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社工站工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家收集的社工站工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
社工站工作总结1
金秋的9月,是我作为医务社工加入新安国际医院“天使社工室”工作的第九个月了。曾经特别害怕医院里那股消毒水味道的我,现在已经习惯了一早跟随着护士长以及管床医生去病房查房的工作;看着病房里的病人情况日益好转,让我觉得医务工作真的很是神圣,它不仅缓减了病人生理上的疼痛,更让病人的明天充满了希望。遇到有需要帮助的病患,我则会选择另外单独的时间与其进行面对面的交流,向他们详细介绍我们医务社工可以提供的服务和帮助。作为一名医务社工,我越来越觉得自己的工作是十分有意义的。
20xx年底,医务社工正式进驻新安国际医院,开展医务社工服务。作为嘉兴首个医务社会工作机构,我们在各级相关部门及上海督导老师的重视、关心、支持下,较好的起步,取得初步成效。从我自身出发,通过这一年的学习、分享将我的成长总结如下:
一、助人的价值理念不断深入
随着时间的推移,医务社会工作的深入,我开始高度认同社会工作的专业理念及其实践价值,急切渴望运用自己所学的知识和技巧帮助病人和家属马上解决他们面临的问题,如发现服务对象有需求是会尽自己最大的努力去满足他们的需求,而当自身感觉资源缺乏时也会出现无助感。
二、学会耐心的倾听
倾听是社工的第一个技巧,倾听服务对象的诉说能够让社工了解服务对象的信息,聚焦服务对象的问题,同时也有可能从服务对象的诉说中找到合适的介入点。在不断的学习、磨合中我学会了如何运用倾听的技巧,也与同伴分享了各自的倾听的方法和技巧。
三、学会仔细入微的观察
社工在服务过程中也是充分发挥各个器官功能的过程,不光用耳朵耐心倾听,同时还需要用敏锐双眼去发观察服务对象表现出来的各种状况和变化,特别是一些表露比较明显的非语言肢体动作。在学习、分享中我开始关注社工第一次向服务对象介绍自己时他们的表情反映,并由此判断服务对象对社工的接纳程度如何。在访谈过程中也会用心观察服务对象表情的变化及其出现的肢体动作,判断这些肢体动作传达的信息,从而更好地与服务对象进行沟通和交流,聚焦他们的问题和需要。
四、肢体动作的恰当使用
社工在工作过程中恰当地运用肢体动作能够打开服务对象的心扉,拉近和服务对象的关系,从而使服务对象接纳自己。当我看到服务对象的手比较僵硬,需要有人按摩时,主动伸出自己的双手帮助服务对象按摩。这一个肢体动作的运用不仅能够让服务对象心里感到温暖,也使服务对象从心里慢慢开始接纳社工,真正敞开心扉把心里的想法跟社工倾诉。
五、逐步运用社工技巧
在督导老师的不断指点、教导下我开始关注很多社工技巧的运用,包括同理心、对问题的聚焦、适当时候的自我暴露、支持技巧等等。某次当我面对患骨结核的服务对象对自己的病情灰心丧气时,我揉着患者的肩膀说“熬过去,你就成功了”。这就是从正面给服务对象回应,让她感受到有人和她一起面对目前的困境,能够增强她战胜困难得信心。还有一次我在第三次探访中通过观察后说道:“我看你不太舒服,对吧”,这是对服务对象此时状况表达社工内心的感受,让服务对象感受到社工关注,正是通过这些同理心的表达,服务对象开始逐渐接纳社工的服务。
六、在查房中不断发现需求
在查房过程中,我顺利的寻找到了一个需要提供出院计划服务的案主,在了解到她的`需求之后,我同护士长一起为这个即将离开医院的病人提供了详细的出院宣教,并认真向其嘱咐了出院后对于疾病治疗和预防所需要注意的地方。这些工作或许琐碎,但是我相信,只有在这些细微之处,才能更有效的提升医院的医疗服务水平,让病人感受到关爱。
另外,我还在查房的过程中发现,有时候会遇到初入医院的病患因为不熟悉医院的救治流程和住院环境而抱怨医护人员的服务态度,所以在这个时候,我作为医务社工以第三方的独立身份调节医患关系,并帮助病患了解医院的救治流程以及住院环境,从客观的角度帮助医护人员澄清病患对医院产生的误解,促进医患关系的和谐。作为一名医务社会工作者,可以主动和患者及其家属沟通,敏锐地察觉患者及其家属的情绪并且了解他们的需求,并将这些情况及时反映给医护人员,同时,传达医护人员对患者及其家属的希望和要求,做三方的桥梁和中介,这样也有利于医护人员救治工作的顺利开展。
在坚持医务社会工作的经历中,我不仅能够了解到病患在住院期间的需求,也能够更加清楚的了解医护人员的工作范围和职责,这样的经历使我能够从医院和患者需要的角度出发,更好的定位自己的工作,从而和医护人员一起,为患者提供更好的服务,早日实现医院内的“全人治疗模式”,不仅仅是解除病人生理上的病痛,也在精神上和心理上给与病患积极的关注和关心。
社工站工作总结2
一、转变主角,尽快适应居委会的工作环境
这次工作对我来说是一次难得的机会,尽快完成主角转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向同事学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名社区工作者的角度出发,努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作。通过学习,自己的沟通能力、文字能力都有了一定程度的提高。
二、认真学习,不断提高自己的综合素质
自20xx年xx月进入星海家园工作以来,我严格要求自己,为了更快的融入社区、了解本社区的基本情况和社区居民情况,我积极参加社区中的各项活动,如楼组长和居民代表会议、居民委员会换届选举、妇女代表大会、消防检查以及各类宣传活动。工作期间,如遇到问题我积极向书记、主任以及同事请教,在他们的'帮助下,我顺利完成各项工作,并对本社区和社区居民有了一定的了解。
三、踏实进取,竭尽全力做好本职工作
根据职责分工,我主要负责社区内消防安全、安全生产、无违创建以及各项民兵的工作。在消防安全方面,每月由社区民警带头和物业经理参与,一起对小区内地下空间、居民楼道内以及沿街商铺进行消防检查,发现问题及时指出并定期整改。在安全生产方面,对本社区内电动自行车进行了综合整治,通过在楼道内张贴告居民书、宣传海报、大屏幕宣传,要求居民禁止在楼道内停放电动自行车或私拉电线对电动自行车进行充电。在无违创建方面,积极上报本小区内违建情况,通过拉横幅、大屏幕宣传等方式,对避免有群租现象进行宣传。在民兵工作方面,做好台帐。另外我还是家门口服务中ab角中的b角,负责五件套的使用和维护,为居民开展家门口服务。
四、展望未来,努力做个合格的社区工作者
经过这两年的工作和学习,我发现我还有许多的不足,在今后的工作中,我会继续努力,虚心求教,时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”的态度投入工作,始终牢记自己是一名社区工作者,坚决不给小区抹黑,自觉维护好社区的良好形象。
在这两年的工作中,我的工作能力得到了锻炼,同时也让我适应了社区工作的环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,继续向领导和前辈们学习、交流,通过不断地积累,提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成各项工作任务。我相信,在今后的工作中,我一定会做得更好,为社会发展做出应有的贡献!
社工站工作总结3
时光荏苒,岁月穿梭。转眼间我一年的工作已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为机构正式员工而感到光荣和兴奋!
在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的进步。
记得初到机构时,我对机构的了解仅仅局限于机构网站的简单介绍,对社工的了解也仅仅限于书面知识和一些网络下载案例。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
在以机构实习社工身份工作的这一个多月中,我有幸参加了两次xx市召开的社会工作领域的业务培训和一次机构xx的社工朋辈交流会,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了机构和社工各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对社工有了更加深刻的认识,也意识到了社工对中国社会公共服务事业的改革与社会基础服务工作的完善所起的重大作用,更加认识到自己肩上的责任之重。
在这一个多月的时间里,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与机构与机构的培训学习与加班工作,严格遵守机构的各项规章制度,认真履行岗位职责,工作能力得到了一定的提高。
我所在的项目部是一个充满xx和挑战的`部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习社工理论知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项社工工作技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待工作中每一项任务。
以上是我对这一年工作的浅薄认识与简单总结,有不妥之处,希望各位领导与同事多多批评指正。
社工站工作总结4
20xx年是不平凡的一年,是各大社团新老交替的一年,对于我们社团也是如此。目言话剧社成立至今已经三年了,上一任社长对我们说,前两年话剧社做的很顺利,安排过多次的活动,也留下了一堆杂物,今年,也就是第三年,应该是一段过渡时期,她还说,让我们不要心急,不要急功近利,用长远的眼光看问题总是好的。
在今年,也就是话剧社成立的第三年,让社员们都有很深刻的感受。去年,我们社团参与了在清华附中举办的各校社团交流论坛,与各大社团交流的同时,吸取了别人的优点,摒弃了一些不好的传统,可以说是很大的提升。
之后社团面临了一个很大的问题――人少,这个问题一旦出现,社团能否保全那就只能依天命了,于是当即决定,加大宣传力度,招进更多的同学参与我们社团的活动,招新工作做了很长时间,学校的同学们也给与了积极的响应,新鲜的血液注入话剧社,让我们看到了社团未来发展的希望。
招新完毕后,领导者们反复的沟通,选择适合的剧本进行排练,初中剧是现代校园剧《穿墙》和我们自编自导的科幻剧《左转地狱右转天堂》;高中方面任务繁重,排练一部长达六幕的历史话剧《曙色朦胧的早晨》,同学们在自身与人物情感磨合的过程是非常辛苦的,有些事情,人没有经历过是无法体会到感情的,当然,这个过程中不仅仅是辛苦,更多的是一种乐趣,排练过程中出现的不是困惑,而是阵阵的笑声。
在下半学期,社团接到了几个区里和学校下发的.任务,先说区里的吧,是一个话剧比赛,围绕主题“文明礼仪”,这个任务拿到手确实让人有点犯懵,感觉文明礼仪有什么可演的?但是当高一的负责人谈及这件事的时候,大家都发现他们的点子很新颖,编成剧本进行排练一定会有很好的效果,高一的同学们也主动承担了任务的全部事项,这也算是锻炼他们的组织与领导能力,结果表明,他们真的是很优秀并且很努力的,在区里的比赛中,我社获得了很好的成绩。对于学校下发的任务,比区里就简单多了,拍一个dv短剧,反应学校上课玩手机的问题,我社与学生会学习部部长田媛一同努力,仅仅两周不到的时间,拍完了所有的dv片段,并完成了后期制作,团委书记吴林老师说,校方领导看了之后,都说拍的很好,真是功德圆满。
这一年社团的活动,让社员们感受颇深,领导者们工作能力也大大提高,而且,新一届的社团领导都是高端人才,在今后的日子里,目言话剧社将会越办越好。
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