责,积极构建“横向资源共享、协调配合,纵向层层负责、责任到人”的网格化监管体系。由县燃气安全网格化监管工作领导小组统一指导,以各镇政府为责任主体,明确相关部门的燃气安全监管职能,建立健全三级网络化燃气安全监管体系,实现对各自监管区域和内容的全方位、全覆盖、无缝隙管理,做到燃气安全监管不留死角、不留盲区、不留隐患。
三、建立燃气网格化监管体系
全县燃气安全网格化监管体系实行县、镇、村(社区)三级管理,建立县、镇、村(社区)三级网格。
(一)网格划分
县政府统一组织,建立辖区内县、镇、村(社区)三级农村燃气及城镇燃气安全监管网格。
1、一级网格。在陆川县行政区域建立一级网格,责任主体为陆川县政府。
2、二级网格。在镇行政区域建立二级网格,责任主体为各镇政府。
3、三级网格。以村委会、居委会所辖区域为单元,建立三级网格,责任主体分别为村委会、居委会,村委会、居委会成员实行分片负责制。
(二)网格内容
1、实行“五定”。即:定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩。做到网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体,并进行公开公示。
2、建立责任制。明确工作任务和工作责任,纵向各级网格之间层层压实责任,横向部门之间加强协调联动,认真履行职责。
3、构建燃气监管信息体系。建立县、镇、村(社区)三级工作台账。
(三)网格职责
1、一级网格。负责指导和监督二、三级网格的建立、运行和履职情况;及时查处燃气安全监管中的违法行为。
2、二级网格。负责辖区内“网格化”燃气安全监管体系的建立和运行,负责对辖区内三级网格工作的开展情况进行监督检查,负责对燃气企业、燃气器具生产和供应企业等在本辖区内经营服务机构进行监管;管理各村燃气安全协管员,协助解决燃气用户和燃气企业提出的有关问题;指导和督促村两委和燃气企业根据季节特点,每季度开展一次燃气安全知识的宣传教育;监督燃气企业排查整治安全隐患,定期对辖区内燃气设施进行监督检查,保障燃气设施安全运行;对发现的`违法违规行为及时制止,对需要上报的隐患和问题,及时向上级网格报告;负责组织对辖区内液化气无证经营、流动充装、液化气钢瓶超期未检、液化气钢瓶集中堆放、违法运输等违法行为进行打击、取缔;发生燃气事故后,经认定为意外事故的,做好事故的协调、处理和善后处置。
3、三级网格。
(1)向村民普及安全用气知识,每季度邀请燃气公司专业人员开展至少一次集中宣讲活动;
(2)帮助有困难的村民及时充装燃气;
(3)协助镇网格员及燃气企业进行日常检查维护和问题整改工作,发现安全隐患迅速上报村委会,并协助及时解决安全隐患;
(4)及时制止不安全行为及违法违规行为,对需要上报的隐患和问题,及时向上级网格汇报,对事故要迅速报警。
(5)对辖区内液化气经营、流动充装、液化气钢瓶超期未检以及液化气钢瓶集中堆放等隐患问题进行排查,对排查出的`隐患问题及时督促整改,不能及时完成整改的,立即向上级网格报告违法行为。
(四)网格运行
1、入户安检,定期巡查。网格责任人员要对辖区内使用燃气用户进行入户安检,要对常见多发易反复的安全隐患问题进行定期巡查,及时发现和制止违法违规行为,并向上级网格报告。
2、协调联动,联合执法。一级网格责任主体或相关部门对检查发现的和接到二、三级网格报告的违法违规行为,及时进行调查处理,对不属于本级本部门管辖的,要及时移交移送,并配合相关单位进行调查。受理单位要在规定时限内完成查处工作,并将结果反馈至移交移送单位。对需多部门进行联合调查的,由一级网格的责任主体负责组织实施联合执法。
3、依法查处,及时反馈。相关部门对燃气违法违规行为要依法查处,查处结果要及时答复相关人员,并按要求进行公开和告知下级网格责任主体。
4、自我评价,逐级上报。各级网格每季度对本级网格运行情况进行自评,上级网格对下级网格进行评价,研究改进措施,评价结果逐级上报。
(五)网格监督
1、社会舆论监督。充分发挥新闻媒体和广大人民群众的监督作用,充分利用电视、网络、广播等手段宣传燃气安全法律法规,揭露和批评违法行为,增强公众燃气安全意识,鼓励公众参与燃气设施的保护,保障群众的知情权和监督权。
2、上级网格对下级网格的运行情况进行监督,不断完善和优化网格化燃气安全监管体系的运行。
(六)应急救援
由县安全生产委员会负责编制全县燃气安全事故应急救援预案,并定期组织相关部门开展应急救援演练工作。在发生事故后,及时启动应急救援工作,消防、卫健、住建等部门根据职责全力配合开展应急救援工作。
(七)事故处理
发生燃气事故后,由县安委会组织相关部门,对事故性质进行认定,经认定为安全生产事故的,由县安委会负责组织调查事故原因、责任认定等工作,相关部门全力配合。经认定为意外事故的,由镇及村(社区)做好事故的协调、处理和善后处置工作。
四、保障措施
(一)加强组织领导。为确保顺利开展全县燃气安全排查整治工作,维护全县燃气安全稳定形势,特成立燃气安全网格化监管工作领导小组。
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
各镇人民政府镇长领导小组下设办公室,办公室设在县住建局,办公室主任由江永强同志兼任,具体负责全县燃气安全网格化管理工作的组织协调和监督检查。各网格化成员单位要切实发挥各自职能作用,增强责任意识、大局意识,认真履行好职责,做好网格区域内的燃气安全工作。
(二)完善制度。一是各级网格责任主体要建立网格化管理制度,明确各级网格责任主体巡查、报告、整改时限、标准等工作要求,制定工作流程,明确相关部门在燃气安全网格化监管中的职能,制定奖惩措施,保障各级网格的高效运转。二是要建立联席会议和联合执法制度,有效解决燃气安全重点、难点、热点问题。三是要完善移交移送制度,有效提高燃气安全监管效能。四是要建立信息报告和信息公开制度,及时公布网格化体系建设情况,公布各级网格的职责、责任人员以及区域内燃气安全隐患等情况。
(三)严格问责。各级网格责任主体要积极推进燃气安全网格化监管体系建设,严格落实燃气企业主体责任,强化相关部门的监管责任和各镇政府的具体责任。对不履行燃气安全监管职责的行为,将严格按照上级有关规定进行追责问责;对涉嫌犯罪的,依法移送司法机关追究刑事责任。
网格工作总结7
XXX街道办事处南依XXX,北靠XXX,东以XXX为界,西临XXX,面积4.9平方公里,人口近7万人,辖区设7个社区居委会。有65个省市区机关、企事业单位,2所大专院校,是XXX人流、物流、信息流高度集中的地区之一。
20xx年以来,在上级有关部门的指导下,进一步创新基层社区管理模式,大力推行社区网格化管理,通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,实现社区管理的精细化,实现社区服务的全覆盖,努力形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务的长效机制。现将主要工作汇报如下:
一、主要做法
(一)落实三化措施,实现社区管理网格化。
一是管理区域网格化。按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于实施”的要求,各社区根据实际,并考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,依据片区人口和管辖面积,平均每300-500户确定为一个网格,共划分47个单元网格,在整个辖区构建“街道——社区——小区——楼栋——居民”的五级网络组织体系,基本达到了网格化的全覆盖。实行办事处科室包联社区制度,配合社区开展好工作。
二是管理人员责任化。把网格队伍分为网格督导员、网格负责人、网格格员。网格督导员由街道联系社区领导担任负责督促、指导包联社区工作的开展,确保网格服务管理落到实处。网格负责人由一名社区工作人员担任,在社区党委和社区居委会的领导下,主要负责了解掌握网格内的情况,具体落实各类基础信息采集、党员管理、不和谐因素排查、帮助居民办理街道办事处及相关部门社会管理和公共服务事项。网格格员由楼组长、社区党员、社区志愿者等组成网格管理队伍,在网格负责人的指导下,配合网格负责人开展网格内社情民意调查、政策宣传、文明创建、矛盾排查、矫正帮教、应急管理等基础工作。
三是管理内容标准化。建立入户走访工作台账、落实每月走访不少于20户的制度,确保网格内各类问题情况的及时解决和有效处理。在实际工作中落实“三必访、四必清、五必到”服务。即“三必访”:普通家庭每年必访,困难群众、残疾家庭、暂住人口、失业人员、重点帮扶人员每季度必访,独居老人每月必访;“四必清”:家庭情况必清、人员类别必清、区域设施必清、隐患矛盾必清;“五必到”:居民家庭变故必到、居民突发生活困难必到、邻里纠纷必到、社区突发事件必到、社区治安案件必到。
(二)打造特色项目,实现社区服务人性化。
为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程,我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。
一是社区服务水平有提升。结合街道实际,我们建立以劳动保障中心、文化教育中心、为民服务中心“三大中心”为主线的
综合服务网络体系。以为民服务为宗旨,将办事处与居民关系密切的工作和科室统一纳入社区服务中心,实行“一站式审核、窗口式办公、一条龙服务”,构建亲民、利民、为民的服务平台。同时着力社区品牌建设,“社区安全管理”“小区微循环”“名郡俱乐部”等一系列特色品牌服务项目,使得社区服务水平有了很大的提升。
二是民生项目有落实。我们在开展社区服务工作中,重点关注对特殊群体的服务,有针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。截止到目前,我办共管理低保家庭138户,225人,发放各类救助款物近70万余元。为辖区内30户大病困难家庭发放了医疗救助20万余元。为辖区20户低保家庭的学生申请了教育救助。
三是综治维稳有保障。坚持“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”的方针,以社会化、网格化、信息化为重点,在协调辖区内两个派出所抓好各社区群防群治队伍管理工作的同
时,依托区政府“电子防控城”工程,投资50余万元在辖区安装了24小时视频监控系统,建立健全点线面结合、网上网下结合、人防物防技防结合、打防管控结合的立体化治安防控体系,实现了“公共场所全覆盖、监控范围无死角、电子防控连成网、防控打击有实效”的目标。在辖区派出所的大力配合下,积极开展对辖区“实有人口、实有房屋”信息进行采集的“双实”工作,搭建“双实”信息应用平台,力求与派出所、居委会等部门达到信息资源共享。通过这一系列的资源整合,我辖区基本实现了基层综治网络“全覆盖”和基层综治工作“全辐射”,为辖区的安全稳定和经济社会的平稳发展提供了强有力的保障
(三)实施网格管理,打造街居服务新格局。
一是党员作用更加明显。我们强化党组织的龙头作用,发挥了直管党员模范带头、在职党员“身先士卒”、老年党员“奉献余热”及居民骨干的“饮水思源”作用,使他们成为和谐社区建设的参与者。做到了党员身份亮出来、党员承诺做出来、党员形象树起来,进一步增强了党员意识,激发了为民服务的热情,网格中热心的居民积极参与服务,推进了居民自治,厚实了党执政为民的群众基础。
二是信息渠道更加顺畅。社区网格化管理形成了上下贯通的组织系统,通过入户走访、召开社区联席会议等方式,拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径,也为街道在第一时间内发现和解决问题提供了支持,提升了对突发事件的'应急处置能力。
三是服务力量更加强大。在驻区单位中培养住在社区、热爱社区、建设社区的意识,努力建立“事情共商,资源共享,难题共解,文明共创,活动共办”的社区工作共驻共建新机制,依托社区联席会议,实现社区工作向驻社区单位的拓展和延伸,形成了优势互补,互惠互利的良好局面。同时,社区网格化管理又有效地整合了人力资源,社区居民、党员等的加入,壮大了社区服务力量,为居民群众提供了便捷服务。
二、存在问题及建议
一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少人员比较注重隐私,居民在网格管理人员入户走访、采
集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。社区的在职党员参与率不高,以致这部分资源并未得到充分的利用。
二是团队服务质量还需提升。我们的网格管理人员对政策、办事规程、街道情况、社区问题、工作重心等方面的了解和把握还需要加强,对一些涉及稳定的问题和矛盾的预见性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部门合作力量还需拓展。作为老城区,流动人口较多,卫生环境、基础设施相对比较弱,我们在这些事务的处理上显得职权有限,很多诸如小区停车难、基础设施改造等难题,急需多部门联合办理。在网格化工作中我们感到要尽快形成联合办理机制,及时将处理意见反馈给居民群众,以赢得他们的理解与支持,才能显示出我们工作人性化、精细化的理念。
“网格化管理”是一种全新的社区管理模式,也是一项服务
居民的实践探索。在今后的工作中,我们将在总结经验的基础上,加快脚步、加大力度、加强领导,坚持要在落实、活在参与、重在服务、贵在坚持上努力实践,把这项工作作为强化城市社区服务型党组织建设的品牌来抓,不断开创管理与服务相融的城市社区管理工作的新路子,以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护,为实现街道跨越发展,打造和谐社区做出新的贡献。
网格工作总结8
一、执法部门采取“4+1”的工作模式。“4+1”即每周有四天在办事处做好执法工作,一天回本单位做好上下衔接工作。
二、严格遵守工作纪律,做到不迟到、不早退、不旷工,严格履行请销假制度,做到提前请假、事后销假,请假前由请假人员先行指定人员接替其请假期间工作岗位并告知街道长效办,常驻街道的职能部门人员参加街道正常点名,记录考勤。
三、所有网格内人员请假,全部由街道网格化主管领导批准。
四、街道采取周评比、月通报、季考核、年终评的方式,对25个执法部门下派人员参加工作例会情况、综合执法情况及驻街道情况进行考核,并向区长效办上报考核结果。
网格化管理日巡查、日走访制度:
一、三级网格长要每日对责任网格内的家属楼院、公共单位、市场、学校、工地等区域进行全面走访、巡查,全面掌握网格内经济、政治、社会、文化等各类活动;
二、三级网格长要每日对责任网格内人员密集场所、特种作业场所等重点区域进行重点巡查;
三、三级网格长要紧密围绕街道中心工作,结合村社区工作实际,有侧重性的对网格进行走访、巡查;
四、三级网格长要每日对网格内党员群众和志愿者进行对接,及时了解网格内活跃人员和重点监控人员情况;
五、三级网格长在每日的走访、巡查中发现问题,要做到充分了解,认真记录、填写民情日志,保留文字和照片资料,同时,要建立问题台帐和销号制度,对发现的问题及时进行登记,对已经解决的问题及时销号,始终做到底子清、情况明,心中有数。
区下派职能部门人员工作制度;
一、区职能部门下派人员必须按照《区直单位下派人员工作制度》的要求,切实履行辖区内自身业务管理工作,做好市场监管、社会管理、公共服务、基础保障四大类二十项业务的日常管理工作。
二、区职能部门下派人员必须定期与街道相关业务科室及村社区二三级网格长沟通联系,指导其开展日常工作。
三、区职能部门下派人员必须积极协调解决分包网格内发现的问题,对属自身业务和职权范围的,及时处理解决,并自觉接受网格责任人的监督,及时反馈结果。
四、区职能部门下派人员对自己职权之内无法解决的问题,要第一时间上报本单位及相关部门,并实时跟踪问题解决情况。在问题得到解决后,要及时反馈结果。
五、区职能部门下派人员发现的问题要第一时间通报三级网格长或上报本单位及相关部门,并实时跟踪问题解决情况。
六、区职能部门下派人员必须根据工作需要,协调区直部门或市级执法部门对街道解决基层实际问题给予支持。
七、区职能部门下派人员必须联席参加周例会。
八、区职能部门下派人员每周至少巡查一次责任社区,并参加责任村社区组织的集中联合执法行动。
网格化管理周例会制度:
一、街道一级网格长每周组织召开一次周例会,推动辖区网格化管理各项工作的开展。
二、各级网格长和区职能部门下派人员必须联席参加周例会。
四、周例会中,二级网格长要对责任区内各方面社情信息进行通报,并研究解决本周内发现的重点、难点问题。对需要职能部门解决或者需要联合执法的问题由一级网格长对相关职能部门进行交办。
五、周例会中,区职能部门下派人员要对本周内巡查及联合执法中发现问题的解决情况和未得到彻底解决的问题向一级网格长进行汇报,并对未能彻底解决的问题给予办理时限,根据实际情况,在下周继续做好协调、执法等工作。
六、周例会中,要对上周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报,对未得到彻底解决的问题要由一级网格长亲自督办,并在下一周通报解决情况,直至问题的彻底解决。
七、周例会中,一级网格长将对本周内三级网格长、区职能部门下派人员履职情况进行通报,并对下一周网格化管理工作重点进行部署。
网格化管理职能部门集中联合执法制度:
一、联合执法的区直单位:食品药品监督局、工商管理局、卫生局、地税局、国税局、执法局、质检局、安监局等25个执法执纪部门。可根据辖区实际存在的问题,由涉及的部分区直单位实施专项联合执法。
二、区职能部门下派人员每周至少巡查一次责任区,与网格责任人一起深入楼院、门店、市场、楼宇、工地等,了解掌握网格内的各种情况。
三、联合执法行动根据周例会的决定开展工作,主要对村社区能力范围内解决不了的.各类重大疑难问题。
四、二级网格长具体承担联合执法的组织协调工作,区职能部门应积极参加各二级网格长组织的集中联合执法行动。
五、区直单位应依据法律法规履行各自职责,落实责任,严格执法。实施联合执法互动机制和信息互通机制,发现违法行为超出本单位的查处职能范围时,应立即与相关区直单位取得联系,相关区直单位在接到通知后,应及时赶到现场,并依法进行处理。
七、区直单位应服从安排,主动配合责任村社区开展联合执法工作,并在人力、物力以及宣传、车辆、救护等其他方面提供保障和支持。任何单位和个人不得以各种理由推诿和回避。
八、联合执法成员单位要指派具有行政执法资格、业务熟练的人员参加联合执法。
网格化管理社区网格问题“双报告”制度
一、三级网格长发现问题超出职责范围后,既要上报郑州市社会公共管理信息平台,还要向二级网格长汇报,并告知区职能部门下派人员,确保各种问题对口职能部门职责人员有效快速解决。
二、三级网格长发现问题超出职责范围上报后,要根据问题类别及时与二级网格长或区职能部门下派人员沟通、协调,共同研究问题解决办法,确保问题在基层及时解决。
三、区职能部门下派人员发现问题后,要第一时间通报三级网格长,共同研究问题解决办法,职责范围内无法解决的,及时向本单位上报,最大限度地确保问题得到及时解决,三级网格长要及时跟进督促上报问题解决进度。
四、区直职能部门对口问题解决后,要及时向三级网格长反馈,将上报问题办结。
三级网格长考勤考核制度
一、三级网格长要严格遵守工作纪律,做到不迟到、不早退、不旷工,严格履行请销假制度,做到提前请假、事后销假。
二、三级网格长请假的,二级网格长要明确其他人员履行请假人的职责,确保网格工作无缝对接。
三、对三级网格长每月进行考核一次,考核主要依据为:日巡查、日走访情况、民情日志记录情况、走访台账社情的上报信息量、上报问题的处理情况、与长效办和下派职能部门的配合沟通情况、网格化管理应知应会知识掌握情况。
网格化管理运行机制:
一、走访巡查工作机制
三级网格的网格人坚持每周至少两次对管理辖区进行走访、巡查,及时排查辖区内各类问题,收集民生信息。对于巡查中发现的问题要及时协调解决;超出职权范围的,要及时上报街道网格化管理平台。
二、建立工作例会机制
各级网格要结合工作实际,由第一责任人定期组织召开工作例会,分析、研判网格内在管理、服务等工作中存在的问题及其根源,找到解决问题的办法和措施,推动各项工作落实,提高服务的针对性和时效性。
三、建立学习培训机制
各网格要就业务知识、服务技能、工作方式等内容组织工作人员进行全面系统的学习和培训,确保各网格顺利运行;同时,街道网格化管理平台要组织工作人员采用座谈交流等方式,迅速提升工作人员的工作能力和水平。
四、信息平台运行机制
按照“统一受理、分类处置、逐级上报、跟踪督查、结果反馈”的原则,信息平台接收到的问题,属于职责权限内的,要及时进行办理,并将办理结果向下一级平台反馈;超出职责权限的,上报到上一级平台,由其统一分解交办、跟踪督办。对于上报到上一级平台的事项,本级平台要定期询问办理情况,督促上一级平台解决问题。
五、督查考核机制
一督查考核原则:各网格人在工作中应全面摸排本辖区内人、地、物、情、事、组织等情况,详细掌握各种事件,并认真填写相关表格。对属于职责范围内的问题而未被排查、掌握的,将按照问题的影响程度追究责任;对已发现但超出职责权限且已上报的,将免除责任追究,但在对问题进行处理、执法和管理时,责任人需全程参与,否则按未发现问题论处。
二督查考核手段:按照定格、定人、定岗、定责的“四定”原则,将计划生育、民生事务、信访稳定、安全生产、食品安全、综合治理、环境整治、创建等列入百分制考核内容,实行“3+1+X”模式对网格长、网格人进行周密严谨的考核。“3”即街道网格化管理平台每月对三级网格人的工作开展情况进行抽查和督查,以《督查通报》的方式公布结果,并将结果作为网格人考核依据之一;
根据新闻媒体、网络舆情等监督载体通报的内容及其影响程度,通报频次等,作为网格人考核依据之二;组织居民群众、公共单位代表等服务对象对网格人的服务内容、服务态度、服务满意度等进行评议、打分,其结果作为网格人考核依据之三。“1”即每月对所有网格人按照一二三级网格的不同层次实行百分制排名,对网格人进行全面、综合考核,得出一个准确的考核结果。“X”即利用考核结果开展末位淘汰制,运用结果对责任人进行多种方式的奖励或处罚。计划生育、安全生产、社会治安、综合治理、信访稳定等五项工作实行一票否决;内累计有两项或两次以上一票否决的,按绩效考核进行处理;每月对三级网格进行排名,连续2次被评为最后一名的网格长,取消2个月的工作补贴,一年内6次以上含6次排名落后的按3%比例三级网格长,取消全年的工作补贴及当年评优评先资格。对全年未被通报的网格人,在提拔、评优等优先考虑。
网格工作总结9
学校网格化管理工作是为了实现管理工作的智能化、科学化和规范化,为学生和职工提供更加安全、舒适的校园环境而开展的工作。在过去的工作中,我担任了网格化管理小组的一员,参与了网格化管理的各项工作。现将工作总结如下:
一、建立和完善网格化管理平台
学校网格化管理平台是网格化管理的重要基础,我们加强了学校网格化管理平台的建设和维护。在平台上,我们增加了一些新的模块,如考勤管理、设备管理、维修管理等,并且完善了已有的模块,提高了平台的管理水平。
二、加强网格员管理
网格管理工作需要网格员的积极配合和支持,我们注重对网格员的管理和培训。我们向网格员提供了专门的培训课程,帮助他们了解网格化管理的目标和方法,提高了网格员的.管理意识和技能。
三、完善管理流程和标准
为了更好地实现网格化管理的目标,我们不断完善管理流程和标准,确保管理工作的效率和准确性。我们还扩大了管理范围,开展了网格化管理的实地演练,以此检验管理流程和标准的可行性。
四、加强后续服务和维护
网格化管理工作并不是一项简单而短暂的工作,我们需要不断跟进管理工作的后续服务和维护。通过与学生和职工的反馈,我们及时发现和解决管理工作中存在的问题,以此提高网格化管理的效率和准确性。
总之,学校网格化管理工作不仅为学生和教职工提供了更好的校园环境,同时也为学校管理提供了更加科学和规范的管理手段。我们将继续努力,不断完善网格化管理工作,为学校管理事业做出新的贡献。
网格工作总结10
为认真贯彻落实《国务院办公厅转发人力资源和社会保障部等部门关于进一步促进劳动关系和谐稳定意见的通知》和全国、省、市人力资源和社会保障工作会议精神,切实维护劳动者合法权益和劳动关系和谐稳定,根据《关于深入推进劳动保障监察“两网化”管理工作的意见》文件精神,结合我区实际,特提出以下意见。
一、指导思想
劳动保障监察“两网化”管理工作,是新时期人力资源和社会保障系统加强和创新社会管理的根本要求,是关口前移、源头治理的重要内容和举措,是形成科学有效的主动预防型监察管理体制的主要内容,对于实现体面劳动、促进社会公平正义、维护社会稳定具有重要意义,是劳动保障监察事业的基础性、战略性工作。劳动保障监察“两网化”管理工作有利于扩大有效监管范围,实现监管范围以城镇为主向统筹城乡转变;有利于加强基层监管力量,整合监管职能,落实监管责任,提高监管效率;有利于增强工作主动性,及时发现违法违规行为,将矛盾化解在基层,将问题消除在萌芽状态,有效预防违法行为引发,实现监管模式从被动反应向主动预防转变;有利于推动人力资源社会保障事业的全面科学发展,有效提升政府在人力资源社会保障领域的社会管理能力。
二、工作目标
年,全区劳动保障监察“两网化”管理工作按照深化推进、全面覆盖的原则,以加强和创新社会管理为统领,以健全完善劳动保障监察“两网化”管理体系、实现“责任网格化、运行网络化”为目标,以维权、维稳、促进人力资源和社会保障事业发展为目的,在做好“四个一”(一张网格、一支队伍、一个系统、一套制度)的基础上,逐步形成“两网化”管理长效机制,实现监察对象无盲点、监察手段信息化、监察管理精细化,全面提升劳动保障监察“两网化”运行标准和质量,至今年年底全区“两网化”管理覆盖面达到100%。
三、网格体系
(一)精分网格,落实责任。各街道、开发区、管理区要对原划网格以街道或社区(行政村)为基础,以用人单位和劳动者数量为依据,重新进行梳理、科学划分,在各级网格内进行“四定”,即“定格”、“定员”、“定责”、“定标”,实现“责任网格化”。
(二)合理配备监管人员。每个网格要明确1名专职监察员负责,并配备1—2名劳动保障兼职监察员和2名以上劳动保障监察协管员。兼职监察员原则上从街道社会保障管理所工作人员中聘任,监察协管员可通过开发公益性岗位或政府购买服务等多种形式,招聘大中专毕业生或从大学生村官中聘任,建立一支素质较高人员稳定的劳动保障兼职监察员和劳动保障监察协管员队伍。根据《关于进一步整合资源加强基层劳动就业社会保障公共服务平台和网络建设的意见》要求,加强“两网化”管理与基层劳动就业社会保障公共服务平台的融合,整合利用基层公共服务平台的资源,为监察“两网化”管理的发展提供支持。加强基层劳动保障监察派出机构建设,在街道组建劳动保障监察中队,或在街道社会保障管理所加挂劳动保障监察中队牌子。
(三)完善网格管理制度。在原有“一所、一簿、一册、五项制度”的基础上,重点完善四项制度。一是监察协管员管理制度。规范协管员招聘、录用、培训、考核和奖惩等工作;二是用人单位信息采集制度。明确用人单位信息采集程序方式和维护、更新标准;三是网格巡查制度。对日常巡查的'范围、时间、对象和程序等作出规定;四是监察信息系统管理制度。规范信息系统建立、运行、维护标准和使用方式。
(四)加强网格队伍培训。重点搞好兼职监察员和协管员及信息录入人员的培训,提升基层网格监管人员在宣传政策、采集信息、调解纠纷和配合执法等方面的工作能力和水平。区里要对部分劳动保障兼职监察员和监察协管员进行培训,考核合格后持证上岗。各街道、开发区、管理区也要做好培训工作,培训计划和方案要及时上报区劳动保障监察处。
(五)加强劳动保障监察“两网化”管理指挥中心建设。按照《关于做好劳动保障监察网格化管理工作的通知》文件要求,区里要设立劳动保障监察“两网化”管理指挥中心,做到掌握网格情况、准确调度指挥、快速反应联动,二十四小时有专人值班,重大情况问题要及时上报。
四、网络建设
(一)提升劳动保障监察信息管理系统应用能力和水平。每个网格都要安装并正常使用劳动保障监察信息管理系统,不断提高应用能力和水平,并确保互联互通,实现运行网络化。按照部颁标准《劳动保障监察管理信息系统基础指标采集与代码》,对省劳动保障监察信息管理系统进行修改完善,达到与全国联网的要求,待条件成熟时并入金保工程,实现信息管理系统的一体化。
(二)做实用人单位信息采集和录入。各级网格要有相对固定的信息录入人员,将采集的用人单位信息和通过书面审查、日常巡查及举报投诉专查等形式获取的信息,及时准确完整的录入劳动保障监察信息管理系统。区里通过网络监控与实地抽查相结合,采取每天一查看、每月一记录、每季一汇总、半年一总结和年底总考评的方式,掌握各街道、开发区、管理区信息录入情况并进行督导检查。各街道、开发区、管理区对已录入的用人单位信息要充实更新完善,年底前信息完整率达到60%,20xx年底之前达到100%。录入质量和动态管理情况作为年度考评的重要指标。
(三)搞好信息数据库建设。按照“一企一档、一格一册”的要求,建立用人单位基本情况台账,并将相关信息及时录入劳动保障监察信息管理系统,实行计算机管理。在建立网格内用人单位劳动用工基本信息数据库和电子信息档案后,全面建立用人单位守法诚信档案,按照劳动用工信息化管理的要求,建立定期的信息采集、维护制度,实现数据库的动态更新,并利用网络平台实施劳动保障监察动态实时管理。要注意整合共享就业、培训、社会保险、仲裁和等相关机构和部门的信息资源,加强信息对比,发挥系统功能,提高监管效率。
五、工作要求
一是加强领导,统筹协调。各街道、开发区、管理区要将劳动保障监察“两网化”管理工作,作为当地改善和保障民生、加强和创新社会管理工作的重点,切实加强领导,落实工作责任。劳动保障监察监督所要在上级业务部门的指导下具体抓好劳动保障监察“两网化”管理工作的组织实施,确保劳动保障监察“两网化”管理各项工作落到实处。
网格工作总结11
今年在市综治办、网格化管理中心的精心指导下,我乡的网格化服务管理工作也有声有色地开展起来。目前,已实现x个网格化管理站点全面运行,形成以乡综治维稳中心为核心,社区共x村x社区的x个网格化管理站为终端的管理网络架构,共计覆盖网格xx个。现将我乡今年的网格化服务管理工作情况总结如下:
一、明确任务,落实责任
在制定我乡网格化服务管理工作具体实施方案时,经乡党委政府领导班子集体讨论后,根据我乡现有的行政区域划分情况和各村(社区)、村民小组、院落、场镇、小区等的群众服务需求,将全乡x个村(社区)统一按照市综治委提出的网格划分标准划分为xx个网格,每网格设网格员x名,每村(社区)设网格管理站,并配备专人实行定员定点管理,各村(社区)网格管理站由乡网格管理中心统一进行协调管理,由专人负责日常信息维护管理工作。
二、切实开展网格化服务管理工作
一年来,各个网格的积极工作得到了服务对象群众的普遍认可,我们通过明确网格员管理服务的'工作目标,使责任进一步细化,每个单元网格建立集服务对象多方面信息于一体的基础信息台帐,把相对分散、孤立的就业、优抚救助、医疗、教育、遵纪守法等个体信息进行汇总整理,录入基层社会管理系统信息数据库,并注重信息的日常收集积累和维护更新,使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况,提高管理服务的精细化、动态化水平。xxxx年全年各村(社区)网格管理站共录入各类事件xxxx条,其中社情民意类xxx条,民生服务类xxxx条,矛盾劝解xx条,参与治安防控xxx条,参与特殊人群服务管理xx条,政策法律宣传xxx条,突发事件报告xx条,其他类xxx条。
三、三项重点工作开展情况
根据市网格化管理中心对于三项重点工作的要求,我乡党委政府高度重视,组织乡综治、司法、公安、卫生院、民政等部门以及各村(社区)网格站召开了三项重点工作联席会议,对三项重点工作进行了安排部署。通过各部门协同合作,对特殊人群开展走访调查xx人次,其中吸毒人员xx人,严重精神病障碍患者xx人,社区服刑x人,刑释解教人员xx人。发现治安隐患x处,均及时进行了整改。
四、存在的问题
1、网格员录入事件后,有办理不及时情况。
2、个别网格运行费用欠费后未及时充值开通,导致事件未能及时录入的情况。
3、网格员录入事件质量不高,未体现网格员开展服务管理工作的情况。
五、下一步打算
1、加强网格员业务学习,提高服务质量
要进一步加强网格员的业务培训,使每个网格员能做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,真正做到“一人多才”,才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。
2、强化各网格站的运行管理
要进一步强化我乡x个网格站运行管理,落实村(社区)主要领导负责制,落实专人负责网格站服务管理工作,要充分保障各网格站运行经费到位,避免出现网络终端和手持终端欠费停运的情况。
网格工作总结12
随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我街道在区委、区政府的正确领导下,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社区网格化管理工作,现就实施情况汇报如下:
一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障。
1、建章立制。我街道以社区职责为核心,逐步建立健全了街道、社区、网格员例会制,民情收集和公示制度,网格员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。
2、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区网格员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、党工委审核、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常工作的高素质网格员队伍。为此我街道先后组织网格员到都京、清溪街道学习,并聘请高坪社区网格管理员到街道对网格员进行实地教学。
3、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从20___年4月开始,我街道各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以
生的条件。根据区上安排,10月起,我街道各村也开展辖区内人口信息摸底工作,并录入基础信息,12月已全面完成。
二、落实责任,工作规范化,以“网格”服务“民生”。
1、明确责任,细化服务。明确社区工作包干范畴,落实区域化管理责任。社区以居委会(村)为单位,由党支部书记牵头,负责一个单元网格,明确管理职责,实行分片包干责任制。网格员主要负责民政、计生、就业、社保、党建、创建、综治、安全生产等信息收集,简易问题处理等,并承担收集基础信息、反映群众需求、解决群众问题、政策法规宣传、排查化解矛盾、协助解决问题、动员公众参与管理等职能。通过实行网格化管理,,保证了社会管理措施落实更加敏捷、精确和高效。
2、制定机制,严格执行。明确“首问负责制”、“限时办结制”等工作制度。网格员每天在网格内巡察一次,每次巡察时间不低于1小时。在巡查工作中要求“巡察前有准备、巡察中有记录、巡察后有报告”,巡察中以“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容,并完成社区下达的各项核查指令及核查重点,确保入户核查信息的准确率。
3、分析研判,畅通交流。街道每半月召开沟通例会,解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点,通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况,各网格员、对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈,并对提出的问题进行分析、研判和商讨,提出相应的措施解决问题。
三、成效显著,服务到位。
1、社会治安更加稳定。在推行社区网格化管理工作中,各社区调整充实了义务防范队(主要由社区党员、治安积极分子和低保户成员组成)等社区群防群治队伍,分块分批进行网格巡逻。网格员协助管区民警做好出租房信息登记,为社区构建了一张范围广、反映快、效果好的防控网。特别注意对活跃群体的`关注,发挥网格内信息员人头热、信息灵的特点,关注和掌握不稳定信息和信访信息,使社区在第一时间掌握居民动态,及早介入、宣传和说服,对群众反映的合理诉求及时协调落实。如民建社区网格员张益成就是在走访时,发现路灯不亮,存在安全隐患,及时反馈到社区,再由社区与相关部门联系,使问题得到了彻底解决。
2、邻里关系更加和谐。网格服务团队做到“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”,及时化解正在萌芽的邻里矛盾,将掌握的治安信息及时反馈,最大程度地防止邻里矛盾的扩大化,减少了群访、越级访的发生。
3、服务质量更加高效。实施社区网格化管理之前,社区干部每人平均管理五、六百居民,“上面千条线,下面一根针”是他们的工作写照,在实施社区网格化管理之后,社区的在职党员、干部、社区居民参与担任了网格员,参与社会管理积极性被调动起来了,不仅壮大了社区的服务力量,还减轻了社区工作者的工作压力,从而进一步提高了服务效率。
4、资源共享更加丰富。网格化管理,是从整体的角度,用系统的思维来思考、设计、推进社区工作,实现了社区党组织统领下各项社区管理和服务工作的无线融合,打破了以往以条块分割为主的传统社区工作格局,在社区单位的多方参与、支持下,社区工作实现了优势互补、资源共享。
当然我街道社区网格化管理工作也存在一些问题,如:网格管理员和网格员对网格化操作系统没达到运用自如,居民对网格管理工作认知度不高。
网格工作总结13
按照中国人民银行九江市中心支行货币金银科《现金服务网格化管理》的工作要求,为进一步做好整治拒收现金的宣传工作,为维护人民法定地位,保护消费者合法权益,营造安全、高效、和谐的人民币流通环境。中信银行九江分行认真贯彻落实中国人民银行九江市中心支行的统一部署安排,高度重视整治拒收现金宣传活动。此次活动的具体情况如下:
一、组织保障
我行对此次宣传活动高度重视,为确保此次活动的有效开展,特成立了活动工作小组,以分管行长作为此次活动负责人,营业部门负责人为组员,营业部员工为工作成员。统一部署,认真安排,通过明确责任分工,确保此次活动落到实处。
二、活动形式
1、网点宣传。我行通过在网点内宣传栏处摆放整治拒收现金行为、不宜流通人民币(纸币)的折页等宣传资料。通过滚动屏持续对外播放宣传标语,以及利用电视等媒体设备滚动播放宣传片。同时网点内工作人员在网点内向客户宣导整治拒收人民币的相关政策内容,要求让厅堂工作人员的宣传提醒工作常态化、标准化。
2、组织开展暗访排查活动。通过走访营业网点附近超市、便利店及其他类型商户等群体,对其是否存在拒收人民币的.相关情况进行询问、暗访。逐个排查是否存在拒收人民币现金行为。经排查网格内商户均未出现拒收人民币现金情况。
3、组织上门服务及整治拒收现金活动的宣传。通过平日走访及暗访期间,向客户发放整治拒收人民币宣传手册,并宣讲人民币相关知识。同时提醒客户防范假币的相关内容,熟悉辨别假币的相关要领。并且通过现场提供人民币小额兑换及预约兑换服务方便各类商户在平日营业期间的小额人民币的使用。
4、多渠道宣传。利用新兴媒体的媒介,向广大客户进行线上宣传,例如通过短信群发,微信群发宣传视频、链接以及抖音等渠道向传达通俗易懂的相关知识。
三、活动总结
通过此次宣传活动,广大居民和店铺商家均进一步对拒收人民币及排斥人民币现金为违法违规行为有了更深刻的认识,同时均也表态爱护人民币、保护人民币为每个公民应尽的义务,且维护人民币法定地位也是所有人义不容辞的责任。在今后的工作中,中信银行九江分行将持续履行社会责任,为推动良好的现金流通环境,提高居民自觉维护意识而不懈努力。
网格工作总结14
我镇将加强基层党组织建设与推进网格化治理两项重点工作紧密结合,把支部建在网格上,深化红色领航,为基层治理注入了澎湃动能。现将相关工作总结如下:
一、提升“引领力”,建强基层战斗堡垒
我镇采用调整、撤并等方式,将党支部下沉一级,建在村(社区)综合网格,同步选优配齐网格党支部书记并开展集体培训,将红色力量充盈基层治理的“最后一公里”。基层工作者依托网格党支部,把党和国家的声音进一步传播,将党群服务的触角进一步延伸,让先锋模范的形象进一步彰显,使“七人普”、群租房隐患排查、人居环境改善、疫情常态化防控等重点工作有了更直接有力的政治引领。
二、强化“凝聚力”,融合推动多元共治
网格党支部既是党员作表率的“示范点”,也是网格长、社区民警、城管队员、调解员、网格志愿者的“歇脚点”,更是村民家门口的“服务点”,支部作为中心,凝聚了各条线基层网格工作者,融合了多股力量,奠定了坚实的基层治理基础。小小支部工作室,时而有“小区事,我来议”的`群策群力,时而有行政审批服务项目代办的材料交接,时而有执法人员、乡贤联合进行的宣传教育与矛盾调处,“鱼水情”在红网格得以厚植,多方协同、多元共治的格局逐步显现。
三、激发“创造力”,工作成效异彩纷呈
网格党支部建立以来,一批能干事、敢担当、善作为的基层干部走上了自己的舞台,他们积极发挥主人翁精神,探索党建+社会治理的创新做法,取得了显著成效。我镇XX村的网格党支部提炼了以“微阵地、微公益、微形象、微关爱、微榜样”为载体的“五微”工作法,建好网格党建阵地,鼓励党员干部在关爱帮扶、审批服务代办等活动
中亮身份、亮形象、作表率,在百姓中有着“便民、高效、贴心”的美誉;洪庄村的网格党支部致力于打造美丽乡村“新时尚”,结合网格实际,积极推进垃圾分类、污染治理,使桃花水母、地衣、白鹭“遥观宋剑湖三宝”重现……基层治理方式新意频出,工作质效蒸蒸日上。
网格工作总结15
今年是实践社会管理创新,推广社会管理网格化的第一年,在市综治办、网格管理中心的统一部署下,在区综治办、网格管理中心的精心指导下,我镇的网格化管理推广工作也有声有色地开展起来。在第一批、第二批试点项目落实后,我镇已实现8个网格化管理站点全面运行,第三批村网络线路已全部铺设到位,构成以镇综治维稳中心管理站为核心,庙岭村、大廖村、大叶村、大雄村、安城村、长林朱村及恒大社区共6村1社区的7个网格化管理站为终端的管理网络架构,共计覆盖网格81个,包含67个自然湾,常住人口14624人,占到全镇行政管理面积的43。6%,全镇常住人口的48。2%。从全镇范围看,我镇的网格化管理工作在推广和实施后,已取得了初步成果,在社会管理应用方面也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重点场所登记、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用,且系统整体运行状况良好。现将我镇今年的网格化管理工作状况总结如下:
一、基本状况
自今年8月份启动第一批网格化管理试点项目以来,我镇网格化管理在上级部门的统一安排部署下,已将第一批、第二批共计7个网格管理站点正式开通运行,第三批9个站点的'网络线路全部铺设完毕。截止到11月份,从全镇范围来看,网格化管理系统在线管理信
息量占到全镇近半,我镇网格化管理网络已初步构成。
二、工作动态
1。科学规划,用心探索
作为我市“五个鄂州”发展规划的组成部分之一,“创新鄂州”在今年的各项工作中都在进行用心探索,而社会管理创新工作作为日常政务工作中与群众联系最为紧密的部分,长期以来一向是各级领导部门作为工作日程的重点来抓。因此,我镇自按照市、区网格化管理实施规划开展网格化工作以来,得到镇领导班子的高度重视,并根据网格化管理工作在我镇初期推广的实际状况,提出坚持以加强建设基层网格化组织、完善网格化管理服务、密切党群关系、促进社会和谐为目标,树立“沟通应对面、服务零距离、干群心连心”的工作理念,以发挥基层网格化管理站和网格员作用为核心,以镇网格管理中心、村网格管理站为主体、社会力量为辅助,用心整合现有行政服务资源,依托基层社会管理信息平台,将我镇网格化管理系统建设成为集社会信息报送、基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位、全覆盖的综合社会信息管理网络平台。
2。明确任务,落实职责
在制定我镇网格化管理工作具体实施方案时,经镇领导班子群众讨论后,根据我镇现有的行政区域划分状况和各村(社区)、自然湾(组)的群众服务需求,将全镇16个村(社区)统一按照市综治委提出的网格划分标准划分为170个网格,每网格设网格员1名,每村
(社区)设网格管理站,并配备专人实行定员定点管理,各村(社区)网格管理站由镇网格管理中心统一进行协调管理,由专人负责日常信息维护管理工作。针对网格员的日常工作制定工作职责和工作制度,对各村(社区)网格化管理站负责,各村(社区)网格化管理站对镇网格管理中心负责,明确各层职职责务,以保证全镇网格化管理信息网络的安全、高效运行。我镇网格化管理系统自今年7月份开展建设以来,已将第一批、第二批共计7个网格管理站点正式开通运行,第三批9个站点的网络线路全部铺设完毕。截止到12月份,房屋信息、人口信息、重点消防场所信息、社会组织信息等已录入完毕,并建立电子网格图,7个网格化管理站共计覆盖网格81个,包含67个自然湾,常住人口14624人,占到全镇行政管理面积的43。6%,全镇常住人口的48。2%。
3。服务为先,精细管理
第一批、第二批共7个网格化管理试点项目建成后,全部81名网格员正式到岗开展网格化管理工作,依托“1+8”综合服务中心,设置网格管理站,根据基层社会管理工作的职职责务,将网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理上,截至12月份,共计处理矛盾纠纷62起,便民服务23次,共计服务群众117人次。网格化管理运行近3个多月来,网格员的用心工作得到了服务对象群众的普遍认可,网格员对该网格的一一映射模式,明确了网格员管理服务的工作目标,使职责进一步细化,每个单元网格建立集服务对象多方面信息于一体的基础信息台帐,把相对分散、孤立的就业、优抚救助、医疗、教育、遵纪守法等个体信息进行汇总整理,录入基层社会管理系统信息数据库,并注重信息的日常收集积累和维护更新,使基层组织能够动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际状况,提高管理服务的精细化、动态化水平。单元网格划分使网格管理站对居民的服务覆盖到户,没有盲区。在空间的划分上管理范围的相对缩小和固定,大大减少了工作的流动性和盲目性改变了游击式、运动式管理,实现了由粗放管理到精细服务的转变。
4。广泛动员,大力宣传
我镇在网格化管理工作开展后,召开了一次网格化管理工作动员会,根据区综治委的文件要求,研讨制定了网格化管理宣传工作的实施方案,于今年9月底前全部完成工作。在各村(社区)网格站、派出所、学校、集镇等人员集中场所以标语横幅的形式进行宣传,发放《网格化管理服务手册》400多份,使群众初步了解网格化管理工作的推广状况。在市网格管理中心成立运行后,指派专人前往进行学习培训,并对全部170名网格员在镇网格管理中心进行了统一集中培训。在第一批3个试点村(社区)设备、网络、人员配置完善后,针对基层网格员的个人电脑操作实际状况和业务水平普遍不高的现状,抓住时机进行网格员对基层社会管理系统操作的状况反馈和意见整理,及时发现并解决系统操作的难点和盲点,保证了网格化管理运行的胜利攻坚。
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