店面销售个人工作总结

时间:2024-09-10 17:35:22 工作总结 我要投稿
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店面销售个人工作总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编帮大家整理的店面销售个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

店面销售个人工作总结

店面销售个人工作总结1

  时光飞逝,不知不觉xx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对xx年的工作做一个总结。

  一、销售工作总结。

  xx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验, 并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户xx人次左右。

  二、物流服务人员。

  xx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的录入、同价调拨、销售人员的`库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。

  至今,共录入单据xx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。

  三、工作中的不足。

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致。我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的。

  四、xx年工作计划。

  1加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作。

  2积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象。

  3做好本职工作,加强沟通交流。

  xx年即将过去,充满挑战和机遇的xx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力。

店面销售个人工作总结2

  由于专业不对口的关系,我只能做一些最简单的工作,比如店面销售。第一天,经理给了我一些关于各种产品的资料。我以前总以为销售是一个很简单的工作,只要卖卖东西就可以了,接触以后才发现,原来没有那么简单。

  首先,先要了解主要经营的产品范围,由于本公司经营的东西比较杂,要知道公司里都有什么东西就是一件非常棘手的问题。关键是,专业不对口,好多东西都不知道是什么,不知道做什么用。销售的第一要则就是要彻底了解产品,而我对耗材这方面不能说一无所知吧,也是几乎为零,还好经理还有店里的其他人员都很和气和善良,根据经理给的关于产品的资料,我拿着资料,对着柜台里的产品一一了解,产品功能、性质、价格、库存等等。在各位前辈的的指导下,我终于消除了内心的恐惧,开始可以给顾客介绍和推销产品。

  虽然是不再害怕了,但是还是新手,地方还是很多,很多地方都不是很熟练,比如顾客上门了,不敢和顾客主动说话,不会像顾客介绍店里的新产品,因为这些被经理说了几次。慢慢的,我可以主动和顾客打招呼了,每次有顾客进店里,我都会主动走上去打招呼,根据顾客的需要介绍最合适的产品。

  可是,没多长时间,另一个困难又摆在了我面前。由于公司的经营范围比较广,大多是电子产品,主要以计算机、打印机为主,上门服务是必然,店里的其他人出去做售后服务时,店里就剩我自己,由于是新手,来店里的时间很短,有些东西一个人应付不来的。比如一天有人来装机器让写配置单,而我根本就写不来。什么样的主板配什么样的cpu,根据顾客的要求,配什么样的配置是最合理的,而这些对我来说很陌生,而且根本就不懂。还有就是打印机的配件,由于打印机的型号很多,配件自然也会很多,什么样的打印机配什么样的硒鼓,加什么型号的炭粉,用什么样的色带等等,这些对我来说更是一无所知。

  一开始剩我自己我就害怕,要是我把生意做黄了怎么办呢,而且,在短时间里了解这么多计算机专业知识也是不可能的,怎么办呢?这些都成了摆在我面前的困难。

  写配置单对我来说实在有难度,如果乱写,一来欺骗顾客,二来对公司的声誉会有很大的影响。于是,我就让老员工在店里的时候,给我讲了一下装机的要领,因为店里做的主板跟显卡都是双敏的,经常用的型号也就那两种,其他配件要根据顾客不同的要求来写,一分价钱一分货,顾客要求高的,价钱自然就贵,机子的性能自然就好。让我能马上学会这些其实也是因为公司每天都会出一份产品当天的报价,报价表上什么都有,写配置单时,看着报价单,难度自然降低了很多。

  就这样随着时间的流逝,我的业务越来越熟悉了,渐渐的可以独当一面了,看着经理对我越来越放心了,店里越来越多的任务愿意交给我去做了。

  两个月的社会实践就要结束了,回头看看自己走过的'这两个月的路,真是感慨万千啊。一切都是从陌生到熟悉,不论是产品还是店里的人。

  在这里让我感触最深的,不是如何把产品的价钱卖到最高,而是如何把合适的产品卖给最合适的人。还有就是和顾客的交流与沟通,和同事的交流与沟通。

  沟通能让你更加清楚顾客的需要,更了解顾客的消费心理和消费能力,这样才能更顺利的把产品销售出去。沟通可以增加和同事之间的感情,相处的自然会很融洽,好的工作环境,才能更好的工作。

店面销售个人工作总结3

  时光飞逝,不知不觉20xx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对20xx年的工作做一个总结。

  一销售工作总结。

  20xx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验, 并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户xx人次左右。

  二物流服务人员。

  20xx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的录入、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。

  至今,共录入单据xx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。

  三工作中的.不足。

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致。我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆 地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的。

  四20xx年工作计划。

  1加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作。

  2积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象。

  3做好本职工作,加强沟通交流。

  20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力。

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